《銀行客戶經理25堂課》是2009年2月1日中國經濟出版社出版的圖書，作者陳立金
基本介紹
- 書名：銀行客戶經理25堂課
- 作者：陳立金
- ISBN：9787501788828
- 頁數：246頁
- 出版社：中國經濟出版社
- 出版時間：2009年2月1日
- 裝幀：平裝
- 開本：16開
圖書信息,內容簡介,編輯推薦,作者簡介,目錄,
圖書信息
作者：陳立金
出版社: 中國經濟出版社; 第1版 (2009年2月1日)
平裝: 246頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 9787501788828
條形碼: 9787501788828
產品尺寸及重量: 22.6 x 16.8 x 1.4 cm ; 381 g
內容簡介
《銀行客戶經理25堂課》幫助您在最短時間內成為最優秀的商業銀行客戶經理。對於準備成為客戶經理的人員，學習《銀行客戶經理25堂課》的授信產品，積極套用於實踐，一定會成功。既然選擇了客戶經理生涯，就一定要功成名就。
人進入職場，就如身入江湖，必須一往無前。客戶就是“江湖”，授信產品就是“手中劍”，既然選擇江湖，就需要仗劍走天涯，殺出一片天地。
授信是行銷客戶最主要最有效的手段，是銀行立行之本，是客戶經理立業之源。一定要牢牢把握授信產品這個鐵鍬去開發客戶的寶礦，千萬不要迷失在銀行紛繁蕪雜的產品花園中。
銀行喜歡有主業的客戶是一個永恆的主題，要對借款人到底是做什麼的非常清楚，借款人必須有強大的主業，哪怕這個主業暫時僅是產生現金流而並沒有賺錢，也不要找一個沒有任何主業而看似盈利很豐的客戶。
編輯推薦
《銀行客戶經理25堂課》作者做了多年的銀行大客戶銷售，收穫頗多，前三年在支行做客戶經理，積累了豐富的客戶行銷經驗，後七年在總行做產品經理、培訓師，有機會全面了解國內最新的授信產品，並成功培訓出近萬名優秀客戶經理，學員遍布全中國各家銀行，而且很多都是各自銀行的頂樑柱。作者認為授信產品是行銷客戶的核心工具，而針對客戶的產業鏈特點，設計個性化融資方案將是未來行銷大型客戶的主流操作思路。就如何行銷授信產品，如何設計整體融資方案，如何成為優秀的客戶經理，作者在《銀行客戶經理25堂課》中進行了一些總結，希望可以與大家可以分享。《銀行客戶經理25堂課》適合商業銀行公司業務條線支行行長、客戶經理學習使用。
作者簡介
陳立金，知名銀行培訓講師，具備豐富行銷實戰經驗，培養出成功客戶經理超過2萬人次。創辦立金銀行培訓中心。專注於實務操作，尤其是在對公領域，在國內領先。培訓過機構包括招商銀行、民生銀行、上海浦發、中信銀行、建設銀行、興業銀行等，受到學員高度評價。該培訓中心被國內多家銀行聘為指定內訓機構。
該作者出版《商業銀行對公授信培訓》、《商業銀行對公授信產品精解》、《商業銀行重點行業金融服務方案培訓》、《商業銀行票據案例培訓》等著作，並積累有汽車、鋼鐵、石化、電力、公路、煤炭、工程機械、教育等超過1000個金融服務方案的案例。創辦“客戶經理魔鬼訓練營”品牌培訓項目，7天高強度培訓，通過100個授信案例講解，輔導客戶經理快速掌握銀行授信產品、授信服務方案設計操作要點，迅速提高業績。
目錄
前言 如何成為優秀的銀行客戶經理
第一課 培訓基本思路
第二課 成功客戶經理必備九大素質
第三課 成功客戶經理基本方法
第四課 成功客戶經理行為規範
第五課 客戶經理成長目標
第六課 客戶經理必要條件
第七課 客戶經理必備四樣裝備
第八課 尋找客戶的四種方法
第九課 精挑細選客戶
第十課 快速評估客戶價值的技能
第十一課 學習銀行產品的要件
第十二課 行銷客戶前六項準備工作
第十三課 客戶常規需求分析
第十四課 客戶商務拜訪要點
第十五課 積累三類客戶
第十六課 大客戶和小客戶行銷特點
第十七課 客戶拜訪技巧
第十八課 說服客戶的思路
第十九課 演示金融服務方案方法
第二十課 識別客戶購買的三個信號
第二十一課 成交的策略
第二十二課 申報融資方案三個關鍵
第二十三課 組織實施融資方案五個步驟
第二十四課 重點行業行銷技能培訓案例
第二十五課 行業金融服務方案培訓
成就最偉大的銀行客戶經理
“拉存款”主要使用授信產品名錄
銀行客戶行銷要訣
銀行產品使用要訣
