《醫院質量管理程式檔案》是2005年化學工業出版社出版的圖書，作者是韋雲。本書適於廣大醫院管理者和醫療質量管理者閱讀。
基本介紹
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
2005年是醫院質量管理年，而醫院質量的提高依賴於管理體制的完善。本書就講述了醫院如何通過建立ISO 9000質量管理體系使醫院的管理規範化、科學化。
本書內容按檔案劃分，不僅編寫ISO 9001：2000質量管理體系要求中六個必備程式檔案外，還編制了涉及醫療服務關鍵過程的程式檔案，共43個。通過這些檔案將不同部門職責的控制程式詳細列出，為廣大讀者提供了適於不同科室質量管理、控制與改進的相關檔案的範本。
圖書目錄
檔案控制程式
記錄控制程式
內部溝通控制程式
管理評審控制程式
人力資源管理控制程式
後勤設施管理控制程式
醫療設備及用品管理控制程式
醫院感染控制程式
醫療服務過程的策劃控制程式
患者要求及評審控制程式
藥品採購控制程式
醫療設備及用品採購控制程式
外聘人員管理控制程式
後勤物資採購及委託服務控制程式
門診診療服務控制程式
急診診療服務控制程式
住院診療控制程式
護理服務控制程式
功能檢查服務控制程式
放射檢查服務控制程式
檢驗檢查服務控制程式
麻醉過程控制程式
采供血控制程式
突發事件應急控制程式
醫療保險控制程式
病案管理控制程式
輔助服務控制程式
標識及可追溯性控制程式
藥品管理控制程式
藥品的搬運、貯存、發放控制程式
患者膳食管理控制程式
患者轉運控制程式
顧客財產控制程式
死亡患者處理控制程式
監視和測量裝置控制程式
患者滿意度測量控制程式
內部審核控制程式
醫療服務質量監督檢查控制程式
醫療糾紛防範與處理控制程式
不合格的控制程式
數據分析控制程式
糾正措施控制程式
預防措施控制程式
