質量管理信息系統是一個由企業根據質量經營現狀和要求建立的能進行質量信息的收集、傳遞、存貯、加工、維護和使用的系統。
基本介紹
- 中文名：質量管理信息
- 外文名：quality management information system
含義,模型,注意事項,
含義
質量信息是與質量有關的法律、法規、市場質量動向、競爭對手的質量動向，產品質量數據等方面的信息或數據。質量管理信息系統是一個由企業根據質量經營現狀和要求建立的能進行質量信息的收集、傳遞、存貯、加工、維護和使用的系統。
模型
企業在建立質量管理信息系統時，應包含以下幾個部分：
質量管理信息系統模型
質量管理信息系統模型質量數據
質量文檔
質量工具
質量知識
質量培訓
質量案例
行業法規意義
通過在質量管理平台上建立質量信息系統可以實現數據的收集、信息求證和分析、經驗和積累等。建立質量管理信息系統的意義包括：
- 質量管理信息系統時企業管理經驗的沉澱，也是一種重要的資源。
- 質量管理信息系統是質量經營中一個重要的組成部分。
- 質量管理工作因為有效的質量信息流動並迅速反應而更加有效。
- 質量管理信息系統是決策的基礎，向企業高層提供決策性的信息，向中層提供效果性的信息，向基層提供操作性的信息。
- 質量管理信息系統是實施管理控制的依據。
- 質量管理信息系統是聯繫企業內外的紐帶，向企業顯示質量經營的狀況，向顧客提供質量保證的信賴，想供應鏈提供質量改進的方向。
注意事項
實踐證明，由於企業質量管理信息系統建設之前考慮不周，導致系統建設好了以後實際套用效果不佳的例子屢見不鮮。往往是一套質量管理信息系統並沒有怎么使用，就需要重新構建新的系統，做成了“半拉子”工程。因此，企業在進行系統建設之前，應注意以下幾個方面的問題：
（1） 在初期的準備階段進行一些規劃、調研、諮詢、論證工作。
（2） 準確定位自身需求，確定系統實現目標。
（3） 參照行業中已取得成功的案例，吸收經驗，博採眾長。
（4） 明確係統的目標和規模，甄別需要哪些信息，並非大而全就是最好的。
（5） 並非一定需要自己建立質量管理信息系統，可以進行市場調查，選擇優秀的系統集成商。
（6） 信息系統安全問題，考慮備份和不同許可權分配。
