《辦公室事務管理（第2版）》是2015年清華大學出版社出版的圖書。
基本介紹
- 書名：辦公室事務管理（第2版）
- ISBN：9787302383345
- 定價：33元
- 出版社：清華大學出版社
- 出版時間：2015年
- 裝幀：平裝
- 印次：2-1
- 印刷日期：2015-2-6
圖書簡介,目錄,
圖書簡介
本書根據秘書辦公室事務管理工作的開展及企業秘書/行政助理崗位工作實際，介紹九個項目： 辦公室環境管理、辦公室接待、信息管理、公文管理、會務與活動管理、日常事務管理、領導活動安排、人力資源管理、應急事件處置。本書在教學形式上借鑑真實組織的運作模式來設計辦公室工作的情境，力圖讓學習者置身於真實的工作環境中獲得崗位體驗；倡導“任務驅動”式的教學理念和方法，將崗位的工作內容分解為不同類別的具體工作任務展現給學習者，引導學習者循序漸進地完成一系列的工作任務，從而得到清晰的思路、方法，並掌握知識的脈絡和技能的運用方法，在完成工作任務的過程中，培養學習者分析問題、解決問題的能力。
目錄
項目一辦公室環境管理1
任務1辦公室環境布置實訓1
任務2辦公室環境美化實訓10
項目二辦公室接待18
任務3接打電話實訓18
任務4前台接待實訓27
任務5團體接待實訓38
任務6涉外接待實訓50
項目三信息管理59
任務7信息收集實訓59
任務8信息整理實訓69
任務9信息存儲與使用實訓79
項目四公文管理89
任務10內部檔案發布實訓89
任務11機要保密工作實訓96
項目五會務與活動管理106
任務12黨委會組織實訓106
任務13大型活動管理實訓116
項目六日常事務管理131
任務14印章與介紹信管理實訓131
任務15值班工作管理實訓141
任務16備用金管理及報銷實訓149
項目七領導活動安排161
任務17領導日程安排實訓161
任務18因公出境安排實訓170項目八人力資源管理182
任務19員工招聘實訓182
任務20員工入職手續辦理實訓193
任務21新員工培訓實訓203
任務22員工離職手續辦理實訓213
項目九應急事件處置224
任務23危機管理實訓224
任務24突發事件應急處置實訓235
附錄249
參考文獻255
