《跨文化商務溝通》是2010年首都經濟貿易大學出版社出版的圖書，作者是靳娟。本書主要講述了跨文化商務溝通的概念，問題、基礎、障礙與應對措施。
基本介紹
- 書名：跨文化商務溝通
- 作者：靳娟
- ISBN：9787563818402
- 定價：29.00元
- 出版社：首都經濟貿易大學出版社
- 出版時間：2010年9月1日
- 開本：16開
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
第一部分為基礎篇，包括第一章到第三章，主要介紹跨文化商務溝通的基本概念、基本問題和理論基礎。其中，第一章介紹有關商務溝通的基本原理；第二章是跨文化商務溝通概述；第三章介紹跨文化商務溝通的重要理論基礎。
第二部分為障礙篇，包括第四章到第八章，主要分析跨文化商務溝通的各種障礙。其中，第四章探討跨文化商務溝通中的語言障礙；第五章探討跨文化商務溝通的非語言溝通障礙；第六章探討跨文化商務溝通中的其他障礙；第七章研究文化差異對跨文化商務談判的影響；第八章分析文化因素對跨文化廣告溝通的影響。
第三部分為應對篇，包括第九章到第十二章，結合跨國企業管理的實際需要，探討如何克服跨文化商務溝通的障礙。其中，第九章介紹跨文化商務溝通能力的培訓；第十章闡述文化震盪與跨國公司外派失敗的解決之道；第十一章分析跨文化團隊的溝通管理；第十二章研究企業跨國併購過程中的溝通管理。
《跨文化商務溝通》的特點是：體系新穎、信息量大、理論前沿、案例豐富、內容實用、結構嚴謹、層次清晰。
《跨文化商務溝通》具有較強的可讀性：第一，《跨文化商務溝通》每一章開始都有導讀案例，通過分析案例引出本章主題；每一章後面都有思考案例，以方便讀者運用所學理論去分析現實中的跨文化商務溝通問題。第二，《跨文化商務溝通》的第三章、第四章、第五章和第六章引用經典的中外電影來講述跨文化商務溝通的相關理論，使枯燥的理論變得鮮活和生動，使讀者的閱讀變成一種享受和愉悅，也使讀者的跨文化溝通之旅變得輕鬆和開心。
圖書目錄
||| 第一部分 基礎篇
第一章 商務溝通的基本原理
第二章 跨文化商務溝通概述
第三章 跨文化商務溝通的重要理論基礎
第二部分 障礙篇
第四章 跨文化商務溝通中的語言障礙
第五章 跨文化商務溝通中的非語言溝通障礙
第六章 跨文化商務溝通中的其他障礙
第七章 文化因素對跨文化商務談判的影響
第八章 文化因素對跨文化廣告溝通的影響
第三部分 應對篇
第九章 跨文化商務溝通能力的培訓
第十章 文化震盪與跨國公司外派失敗的解決之道
第十一章 跨文化團隊的溝通管理
第十二章 企業跨國併購過程中的溝通管理
