遼寧海事局2011年度政府信息公開工作報告

總體工作情況

提高網站政府信息公開效率

結合入口網站績效評估，從欄目設定、覆蓋性、易用性、發布及時性等方面認真分析了我局政府信息公開欄目的運行情況，有針對性的進行了改進。仔細分析研究了我局外網“諮詢服務”欄目的答覆情況，編寫《關於海事局外網“諮詢服務”答覆情況的分析報告》，改進答覆流程，確保及時、有效、準確地答覆海事相對人的諮詢。

積極開展政務公開日活動

結合2011年遼寧省政務公開日的主題“高考與大學生就業諮詢”，我局組織開展了政務公開進校園，海事服務面對面”活動，在大連海事大學成教學院設立6個諮詢服務點，為同學們當場解答了船員證書和手續辦理等問題。共接受諮詢300餘人次，解答問題100餘件，發放傳材料200餘份。

開展首個“世界海員日”宣傳活動

按照“了解海員、走近海員、尊重海員、關注海員”的活動主題，活動現場諮詢解答廣大市民、遊客學生問題500餘條，展出了36塊大型宣傳展板，發放了宣傳冊（單）10000餘冊（張），廣泛地宣傳了海員相關政策、法規，使社會各界對海員職業有了一個更多、更清晰的了解。

開展規範性檔案清理工作

對我局2010年12月31日前發布的及局屬相關單位2010年7月1日前發布的現行有效的規範性檔案進行了統一清理。全局共上報廢止、失效規範性檔案205件、保留規範性檔案127件、修改規範性檔案34件。對擬保留的海事規範性檔案進行分類，並組織六個審查小組逐一進行合法性審查。

首創民意實時回訪制度

在政府執法部門中率先建立民意實時回訪制度，建立民意實時回訪工作管理程式暫行規定，對相對人信息採集、回訪、問題整改、反饋及上報、監督檢查與責任追究等做出明確規定。同時還開發了民意實時回訪管理系統，充分運用信息化手段，做到選擇對象明確、回訪溝通高效、問題分類匯總科學、反饋責任落實到位。全年全局共進行電話回訪6200多次，收回有價值的意見和建議80餘條，全部得到及時有效處理，贏得了轄區相對人的普遍好評。

主動公開信息情況

2011年，遼寧海事局通過入口網站主動公開信息502條，其中各類公告97條，海事動態206條，海上交通氣象預警信息35條，其他信息164條；開展線上訪談2次，通過線上諮詢答覆社會和管理相對人2665次；送交省政府主動公開政府信息23條。同時，通過政務公開方式，向社會和管理相對人公布有關海事管理方面的法律、法規和工作流程，並在所屬的每個政務大廳和基層海事處設立公示欄、宣傳板和宣傳資料。

依申請公開政府信息辦理情況

2011年，我局共收到公開遼寧海事有關信息的申請24次，答覆24次。未發生因政府信息公開工作引起的行政複議案件。在向申請人提供政府信息時，均沒有收取任何費用。

計畫

2012年，遼寧海事局將按照《中華人民共和國政府信息公開條例》和上級的有關要求，繼續大力推進政府信息公開工作，主要有以下幾方面：
一是加強對政府信息公開工作的督察力度，完善日常督察、欄目維護情況定期通報等機制，確保應主動公開的政府信息能夠及時、準確公開。
二是完善政府信息公開內部工作流程，在做好保密工作的前提下，整合信息製作和發布平台，提高政府信息公開工作的自動化水平，力爭實現“一鍵發布”和“一次發布，多欄目顯示”。
三是對入口網站進行升級改造，突出信息服務、線上辦事和民意溝通，最佳化政府信息公開內容的分類和查詢，提高易用性和綜合服務作用。
四是繼續做好“政務公開日”活動，著力提升新聞發布會的層次和質量，主動做好管理相對人或社會公眾關心、關注的海事信息的發布工作。