《談判》是2017年中信出版社出版的圖書，作者是加文·普雷斯曼。
基本介紹
- 中文名：談判
- 作者：加文·普雷斯曼
- 譯者：孫峰
- 出版社：中信出版社
- 出版時間：2017年12月1日
- 頁數：184 頁
- 定價：38 元
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787508683195
內容簡介,作者簡介,目錄 ,
內容簡介
你覺得談判是在會議室展開的一場戰鬥？別輕易下定論。
不論是在職場還是個人生活中，我們都需要談判，但不必為了達到目的而把談判搞得像打仗一樣。事實上，通過合作，你可以達成更棒的交易，也能建立更好的關係。
在《談判(如何制定使各方都獲益更多的協定)(精)》一書中，加文·普雷斯曼分享了他的雙贏談判策略，展示了如何準備並進行談判，以便在不同談判情形下――不論是與新客戶擬訂契約，購買房產，還是解決很為棘手的家庭矛盾――讓各方都能獲得滿意的結果。
書中包含豐富的分步指導、說明性案例和自查清單，旨在幫助讀者提升談判技巧，改善人際關係。
作者簡介
加文·普雷斯曼（Gavin Presman）是神經語言程式學（NLP）的實踐大師，也是微軟公司創新計畫歐洲區的主要培訓師。他還於2002年創辦了一家專業培訓機構――Inspire公司，在優選範圍內提供有關提升談判力和影響力方面的培訓，服務過的客戶來自各行各業，從主流傳媒公司到科技公司，包括衛報傳媒集團、微軟、推特等知名企業，還有像優選廣播公司和How To學院之類的創新型企業。
目錄
對本書的讚譽
序言
引言 好的談判為何會帶來和諧的人際關係與職業關係
*章 讓你的談判策略結構化
你是否真想談判
區分談判和討價還價
談判前的自查清單
第二章 步驟一：準備進行合作性談判
平等*
區別銷售和談判
4P：在談判之前要問的實際問題
轉換態度：先要在乎
“先大我，後小我”
心理準備的自查清單
第三章 步驟二：準備一份計畫
了解變數的力量
完整“購物清單”的價值
使用三步驟WIN矩陣
觸及紅線便抽身離開
其他選項：除了進行這個交易，是否還有別的選擇
有效準備工作清單
第四章 步驟三：了解合作夥伴的視角
了解協定的綠色區域
創建協定的綠色區域
*對方的夢想
從對方視角進行準備的自查清單
第五章 步驟四：討論
“如果”的力量
改善用心傾聽的機會
提問：詢問開放性問題
蘇格拉底式提問：原因背後的原因
封閉性問題
停頓的力量
關於提問技巧和默契的解釋
達成共識並建立合作性的態度
討論階段的自查清單
第六章 步驟五：提案
書面語的力量
陳述利益所在：“怎么做”背後的“為什麼”
提出行動號召
有效提案的自查清單
第七章 步驟六：議價
“如果”的魔力
同意進行議價
積極傾聽及運用沉默來達成協定
緩慢小步行動
保持合作
時鐘嘀嗒：避免截止日期的壓力
叫暫停
提防誇大或貶低
保持讓雙方處於協定區
議價的自查清單
第八章 步驟七：達成協定
執行中的協定
通過“擱置”達成協定
我需要律師來幫忙擬訂契約嗎
協定的自查清單
第九章 理解人類的作業系統
這對於談判有何意義
帶著意識談判
了解作業系統的自查清單
第十章 了解人格特徵，創建更好的談判
找到你的火花：性格的原型和不同方面
人格的八個方面
四種人格原型：你的談判色彩風格
靈活的價值
了解並在談判中使用人格特徵的自查清單
第十一章 談判的七個步驟在家庭中的運用
步驟一至三 在家進行談判的準備
步驟四 討論：傾聽和被傾聽
步驟五 提出解決方案
步驟六 討價還價
步驟七 達成協定
家庭談判的自查清單
第十二章 避免某些談判者常用的圈套
吹毛求疵：“科倫坡套路”
示弱
紅鯡魚
更高的*
不情願的買家/賣家
劣中選優
“好警察”/“壞警察”
避免圈套的自查清單
結語 付出越多就能收穫更多嗎
