基本介紹
- 中文名：貴陽市政務服務大廳
- 新址：貴陽市金陽新區市級行政中心
政務中心簡介,服務宗旨,
政務中心簡介
為加強和完善貴陽市政務服務中心建設，進一步規範行政服務工作，最佳化投資服務軟環境，為社會各界和辦事民眾提供更優質、更全面的行政服務。2007年3月，市委、市政府啟動了將位於老城區貴陽市政務服務中心重新組建搬遷到金陽新區市級行政中心工作。經過10個月籌備建設（實際辦事大廳裝修和政務中心信息系統網路建設只用了4個月的時間），2008年1月8日，貴陽市政務服務中心由原址南明區都司路（原老城區政務中心辦事大廳總面積1500平方米，對外服務視窗35個，入駐單位27家）搬遷至新址金陽新區市級行政中心，同時增掛貴陽市為民服務全程代理中心牌子，於2008年1月10日正式對外辦公。
政務中心辦事大廳總面積3987平方米，大廳前台設有對外服務視窗130個，79個輔助辦公卡座，大廳後台設有31間辦公室，主要用於室內辦公和存放檔案資料及各種票證。大廳右側設有相對獨立的520平方米政府採購招標區。大廳還設有行政事業收費處、商務中心、投訴室、諮詢服務台、大螢幕顯示屏、電子觸控螢幕、排隊機、填單台等服務設施。中心辦事大廳現有進駐單位62家，其中涉及貴陽市行政審批服務事項的單位有53家，公共服務企業9家；進廳受理辦理的行政審批服務事項300餘項。
為保障政務大廳的高效運行，市政府在政務中心搬遷新址的同時，關閉了24個部門自辦業務大廳，將其業務全部納入政務大廳辦理，同時針對大廳容量等硬體條件的限制和兼顧“屬地便民”的原則，暫時保留了9個部門自辦業務大廳，將其作為政務大廳的分廳，由政務中心按照政務大廳的管理模式和要求實行統一管理。為提高行政辦事效率，政務大廳實行一般事項即時辦理，特殊事項承諾辦理，上報事項協助辦理，重大投資事項聯合辦理。同時利用先進的計算機網路技術和覆蓋全市行政部門的網上審批系統，運用遠程視頻監控系統和行政審批電子監察系統，對行政審批服務事項辦理全程實行電子監察。
服務宗旨
貴陽市政務服務中心搬遷金陽新區對外辦公以來，中心管理層以科學發展觀為指導，按照建設服務型政府理念和打造全國一流政務服務中心目標，以提高行政能力和推進政務公開為目的，以改善投資環境和暢通為民辦事服務為宗旨，堅持“便民、規範、高效、廉潔”原則，創新思路，完善和加強中心制度化建設和規範化管理，簡化辦事程式，進一步縮短辦事時限，對中心辦事大廳實行人性化管理服務，強化視窗單位責任意識和服務意識，在中心管理層和視窗單位的共同努力下，貴陽市政務服務中心對外行政服務水平和工作效率有較大提高，公眾滿意度明顯提升。
貴陽市政務服務中心已成為全市深化行政審批制度改革、改善投資環境和貴陽市人民政府對外行政服務的重要視窗。
