醫院文化的評價與建設

內容簡介

任何醫療機構都有自己的文化，但是醫院文化建設絕不是牆上掛幾個口號，有個形象識別系統，就是所謂的“醫院文化建設”。傳統醫院文化建設“四大皆空”——空話連篇、空洞無物、空中樓閣、空谷足音，僅將醫院文化建設作為醫院的政治工作，脫離了為患者服務的宗旨。醫院文化建設應該通過對自己原有服務患者的價值觀改善，明確未來醫院應該達成的文化素質，通過一系列措施使原有的文化得到改善。同合至誠在多年的醫院管理諮詢實踐中，形成了獨有的創新的醫院文化建設理論體系，從患者體驗的角度重新考量醫院文化建設問題，是對傳統醫院文化建設理論的顛覆。

作者簡介

簡棣，CMC（國際註冊管理諮詢師），北京同合至誠醫院管理諮詢有限責任公司董事長，中共黨員。1988年開始從事專業企業管理諮詢，曾供職“北京多星企業管理諮詢公司”、“北京深藍世紀管理諮詢公司”、“北京同合至誠醫院管理諮詢有限責任公司”，是國內諮詢行業中卓有成效的資深管理諮詢師。近年來積多行業的管理諮詢經驗於醫療行業，為北京市安定醫院、雲南文山州人民醫院、廣西壯族自治區婦幼保健院、江蘇崑山市康復醫院、廣西浦北人民醫院、黑龍江北滿特鋼醫院、成都市龍泉驛人民醫院、柳州市第二婦幼保健院、雲南雙江縣人民醫院、湖南湘潭縣人民醫院、山東鋁業公司醫院、鄭州長城鋁業公司總醫院、廣西武鳴縣中醫院、雲南文山州婦幼保健院、雲南保山安利醫院、貴州綏陽中醫院、貴州仁懷市中醫院、雲南耿馬縣人民醫院、貴州德江縣中醫院、中石油成都公司總醫院、雲南景東縣人民醫院、湖南新晃中醫院、廣西東興婦幼保健院等一百多家醫療機構提供了卓有成效的管理諮詢。在中國醫院經營管理理論研究上亦有相當的造詣，在國內首先提出醫院調整兩個結構、不對稱條件下四個醫療市場劃分，學科重點和重點學科等理論，醫院競爭力研究的理論與方法，醫療服務可及性分析方法及意義，大病、慢病能力分析方法及意義，醫院院長決策矩陣的提出與套用，醫院靶向市場服務，醫院績效考核中的柔性化管理，搖籃價值鏈在婦產科發展中的套用，盈虧平衡分析在醫院經營管理中的套用等方面做出過多項研究，創造了很多醫院高速健康發展的案例。

圖書目錄

作者簡介.. 6

作者自序.. 7

序言1. 12

序言2. 15

序言3. 17

序言4. 20

序言5. 22

序言6. 24

與患者至上醫院文化的不解之緣.. 26

法律聲明.. 32

第1篇用基本價值觀定義醫院文化.. 33

第1章沒有核心價值觀的醫院文化.. 33

虛無的定義和龐雜的實踐.. 34

傳統醫院文化的典型特徵.. 36

梅奧診所給我們的啟發.. 38

醫院（企業）文化是核心價值觀的載體.. 38

醫院文化的評價與建設

基本介紹

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作者簡介

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