辦公室事務管理案例與實務

內容簡介

本書是《辦公室事務管理》的配套教材，其材料來源於真實的秘書工作事例，具有真實性、指導性，作者從學科知識的理性角度，在每個案例後面設計了幾道分析思考題，並在題後提供了評析要點，可供讀者參考。實例和評析相互結合，有敘有議，能夠使人得到啟發，起到舉一反三、觸類旁通的作用。作為中國人民大學出版社組織出版的現代秘書系列教材之一，本書可以作為秘書專業學生的教材，也可以作為在職人員的培訓教材。考慮到秘書工作者的工作實際和大中專學校秘書專業教學工作和學生今後工作的需要，本書在構思和寫作中，注重文字的生動可讀性以及各個例子的實際套用，因而本書便於自學，便於教學參考。

編輯推薦

秘書工作已經成為21世紀的熱門職業之一。秘書下作看起采似乎不難，實際上是實踐性和操作性很強、細緻人微的工作。在信息快速傳播的今天，在辦公自動化的環境中，如何做一名合格稱職的秘書已經引起了人們的廣泛關注。本書以案例評析的形式，結合辦公室工作實務，對常規辦公室工作、辦公用品管理、辦公室信息資源管理等進行介紹。

圖書目錄

第一章辦公室環境
案例一新的辦公室空間概念主張
案例二企業辦公室空間設計與整體規劃
案例三辦公室照明設計得好--上班不再昏昏欲睡
案例四辦公環境與工作效率
案例五進行安全檢查改進工作環境
案例六杜邦=安全
案例七信息安全問題
第二章常規辦公室工作
案例一上鎖
案例二貪圖方便造成泄密
案例三一招不慎滿盤皆輸
案例四兩闖"鴻門宴"
案例五滑坡
第三章辦公用品管理
案例一庫存管理
案例二網上採購
案例三XX市政府辦公用紙採購
第四章辦公效率及時間管理
案例一秘書的時間管理藝術
案例二秘書的好習慣--建立工作日誌
案例三辦公自動化管理
案例四創造良好人文環境切實提高辦公效率
案例五ABCD排序法
案例六編制計畫的步驟
案例七浪費時間的情況你有沒有
第五章辦公室信息資源管理
案例一辦公室常備信息資料
案例二信息利用服務
案例三於細微之處發現價值
案例四菊花的命運
案例五辦公室新秘書的難題
案例六競爭情報
第六章檔案管理
案例一辦公室的信息材料有哪些
案例二漯河市企業檔案管理掠影
案例三檔案記錄並揭露了歷史真相
案例四企業檔案收集
案例五檔案分類
案例六檔案保護
案例七檔案管理制度
案例八一份小檔案做筆大生意
案例九客戶為何要退貨
案例十檔案信息深層次開發
案例十一用檔案免罰款
案例十二一紙值萬金
案例十三會計檔案省錢法寶
案例十四CEO的假文憑風波
案例十五農民致富檔案幫助
案例十六建立信用檔案發展農村經濟
案例十七電子檔案提高工效
參考文獻

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