重點旅客預約

重點旅客預約是中國鐵路部門提供的一項服務，受理依靠輪椅、擔架等輔助器具旅行的老年、傷病、殘疾等已購車票旅客服務需求，為其提供優先進站、協助乘降、便利出站等服務。

基本介紹

• 中文名：重點旅客預約
• 使用場景：火車站的一種服務類型

旅客可在規定時間撥打網站、辦理重點旅客預約服務預約服務提交完成後，工作人員將不晚於乘車前鐵路客服電話進行確認。