根據《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》)和鄭州市政府信息公開有關工作制度，現公布鄭州市工商行政管理局2017年度政府信息公開工作年度報告。本報告內容包括概述、主動公開政府信息的情況、依申請公開和不予公開政府信息情況、政府信息公開的收費及減免情況、因政府信息公開申請行政複議和提起行政訴訟情況、存在的問題及改進措施等內容。
一、概述
2017年，認真貫徹落實《條例》，緊緊圍繞市場監管與執法、消費維權等工商職能，進一步加強組織領導，完善工作制度，健全工作機制，不斷提升政府信息公開工作水平。
（一）明確組織領導。市工商局始終把信息公開工作作為一項重要工作來抓，列入重要議事日程，和其他業務工作同部署、同檢查、同考核、同落實。及時調整信息公開工作領導小組，明確主要負責人是政府信息公開第一責任人，分管領導是直接責任人，其他領導對其分管範圍內的政府信息公開工作負責，明確專職工作人員，為開展政府信息公開工作提供了組織保障。
（二）完善工作制度。堅持主動公開政府信息，及時更新政府信息公開目錄，向市局入口網站上傳相關政府信息。完善了鄭市工商局政府信息公開五項工作制度，進一步規範了政府信息公開工作規則及流程，為開展政府信息公開工作提供了制度保障。
（三）全面提升工作水平。全面圍繞“放、管、服”等商事制度改革，強化重大改革政策措施的發布、解讀力度；加大打擊傳銷、整治虛假廣告、商品抽檢情況等重點領域信息公開力度；積極探索新媒體服務信息公開形式，為政府信息公開工作提供了平台支撐。
二、主動公開政府信息情況
2017年，市工商局通過入口網站、市政務服務網、微博微信等渠道進行政府信息公開。
（一）入口網站公開信息情況。全年信息發布總數1315條，其中概況類信息1條，政務動態信息更新480條、信息公開目錄信息更新834條，全文電子化率達100%。網站開放國家企業信用信息公示系統、河南省企業登記全程電子化服務平台等公眾查詢功能，線上辦理政務服務事項數量512項，通過網站互動欄目受理答覆民眾留言3934條。
（二）市政務服務網公開信息情況。通過市政務服務網發布各類信息86篇，其中工作動態53篇，對多證合一改革相關政策進行解讀；公開部門權責清單、2016年度部門決算和2017年度部門預算，三公經費等其他重點領域信息。
（三）微博微信等信息公開情況。充分發揮新媒體優勢，為社會公眾提供更便捷、更及時、更直觀的信息公開服務。通過“鄭州工商”微博發布信息18358條、關注量749，通過“鄭州工商”微信公眾號發布信息845條、訂閱數20826。在新華網、光明網、中國新聞網等網站河南頻道，在河南電視台、《大河報》、《河南商報》、《東方今報》等媒體發表新聞報導600餘篇。
（四）落實企業年報公示制度情況。2017年，全系統培訓243場次，培訓企業28000多戶，發放宣傳材料33萬餘份，傳送簡訊提醒270餘萬條，微信微博等新媒體宣傳次數5500餘次，電話提醒58萬餘次，通過督促和宣傳使更多企業注重通過公示信息積累企業信用。2017年全市企業公示年報信息284311戶，公示率91.87%。同時，有93471戶企業公示了363419條即時信息，其中市局本級有3997戶企業公示了19137條，即時信息公示排名前三的為股東及出資信息、行政許可信息、股權變更信息。
三、依申請公開和不予公開政府信息情況
（一）申請情況。2017年，市工商局共收到信息公開申請63 件。其中，當面申請2件、電子郵件方式申請11件、傳真方式申請3件、信函方式申請47件。
（二）答覆情況。2017年，市工商局收到的63件政府信息公開申請全部按時辦結。其中，同意公開40件，不同意公開1件，申請撤回1件、不屬於本行政機關15件，申請信息不存在6件。
四、政府信息公開的收費及減免情況
2017年，市工商局沒有向政府信息公開申請人收取檢索、複製、郵寄等費用。
五、因政府信息公開申請行政複議及提起訴訟和申訴情況
2017年，以市工商局為被申請人的政府信息公開類行政複議申請1件，要求重新作出行政行為1件。全年未出現行政訴訟和行政申訴案件。
六、政府信息公開工作存在的主要問題及改進方向
2017年，市工商局政府信息公開工作雖然取得了一定成效，但與上級的要求和社會公眾的需求還存在不小的差距，主要表現在政府信息公開工作機構需進一步健全、公開渠道需進一步拓寬和信息獲取便捷性、高效性上還需進一步提高。在今後的工作中，市工商局將按照《條例》和上級關於政府信息公開的要求，重點做好以下幾個方面的工作：一是繼續推進政府信息公開力度。進一步拓寬信息公開渠道，提高信息公開的時效性。堅持以公開促服務，把公開透明的要求貫穿於各個環節，切實抓好民眾關注熱點問題的公開。二是繼續完善制度建設。不斷健全內部信息溝通協調機制，加強對規範性檔案公開的合法性和保密審查，實現信息公開的制度化、規範化，形成信息公開的長效機制。落實“把政務公開工作納入績效考核體系，所占權重不低於4%”的要求，以不低於6分的標準列入年度業務工作考核。三是繼續提升公開水平。充分發揮官方網站信息公開第一平台作用，增強發布信息、解讀政策、回應關切、引導輿論的功能。加強網站資料庫建設，最佳化平台搜尋功能，方便民眾了解、獲取涉及工商部門政府信息。四是繼續加強隊伍建設。把政府信息公開工作列為公務員培訓的重要內容，持續加強政務公開工作人員政策理論學習和業務培訓，不斷提高政策把握能力、輿情研判能力、解疑釋惑能力和回應引導能力。
