《辦公室工作實務（第3版）》是2015年12月電子工業出版社出版的圖書，作者是黃海。
基本介紹
- 書名：辦公室工作實務（第3版）
- 作者：黃海
- ISBN：9787121267079
- 出版社：電子工業出版社
- 出版時間：2015-12
- 開本：16開
- 字 數：386
- 頁 數：272
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
本書旨在加強高職高專文秘專業學生辦公室工作技能培養。編者以新型高職教學理念與教學方法為指導，創設具體、真切的辦公室秘書工作適用情境，以具體業務操辦流程為線索，重點突破秘書尤其是基層秘書在辦公職能活動中涉及的工作項目和內容，讓學生在完成具體項目任務的過程中掌握相關理論知識，並發展職業能力。本書可作為高等職業院校、高等專科學校、成人高校、民辦高校及本科院校舉辦的二級職業技術學院文秘專業的教學用書，也可作為社會從業人員的業務參考書和培訓教材。
圖書目錄
本書背景與項目案例情境 （1）
模組1 辦公室工作概述 （3）
第1單元單位組織的有效運作離不開辦公室工作 （4）
第2單元辦公室工作講求原則性與靈活性的統一 （11）
第3單元辦公室秘書的職業素養 （17）
模組2 辦公室日常事務 （27）
第1單元辦公環境的管理 （28）
第2單元辦公電話的接聽與撥打 （35）
第3單元辦公室的郵件處理工作 （43）
第4單元辦公室的時間管理 （49）
第5單元辦公室的印信管理 （57）
第6單元安排上司的差旅事務 （65）
第7單元辦公室零用現金管理和公務費用報銷 （73）
模組3 辦公室接待工作 （81）
第1單元辦公室接待工作概述 （82）
第2單元計畫性接待工作 （87）
第3單元隨機性接待工作 （93）
第4單元涉外接待工作 （98）
模組4會議組織工作 （107）
第1單元會議概述 （108）
第2單元會前準備工作 （112）
第3單元會間工作 （123）
第4單元會後工作 （129）
模組5辦公室文書管理 （138）
第1單元文書管理的內容 （139）
第2單元收文工作 （143）
第3單元發文工作 （149）
第4單元文書的整理歸檔 （153）
模組6調查研究工作 （163）
第1單元秘書與調查研究工作 （164）
第2單元調查研究的內容與程式 （168）
第3單元調查研究的主要方法 （174）
第4單元調研方案的設計與調研報告的撰寫 （179）
模組7 辦公室信息工作 （190）
第1單元秘書與信息工作 （191）
第2單元信息的收集工作 （196）
第3單元信息的整理與存儲工作 （201）
第4單元信息的開發與利用工作 （208）
模組8溝通與協調工作 （217）
第1單元溝通的內容 （218）
第2單元溝通的原則與方法 （223）
第3單元協調的內容 （228）
第4單元協調的原則與方法 （234）
模組9 辦公室參謀諮詢 （243）
第1單元辦公室參謀諮詢的特徵 （244）
第2單元辦公室參謀諮詢的內容 （247）
第3單元辦公室參謀諮詢的方法 （251）
參考文獻 （260）
