跨境電子商務(2021年機械工業出版社出版的圖書)

內容簡介

本教材以跨境電子商務的全產業鏈環節實操為基礎，對跨境電子商務基本理論、不同平台的運營規則、行銷、物流、倉儲、跨境支付、法律政策等，以及行業分布態勢的不同發展和政府巨觀政策的調整及未來的趨勢都做了較為詳細的闡述。

本書共十一章。緒論與第二章跨境電子商務模式，介紹了跨境電子商務發展的基礎與背景；第三章跨境電子商務交易流程與第四章跨境電子商務平台的操作，從巨觀角度介紹了跨境電子商務實踐的媒介及環節；第五章跨境電子商務店鋪的創建與最佳化，從微觀操作層面解讀了跨境電子商務店鋪的創建方法；第六章跨境電子商務物流，對從跨境物流的方式、費用及後台設定，到目前跨境電子商務物流遇到的障礙、最佳化方式等內容都做出了分析及探討；第七章跨境電子商務支付，對目前跨境電子商務常用的支付方式進行了講解；第八章跨境電子商務網路行銷，以行銷理論為基礎，著重分析了對不同市場、不同客戶群體，應如何選擇適用的行銷方案的方法，具有很強的實踐操作性；第九章跨境電子商務數據分析，以大數據分析為基礎，著眼於不同階段實務操作可參考的數據，分析了具體的使用方法；第十章跨境電子商務客戶服務與糾紛處理，闡述了在跨境電子商務實務中，客戶服務的重要作用，以及進行優質客戶服務的基本方法；第十一章跨境電子商務法律規範，闡述了影響跨境電子商務發展的理論政策及法律規範，便於實踐操作的合法性建設。

本教材適合高年級經管類各專業本科生使用，同時也可供業界人士參考。

圖書目錄

前言

第一章　緒論1

　　本章提要1

　　關鍵字1

　　第一節　跨境電子商務的崛起1

　　第二節　傳統外貿與跨境電子商務12

　　第三節　跨境電子商務的發展15

　　思考題21

　　閱讀書目22

第二章　跨境電子商務模式23

　　本章提要23

　　關鍵字23

　　第一節　跨境電子商務分類23

　　第二節　跨境電子商務B2B25

　　第三節　跨境電子商務B2C35

　　第四節　跨境電子商務C2C——海外代購41

　　思考題46

　　閱讀書目47

第三章　跨境電子商務交易流程48

　　本章提要48

　　關鍵字48

　　第一節　市場調研與客戶開發48

　　第二節　網上交易磋商58

　　第三節　跨境電商契約的簽訂和履行66

　　思考題74

　　閱讀書目74

　　第四章　跨境電子商務平台的操作75

　　本章提要75

　　關鍵字75

　　第一節　全球速賣通平台75

　　第二節　亞馬遜平台95

　　第三節　敦煌網平台102

跨境電子商務(2021年機械工業出版社出版的圖書)

基本介紹

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