《辦公室管理》是2005年中國建材工業出版社出版的圖書。
基本介紹
- 中文名：辦公室管理
- 作者：沈蕾
- 出版時間：2005年6月
- 出版社：中國建材工業出版社
- ISBN：9787801596901
- 類別：教材
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
在秘書專業學生的教育和培養過程中，不僅要使之掌握秘書理論和技能，以便做個稱職的秘書，還十分有必要讓他們學習關辦公室管理理論和工作方法，這是因為，辦公室是秘書從事秘書工作的環境和背景條件，只有對辦公室的職能性質、工作內容等有非常清楚的認識了解，才能更好地從事秘書工作；其次，掌握辦公室管理理論和工作方法還有利於秘書拓展自己的工作領域，有能力勝任其他辦公室工作。
沈蕾編著的《辦公室管理(21世紀高等教育商務秘書系列教材)》正是基於上述觀點而編寫，其中包括；緒論、辦公室工作人員及其管理、辦公室工作信息、辦公室文書工作、辦公室會務工作、辦公室保密工作、辦公室的基本辦公技巧。《辦公室管理(21世紀高等教育商務秘書系列教材)》的案例分析，也有思訓練習，既適合數師教，也方便學生學。
圖書目錄
第一章 緒論
第一節 辦公室的含義及相關概念
一 辦公室的含義
二 相關概念
第二節 辦公室的職能
一 從組織分工看辦公室的職能
二 從管理工作需要看辦公室的職能
第三節 企業辦公室的組織環境
一 企業形式
二 公司的高級管理機構
三 公司中的管理者
四 幾種常見的企業組織結構
第四節 辦公室工作的主要內容及特點
一 辦公室工作的主要內容
二 辦公室工作的特點
第五節 辦公室管理及辦公室工作的未來發展展望
一 辦公室管理
二 辦公室工作的變革及未來發展
三 對辦公室管理理論研究的展望
思考題
第二章 辦公室工作人員及其管理
節 辦公室工作人員
一 辦公室人員分類
二 辦公室管理人員
三 秘書
四 助理
五 文員
六 各種專員
第二節 辦公室工作人員的素質要求
一 辦公室人員的業務技能
二 辦公室人員的能力要求
三 辦公室人員的職業道德
第三節 辦公室人力資源管理
一 工作分析
二 人力資源計畫及招聘
三 挑選員工
四 培訓
五 績效評估
第四節 確定辦公室人員工作職責和工作規範的方法
一 確定辦公室各類人員工作職責的方法
二 確定工作規範的方法
第五節 推行職業資格證書制度
一 我國職業資格證書制度的推出
二 職業資格證書制度的作用
三 職業資格證書制度的具體內容
四 秘書職業資格證書制度
案例分析
思考題
第三章 辦公室信息工作
節 信息及信息工作概述
一 信息及相關概念
二 信息的種類
三 信息工作
第二節 辦公室信息工作
第四章 辦公室文書工作
第五章 辦公室會務工作
第六章 辦公室保密工作
第七章 辦公室基本辦公技巧
參考文獻
後記
