社會化行銷指南，銷售精英都在學習的實戰寶典。作者親訪行銷大師，分享適合本土銷售員的行銷之道，千萬冬粉熱捧。銷售就是要玩轉情商，銷售就是要有效化解客戶問題，銷售就是要搞定人。
基本介紹
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編輯推薦
1.西方企業界有這樣一句名言：現代企業生產，只有服務，沒有產品。好的服務來自於優秀的銷售人員，因此，推銷自己比推銷產品更重要。
2.喬·吉拉德說：“推銷的重點不是推銷商品，而是推銷自己。”因此，銷售人員應該努力提高自身的修養，把自己好的一面展現給客戶，讓客戶對你產生好感，喜歡你、接受你、信任你。當你成功地把自己推銷給了客戶，接下來的工作就會順利得多！
3.銷售拼的不僅是硬技巧，更需要玩轉高情商！學會推銷自己，你就可以成功推銷任何產品。
4.社會化行銷指南！做好銷售必讀！點對點教你看清銷售誤區，成就銷售輝煌。
5.要想保持業務的持續發展，除了全面的專業知識，人格魅力同樣不可或缺。只有當顧客真正喜歡你、信賴你之後，才會購買你的產品。銷售是98%的了解人性，2%的產品知識。這本書能教你有效化解客戶問題，迅速成交。
6.行銷大師喬·吉拉德、暢銷書作者馬克漢森夫婦、潛能激發大師安東尼、功夫巨星陳天星、共和國演講家彭清一聯袂推薦。
內容推薦
“世界上最偉大的推銷員”、連續12年榮登世界吉尼斯汽車銷售第一的寶座、在15年的汽車推銷生涯中賣出13001輛汽車、銷售業績至今無人能夠打破的喬·吉拉德曾這樣總結自己的成功：“我不賣車! 我只賣喬·吉拉德！”
當銷售人員真正意識到自己在做一種有意義、有價值的服務工作時，就會更好地正視自己所從事的工作。或許你在反思自己是否適合從事銷售，或許你在憤怒於客戶的“無禮”，或許你在抱怨公司給你的任務“太難完成”，然而本書要告訴你的是，怎樣才能在銷售中做好自己，怎樣才能為客戶提供難以拒絕的銷售服務，怎樣才能具備實用的銷售智慧。
目 錄
第一章 賣產品前，先把自己賣出去
銷售人員獲取訂單的秘籍
銷售時先賣自己還是先賣產品
最重要的品牌就是你自己
網路時代的360°行銷
具備自我推銷的意識很重要
推銷自己的三部曲
古人為了賣自己也是蠻拼地
第二章 自信才能產生他信
自信是銷售的前提
不要受縛於自己的缺陷
堅信你賣的產品是最適合顧客的
做銷售就不要自卑
自信是可以包裝出來的
信心根植於充分的準備
永不絕望，永不放棄
第三章 用你的熱忱去感動顧客
客戶願意為你的熱忱埋單
熱愛銷售事業
讓熱情待人成為習慣
熱忱訓練之專注力訓練
熱忱訓練之大聲表白
熱忱訓練之保持好奇心
始終保持銷售熱情不動搖
第四章 善於提問和傾聽
會提問究竟有多重要
銷售中的五大提問技巧
不可不知的九類問題
靠會問獲得60萬年薪的銷售員
提問與傾聽：銷售的兩項基本功
聽出玄機
傾聽的三個層次
傾聽是一門精緻的藝術
第五章 口才與氣場
用口才營造氣場
做銷售就要會說話
讓禮貌用語成為習慣
開口說好第一句話
維繫老客戶時該怎么說
拜訪新客戶該怎么說
用幽默提升個人魅力
第六章 給誠信賬戶不斷儲值
人人都有透明的誠信賬戶
自覺遠離說謊惡習
承諾：衡量誠信的標準
誠實是銷售員最大的賣點
介紹產品要客觀
不為銷售而銷售
誠信是銷售員的護身符
第七章 微笑的魅力
微笑是人際交往中最好的語言
微笑永遠不會令人失望
跟“山姆大叔”學微笑
微笑是舒緩緊張的良藥
微笑給人帶來好心情
微笑的十大好處
如何培養微笑的習慣
第八章 電話銷售中的自我推銷
你能在30秒內吸引住客戶嗎
你能在三分鐘內把自己賣出去嗎
電話銷售之發聲訓練
電話銷售之禮儀訓練
電話銷售之溝通技巧訓練
電話銷售中的客情維護
手機簡訊的妙用
電話銷售成功的六大因素
第九章 網路銷售如何推銷你自己
借力網路資源打造個人品牌
微博達人是怎樣練成的
用部落格自我行銷
QQ高級使用指南
用微信行銷自己
建個人網站來行銷自己
在百科行銷中展示你的風采
常用電子郵件與客戶聯絡
第十章 做銷售就是做服務
銷售的本質是一種服務
勤學苦練業務技能
做銷售不能不懂心理學
銷售不僅是專家，還是雜家
真正的銷售在於銷售之外
銷售自己但不出賣自己
用一顆感恩的心做人做事
附錄 喬·吉拉德的銷售秘訣
後記
作者簡介
梁漢橋
志夢集團董事長，實戰派銷售訓練導師，多家集團行銷戰略顧問。他是企業家、演說家、慈善家、暢銷書作家。他在全國80多個城市巡迴演講2180餘場，聽眾累計過百萬人次；他曾創造2個小時內招商2000萬的記錄；他獨創的“銷售通天下”系統訓練營，被無數企業家運用於企業中，幫助了企業、團隊、個人業績與利潤成3倍、5倍，甚至50倍以上爆炸式增長……
