諮詢效能

諮詢效能是指諮詢活動的效率和諮詢結果的準確性與可行性的總稱。一般認為，效能=目標方向×工作效率。就是說，效能的高低取決於兩個因素：首先是目標方向要正確，在目標方向正確的前提下，又有高的工作效率，效能就高；如果目標方向不對，工作效率高不一定效能高。

諮詢效能也取決於兩方面的因素：一是諮詢課題目標的明確程度，如果目標不明確，資料的收集、調查樣本的確定就會缺乏針對性，就可能勞而無功；二是諮詢工作效率，包括時間進度的合理安排，人員積極性、主動性、創造性的充分發揮和合理調配等。諮詢效能的最終衡量的標準是看提供的方案和建議是否正確和切實可行，對於解決諮詢的決策問題發揮了多大的作用以及產生多大的效果。