《跨文化商務溝通英文版：中國版》是2021年中國人民大學出版社出版的圖書。
基本介紹
- 中文名：跨文化商務溝通英文版：中國版
- 作者：[美]莉蓮·錢尼,[美]珍妮特·馬丁,張莉 等
- 出版時間：2021年
- 出版社：中國人民大學出版社
- ISBN：9787300295541
- 類別：經濟管理類教材
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝-膠訂
內容簡介,作者簡介,圖書目錄,
內容簡介
隨著經濟全球化的深入發展，管理者迫切需要對跨文化溝通中的差異性有深刻認識，並學會處理跨文化背景下的溝通問題。
本書詳細分析了文化和跨文化溝通的性質，提供了與跨文化溝通有關的豐富的實用指南和信息，包括如何進行跨國或跨地區商務談判，如何書寫各種商務信函，在國際商務交往中應該做什麼、不該做什麼等。
在結構安排上，每章開頭以學習目標作為引導，每章結尾則包含總結性的關鍵字及有針對性的練習和問答，並有大量的案例和活動，有利於讀者套用每章所學知識。
本書專為中國讀者而寫，融入中國情境和本土案例，非常適用於國內高校經管類相關課程教學，也適合從事國際經貿、國際交流等工作的業界人士閱讀參考。
作者簡介
莉蓮?錢尼（Lillian H. Chaney） 美國孟菲斯大學管理學教授，擁有田納西大學教育學博士學位。與他人合著多本商務溝通、商務禮儀、辦公室管理書籍，並在專業雜誌上發表多篇相關論文。為跨國公司、教育機構、政府機構等組織開展多個培訓項目，涉及溝通、公司禮儀與全球禮儀、商業倫理等方面。
珍妮特?馬丁（Jeanette S. Martin） 美國密西西比大學教授，擁有孟菲斯大學教育學博士學位，擁有豐富的旅遊經歷，曾在多家跨國公司工作。
張莉 哈爾濱工業大學經濟與管理學院教授、博士生導師。首批國際平台上線全英文慕課負責人。所著教材獲評規劃教材，所授課程獲評國家精品線上開放課程、一流本科課程、來華留學英語授課品牌課程，所撰案例入選全國百篇優秀管理案例。獲評黑龍江省優秀教師、黑龍江省高校師德先進個人、中國大學MOOC優秀教師、哈爾濱工業大學立德樹人先進導師等。
王丹 哈爾濱工業大學經濟與管理學院副教授、碩士生導師。首批國際平台上線全英文慕課負責人。參編規劃教材，榮獲全國百篇優秀管理案例獎、黑龍江省社會科學優秀成果獎等。
圖書目錄
第1章 跨文化溝通的本質
第2章 制度環境
第3章 文化價值觀比較
第4章 文化衝擊
第5章 語 言
第6章 口頭溝通模式與非言語溝通模式
第7章 書面溝通模式
第8章 全球禮儀
第9章 商業慣例與社會習俗
第10章 跨文化談判過程
第11章 跨文化談判要素
第12章 影響國際商務與國際旅行的法律
附錄A 術語表
附錄B 習題答案
