銀川市退役軍人事務局2021年政府信息公開工作年度報告

根據《中華人民共和國政府信息公開條例》規定和《國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室關於印發<中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式>的通知》(國辦公開辦函〔2021〕30號)要求，現發布《銀川市退役軍人事務局2021年政府信息公開工作年度報告》，本報告統計數據從2021年1月1日至12月31日。

一、總體情況

銀川市退役軍人事務局嚴格按照中央和區、市關於全面推進政務信息公開工作的系列部署要求，根據銀川市政務公開政務服務領導小組辦公室的統一部署和安排，認真抓好《中華人民共和國政府信息公開條例》的貫徹落實，緊緊圍繞退役軍人事務工作全面推進政府信息公開各項工作，有效地保障了公民知情權、參與權和監督權。

    （一）主動公開情況。一是堅持以退役軍人為中心的基本工作理念，緊緊圍繞退役軍人關切的問題，以公開為常態、不公開為例外，及時、準確地公開政府信息，尤其是涉及退役軍人利益調整、需要公眾廣泛知曉的政府信息，第一時間進行公開，主動公開檔案26件；二是以銀川市政府入口網站為政府信息公開的第一平台，加大了網上公開力度，確定了網站信息管理員，進一步加強了網站的信息報送和維護工作，確保了政務公開工作的常態化。

  

  

    

    

    

    

    （二）依申請公開情況。嚴格落實《政府信息公開條例》，2021年銀川市退役軍人事務局未收到依申請公開。

  

  

    

    

    

    

    （三）政府信息管理情況。銀川市退役軍人事務局嚴格執行《銀川市退役軍人局網站信息發布保密審查和內容審核表》，將政府網站作為政府信息公開第一平台。主動公開概況信息3件、預決算公開8件、部門檔案5件、重點工作7件、行政權力運行2件、法治政府建設年報1件。微信公眾號嚴格按照《銀川市退役軍人事務局網際網路媒體信息發布“三審三校”表》全年共發布信息25篇。嚴格實行信息公開保密審查，敏感信息、涉密信息都未公開，2021年未發生泄密事件。

    （四）政府信息公開平台建設。依託銀川市人民政府入口網站，設立“概況信息”“預決算公開”“部門檔案”“行政權力運行”“法治政府建設年報”“重點工作”“建議提案辦理”“人事信息”專欄、公示公告欄、工作動態等，及時更新相應欄目內容。銀川市退役軍人事務局“銀川擁軍優屬擁政愛民辦公室”微信公眾號，充分發揮平台作用按要求及時在網上進行公開，對退役軍人比較關注的政策法規，經審查不涉密的檔案，主動進行公開。

  

    

    

    

    

    （五）監督保障情況。銀川市退役軍人事務局高度重視政府信息公開工作，建立了“主要領導主動抓，分管領導具體抓，各科室各司其職，辦公室協調辦理”的領導體制和工作機制。根據2021年自治區效能目標管理考核及銀川市績效考評工作安排，已將銀川市退役軍人事務局政務公開工作納入整體績效考評體系。銀川市退役軍人事務局以高度的政治自覺主動接受社會評議，並針對指出的問題逐項核查、整改落實，2021年未出現因政府信息公開問題開展的責任追究。

二、行政機關主動公開政府信息情況

第二十條第（一）項
信息內容	本年制發件數	本年廢止件數	現行有效件數
規章	0	0	0
行政規範性檔案	0	0	0
第二十條第（五）項
信息內容	本年處理決定數量
行政許可	0
第二十條第（六）項
信息內容	本年處理決定數量
行政處罰	0
行政強制	0
第二十條第（八）項
信息內容	本年收費金額（單位：萬元）
行政事業性收費	0

      三、收到和處理政府信息公開申請情況

（本列數據的勾稽關係為：第一項加第二項之和，等於第三項加第四項之和）			申請人情況
			自然人	法人或其他組織					總計
				商業 企業	科研 機構	社會公益組織	法律服務機構	其他
一、本年新收政府信息公開申請數量			0	0	0	0	0	0	0
二、上年結轉政府信息公開申請數量			0	0	0	0	0	0	0
三、本年度辦理結果	（一）予以公開		0	0	0	0	0	0	0
	（二）部分公開（區分處理的，只計這一情形，不計其他情形）		0	0	0	0	0	0	0
	（三）不予公開	1.屬於國家秘密	0	0	0	0	0	0	0
		2.其他法律行政法規禁止公開	0	0	0	0	0	0	0
		3.危及“三安全一穩定”	0	0	0	0	0	0	0
		4.保護第三方合法權益	0	0	0	0	0	0	0
		5.屬於三類內部事務信息	0	0	0	0	0	0	0
		6.屬於四類過程性信息	0	0	0	0	0	0	0
		7.屬於行政執法案卷	0	0	0	0	0	0	0
		8.屬於行政查詢事項	0	0	0	0	0	0	0
	（四）無法提供	1.本機關不掌握相關政府信息	0	0	0	0	0	0	0
		2.沒有現成信息需要另行製作	0	0	0	0	0	0	0
		3.補正後申請內容仍不明確	0	0	0	0	0	0	0
	（五）不予處理	1.信訪舉報投訴類申請	0	0	0	0	0	0	0
		2.重複申請	0	0	0	0	0	0	0
		3.要求提供公開出版物	0	0	0	0	0	0	0
		4.無正當理由大量反覆申請	0	0	0	0	0	0	0
		5.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息	0	0	0	0	0	0	0
	（六）其他處理	1.申請人無正當理由逾期不補正、行政機關不再處理其政府信息公開申請	0	0	0	0	0	0	0
		2.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關不再處理其政府信息公開申請	0	0	0	0	0	0	0
		3.其他	0	0	0	0	0	0	0
	（七）總計		0	0	0	0	0	0	0
四、結轉下年度繼續辦理			0	0	0	0	0	0	0

四、政府信息公開行政複議、行政訴訟情況

行政複議					行政訴訟
結果維持	結果 糾正	其他 結果	尚未 審結	總計	未經複議直接起訴					複議後起訴
					結果 維持	結果 糾正	其他 結果	尚未 審結	總計	結果 維持	結果 糾正	其他 結果	尚未 審結	總計
0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0

五、存在的主要問題及改進情況

2021年，在政府信息公開工作上存在的幾點主要問題是：1.公開信息內容有待進一步完善；2.推動政務公開和政府信息公開的力度不夠；3.信息發布的積極性和主動性不夠等。結合以上不足，銀川市退役軍人事務局將採取以下措施完善信息公開工作：一是提高站位，深化認識。將政府信息公開工作作為一項長期化、日常化和制度化的工作，進一步統一思想，深化認識，確保組織到位、措施到位、責任到位；二是加強宣傳，營造氛圍。在保證網路公開為主的前提下，進一步加大報刊、電視等傳統媒體的推介力度，提高公眾對政務信息公開的知曉率和參與度，擴大信息覆蓋面；三是規範程式，嚴格發布。嚴格規範信息的收集、編制、審查、發布、監管等各環節程式，明確有關信息發布的職責分工，加強監督管理，並建立健全考核制度，避免互相推諉、遺漏信息等情況的發生；四是加大培訓，提升質量。加大教育培訓力度，使幹部職工在思想上充分重視信息公開，提高信息報送的積極性和主動性，提升信息質量。

六、其他需要報告的事項

1.2021年政務公開工作要點落實情況。一是築牢疫情防控堅強壁壘。銀川市退役軍人事務局組建86支退役軍人抗疫志願服務隊，2024名退役軍人奮戰在抗疫一線。二是精準研究答覆意見，做到依據充分。在摸清退役軍人基礎信息中做到“信息全、訴求清、意見準、分類明、措施實”。在解答問題過程中，鼓勵引導重點對象理性反映個人訴求，不激進、不偏執，不觸碰法律底線，真正做到與政府心貼心、手拉手、肩並肩往前走。2021年銀川市退役軍人服務中心接待退役軍人1096人次，其中，電話接訪728人次，到訪368人次。來電訴求主要有社保接續問題、同工同酬、雙擁卡年檢問題、安置工作未上崗歷史遺留問題等。到訪人員要求幫扶救助9人,政策諮詢281人,社保接續辦理151人,同工同酬89人，就業創業服務5人,法律援助服務1人,其他查找個人檔案等事項32人。對來訪來電民眾認真耐心細緻做好諮詢服務和政策解答工作，沒有發生因為信訪等服務工作不到位或工作人員言語不當而造成的投訴，收到退役軍人當面送來錦旗3面、退役軍人通過媒體宣傳表揚2次。三是穩妥開展政府開放活動。為推動法治政府、服務型政府建設，9月26日下午，銀川市退役軍人事務局組織開展了以“崇軍事業出碩果，用心用情用力服務廣大退役軍人”為主題的“政府開放日”活動，活動邀請部分軍休幹部、自主擇業軍轉幹部、街道退役軍人服務站工作人員及退役士兵代表等20餘人參加。四是完善工作制度，健全公開機制。銀川市退役軍人事務局結合《銀川市2021年政務公開工作要點》，制定了《銀川市退役軍人事務局政務信息公開考核制度》，進一步健全完善了主動公開、依申請公開等基礎性制度和工作機制，提高了政府信息公開工作的常態化、制度化、規範化公開水平。

2.收取信息處理費情況。銀川市退役軍人事務局2021年未收到政府信息公開申請，未收取信息處理費。