醫院文化新論

基本信息

作者：程榮堯編

版　次： 1

頁　數： 329

裝　幀：平裝

開　本： 32開

所屬分類：圖書>>其它分類

內容簡介

《醫院文化新論》並有計畫地對近年來作為川南地區醫療中心、三級甲等醫院的瀘醫附院開展醫院文化建設的具體實例進行理論研究，高度概括出了該院在精神、管理文化、制度文化、服務文化、環境文化等方面的創新、實施情況，展示了該院由傳統觀念、管理方法逐漸過渡到現代化、科學化的管理理念和方法，最終達到提升醫院綜合實力，增強醫院核心競爭力，更好地服務廣大患者的目的，有較大的針對性。同時，該書從醫院文化建設的意義、重點、難點、原則以及如何建設醫院文化方面等著手，對醫院如何搞好醫院建設工作具有較好指導性和操作性。

圖書目錄

第一章醫院文化概述

第一節醫院文化與企業文化

一、什麼是文化

二、什麼是企業文化

三、什麼是醫院文化

四、建設醫院文化的意義

五、我國企業文化建設現狀

六、我國醫院文化建設現狀

第二節醫院文化的基本內涵

一、醫院文化的構成要素

二、醫院文化的基本特徵

三、醫院文化的本質

四、醫院的核心競爭力

五、醫院管理者對醫院文化建設的作用

六、醫院文化建設的主體

七、現代醫院文化的發展趨勢

第三節醫院文化建設的要求和關鍵環節

一、醫院文化建設的目標和要求

二、醫院文化建設的關鍵環節

三、醫院文化建設的步驟

四、狠抓醫院文化建設

第二章海內外醫院文化簡介

第一節香港聖保祿醫院和台灣皓生醫院文化

一、香港聖保祿醫院的服務文化

二、台灣皓生醫院的服務文化

第二節新加坡亞歷山大醫院文化

第三節英國和德國的醫療服務

一、英國的醫療服務

二、德國的醫療服務

第四節加拿大和澳大利亞醫療服務

一、加拿大社區衛生服務績效評價

二、澳大利亞全科醫學績效評價

第五節美國醫院管理及服務

一、美國醫院的體制分類

二、美國醫院的管理模式

三、美國醫院的管理特點

四、關國醫院以病人為中心的服務理念

第六節海外醫院文化建設的啟示

第三章科學發展觀與醫院文化建設

第一節科學發展觀的基本內涵

一、科學發展觀的重大意義

二、全面把握科學發展觀的內容和實質

第二節科學發展觀對醫院文化建設的指導作用

一、醫院文化建設的本質要求

二、醫院文化建設的基本準則

三、醫院文化建設的重要體現

第二節建設與科學發展觀相適應的醫院文化

一、以科學發展觀武裝職工，培育獨具特色的醫院文化

二、以病人為中心，創建醫院優質服務文化

醫院文化新論

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