《辦公室工作實務》是2008年1月1日由電子工業出版社出版的圖書，作者是黃海。該書重點講述了秘書尤其是基層秘書在辦公職能活動中涉及的工作項目和內容。
基本介紹
- 書名：辦公室工作實務
- 作者：黃海
- ISBN：9787121079733
- 類別：培訓教材/教學用書
- 頁數：262頁
- 出版社：電子工業出版社
- 出版時間：2009年1月1日
- 裝幀：平裝
- 開本：16
- 正文語種：簡體中文
作者簡介,內容簡介,目錄,
作者簡介
黃海，1965年出生，湖南嶽陽人，中文副教授。中南修辭學會會員，湖南省高等職業教育研究會會員，國家職業技能鑑定高級考評員，國家二級秘書。現從教於長沙民政職業技術學院。主要研究方向為：秘書職業培養與教學，中國現當代文學。在國家級核心期刊及各類省級學術刊物發表二十餘篇學術論文，主編、參編教材六部，參與多項省級及院級科研課題的研究。
內容簡介
《辦公室工作實務》旨在加強高職高專文秘專業學生辦公室工作技能培養。編者以新型高職教學理念與教學方法為指導，創設具體、真切的辦公室秘書工作適用情境，以具體業務操辦流程為線索，讓學生在完成具體項目任務的過程中掌握相關理論知識，並發展職業能力。
《辦公室工作實務》可作為高等職業院校、高等專科學校、成人高校、民辦高校及本科院校舉辦的二級職業技術學院文秘專業的教學用書，也可作為社會從業人員的業務參考書和培訓教材。
目錄
模組1 辦公室工作概述
第1單元 單位組織的有效運作
離不開辦公室工作
情景案例
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
第2單元 辦公室工作講求原則性與靈活性的統一
情景案例
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
第3單元 辦公室秘書的職業素養
情景案例
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
知識小結
模組2 辦公室日常事務
第1單元 辦公環境的管理
情景案例
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
第2單元 辦公電話的接聽與撥打
情景案例
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
第3單元 辦公室的郵件處理工作
情景案例
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
第4單元 辦公室的時間管理
情景案例
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
第5單元 辦公室的印信管理
情景案例
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
第6單元 安排上司的差旅事務
情景案例
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
第7單元 辦公室零用現金管理和公務
費用報銷
情景案例
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
知識小結
模組3 辦公室接待工作
第1單元 辦公室接待工作概述
情景案例
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
第2單元 計畫性接待工作
情景案例
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
第3單元 隨機性接待工作
情景案例
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
第4單元 涉外接待工作
情景案例
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
知識小結
模組4 會議組織工作
第1單元 會議概述
情景案例
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
第2單元 會前準備工作
情景案例
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
第3單元 會間工作
情景案例
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
第4單元 會後工作
情景案例
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
知識小結
模組5 辦公室文書管理
第1單元 文書管理的內容
情景案例
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
第2單元 收文工作門
情景案例
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
第3單元 發文工作
情景案例
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
第4單元 文書的立卷歸檔
情景案例
任務分析
相關知識
實踐訓練
知識小結
模組6 調查研究工作
第1單元 秘書與調查研究工作
情景案例
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
第2單元 調查研究的內容與程式
情景案例
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
第3單元 調查研究的主要方法
情景案例
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
第4單元 調研方案的設計與
調研報告的撰寫
情景案例
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
知識小結
模組7 辦公室信息工作
第1單元 秘書與信息工作
情景案例
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
第2單元 信息的收集工作
情景案例
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
第3單元 信息的整理與存儲工作
情景案例
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
第4單元 信息的開發與利用工作
情景案例
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
知識小結
模組8 溝通與協調工作
第1單元 溝通的內容
情景案例
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
第2單元 溝通的策略與方法
情景案例
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
第3單元 協調的內容
情景案例
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
第4單元 協調的策略與方法
情景案例
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
知識小結
模組9 辦公室參謀諮詢
第1單元 辦公室參謀諮詢的特徵
情景案例
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
第2單元 辦公室參謀諮詢的內容
情景案例
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
第3單元 辦公室參謀諮詢的方法
情景案例
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
第4單元 不同決策階段的參謀諮詢
情景案例
項目任務
任務分析
相關知識
實踐訓練
知識小結
參考文獻
