《金融行銷學》是2009年中國財政經濟出版社出版圖書。
基本介紹
- 中文名：金融行銷學
- 出版時間：2009年9月
- 出版社：中國財政經濟出版社
- 頁數：294 頁
- ISBN：9787509514245
- 定價：30.00 元
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《金融行銷學》是金融學與行銷學交叉學科，也是近年來最活躍的金融學分支學科之一。打好堅實的金融行銷知識基礎。使學生對該學科的基本理論與基本研究技術的原理有較全面和清晰的理解，是投資理財專業學生對相關專業知識的學習和研究工作的共同需要。本書力爭以平實、簡潔的語言闡述金融行銷這一領域成熟的理論和觀點。
圖書目錄
第一章 金融服務行銷概論
第一節 金融服務行銷的內涵及特性
第二節 金融服務行銷的演變歷程
第三節 金融服務行銷的基本內容
第二章 金融行銷戰略分析
第一節 金融行銷的外部環境分析
第二節 金融行銷內部環境分析
第三節 金融服務的S—T—P策略
第四節 金融服務行銷的綜合戰略分析
第三章 金融服務購買行為
第一節 金融服務購買行為概述
第二節 金融服務購買行為模式
第三節 金融服務購買決策過程
第四節 影響購買行為的因素
第四章 金融服務行銷調研
第一節 金融服務行銷調研概述
第二節 金融服務行銷調研的內容
第三節 金融服務行銷調研的程式
第四節 金融服務行銷調研的方法及工具
第五章 金融服務產品策略
第一節 金融服務產品概述
第二節 金融服務產品組合及生命周期策略
第三節 金融新產品開發
第四節 金融服務產品品牌策略
第六章 金融服務定價策略
第一節 金融服務定價概述
第二節 金融服務定價方法
第三節 金融服務行銷價格策略
第七章 金融服務促銷策略
第一節 金融服務促銷與促銷組合
第二節 廣告策略
第三節 人員推銷
第四節 公共關係
第五節 銷售促進
第六節 整合行銷傳播
第八章 金融服務分銷策略
第一節 金融服務分銷概述
第二節 金融服務分銷渠道的設計與管理
第三節 金融服務分銷的相關策略
第九章 金融服務有形展示策略
第一節 有形展示概述
第二節 金融服務有形展示的管理
第三節 金融服務有形展示與服務環境
第十章 金融服務質量管理策略
第一節 金融服務質量管理
第二節 金融服務人員管理策略
第十一章 金融服務客戶關係管理
主要參考文獻
