酒店英語口語實訓教程

內容簡介

本書按照由淺入深，從易到難的順序編排，力求符合語言的學習規律，從詞入手，擴展成句，匯句成篇，結合最實用、最高頻的詞語、句子、對話，匯集成相得益彰的英語口語實用教程。

封面

著作權頁

前言

Chapter 1 Daily Front Desk Services 日常前台服務

Section 1 Reserving a Room 客房預訂服務

Section 2 Concierge Service 禮賓服務

Section 3 Baggage Service 行李服務

Section 4 Reception and Check-in 登記入住服務

Section 5 Currency Exchange 貨幣兌換

Section 6 Wake-up Call Service 叫醒服務

Section 7 Check-out 結賬退房服務

Chapter 2 Daily Food and Beverage Services 日常餐飲服務

Section 1 Table Reservation Service 餐桌預訂服務

Section 2 Catering Reception Service 餐飲接待服務

Section 3 Taking Orders 點餐服務

Section 4 Food Service 用餐服務

Section 5 Table Manners 用餐禮儀

Section 6 Chinese Food 中國菜

Section 7 Bill Payment 結算賬單

Chapter 3 Daily Housekeeping Services 日常客房服務

Section 1 Showing the Room 客房迎賓服務

Section 2 Cleaning the Room 客房清理服務

Section 3 Room Service 客房送餐服務

Section 4 Maintenance Service 維修服務

Section 5 Laundry Service 洗衣服務

Section 6 Dealing with Complaints and Emergencies 處理投訴及突發事件

Chapter 4 Skill College Entrance Exam Exercises 技能高考配套練習