說服心理學(2019年中國輕工業出版社出版的圖書)

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《說服心理學》是2019年中國輕工業出版社出版的圖書,作者是Robert H. Gass、John S. Seiter。

基本介紹

  • 中文名:說服心理學
  • 作者:Robert H. Gass、John S. Seiter
  • 譯者:王曉波
  • 出版時間:2019年
  • 出版社:中國輕工業出版社
  • ISBN:9787518419944
內容簡介,圖書目錄,

內容簡介

  《說服心理學:社會影響與社會依從(第5版)》將帶你走進一個有趣、迷人的社會影響領域——說服。它在大眾傳播、心理學、廣告學和市場行銷學中均是重要的課題之一;在政治競選、情感行銷、視覺設計和社交媒體等廣受社會關注的各類熱點事件中,也都能找到說服的身影。《說服心理學:社會影響與社會依從(第5版)》不僅全面介紹了當代的說服理論及經典研究案例,更鼓勵讀者在現實世界中發展和套用說服研究所得的結論和技巧,在廣告、行銷、政治、人際關係、社交媒體和團體等領域充分施展並放大社會影響力。

圖書目錄

第一章 為什麼要研究說服
目的和目標
說服並不骯髒
說服是我們的朋友
說服無處不在:你可以跑開,但你無法躲起來
研究說服的四大益處
對研究說服的兩個指責
對於使用說服時的道德關注
總結
第二章 說服是什麼
說服方面的純粹和邊緣案例
定義說服的限制標準
有關說服範圍的模型
說服的語境
說服的可行定義
什麼不屬於說服
說服的雙重過程
總結
第三章 態度與一致性
如何用不超過20個字給“態度”下個定義
該怎樣測量態度
理性行為理論
計畫行為理論
態度的持續
作為聯想網路的態度:你的大腦就是一張網
製造有利的聯想:抖動蜘蛛網
心理一致性
認知失調理論
禁果:心理阻抗
反態度辯護:唱反調
我全力以赴:加強承諾意識
總結
第四章 信譽
名人的銷售力:答案在名人本身
信譽是什麼
可信度的因素分析法
因素分析法與現實世界
作為周邊暗示的信譽
搶占先機非常重要
睡眠者效應
信譽與形象管理
人際信任、印象管理、面子和重要性
增加信譽的策略
總結
第五章 傳播者的性格與說服能力
個體因素與說服
心理和溝通的狀態與特質
客群分析與適應
總結
第六章 從眾與群體影響
從眾是一種說服方式:合群
排斥:迴避與槍擊
去個性化、社會惰化和社會助長:在群體中迷失自我
群體怎樣影響決定:選擇冒險還是不冒險
總結
第七章 語言與說服
符號、意思與說服:喋喋不休的力量
語言的力度、生動性和攻擊性
無力的語言與說服力:類似“嗯”的詞
總結
第八章 非言語影響
親近性的直接影響模型
非言語交流的類型
總結
第九章 對說服信息的組織和排序
隱性和顯性結論:讓我給你解釋一下
增益架構信息與損益架構信息
保持樂觀的一面?
論據的數量與質量:越多越好嗎?
證據的使用:證據不在布丁里
重複與純粹接觸:你可以再說一遍
順序效應與說服:重中之重
首因與近因效應:是第一個發言有利,還是最後一個發言有利?
預防措施:預防接種、信息片面性和預警
總結
第十章 循序漸進的說服
預先給予:歷史上“禮尚往來”的做法
登門檻策略:得寸進尺
口中效應:“你今天感覺怎樣?
以退為進策略:“不要月亮,要星星就可以了
“這不是全部”策略:給點甜頭說服對方
低價策略:變換交易的條件
“對不起,我們沒有你想要的尺碼了,但是……”:誘餌與調包策略
打亂然後重新定義策略:我暈了
對微不足道的援助予以認可:哪怕是1分錢也能幫上忙
恐懼加撫慰程式和快樂加失望程式:社會影響對情緒的強烈衝擊
倒下-起來-繼續:我被打倒了,可我又站起來了
總結
第十一章 獲得依從
行動最有力量:對依從獲得的定義
開端:依從獲得研究的起源
情境:“視情況而定”的依從獲得行為
你是誰?個體性格特徵與依從獲得行為
依從研究中遇到的問題:天堂里的煩惱
對依從獲得目標的研究:矢志不渝
總結
第十二章 欺騙
什麼是欺騙?謊言和該死的謊言
說謊:實施欺騙
識別欺騙:我能夠看穿你
總結
第十三章 動機訴求
內在動機與外在動機
情感行銷
邏輯與情感訴求:模糊的界限
恐懼訴求:如果你不馬上停止那么做,你會失明的
憐憫和內疚訴求:我太倒霉了,你太丟臉了
幽默訴求:如果你已經聽過了,就別讓我再講了
自豪感與愛國主義:把紅色、白色和藍色變成綠色
針對成人客群:性訴求
溫暖訴求:發自內心
討好:拍馬屁
複雜的情緒:其他訴求和訴求組合
總結
第十四章 視覺說服
形象就是一切
忽視和低估
形象的力量
形象怎樣產生說服作用
藝術作為說服的手段:是蒙娜麗莎讓我做的
電影的說服力:性、毒品和爆米花
廣告中的形象:來自贊助商的話
新聞攝影的說服作用:相機也會撒謊
總結
第十五程章更深奧的說服形式
顏色的說服作用:那邊的草總是更綠
潛意識的影響:是隱藏的信息,還是愚蠢的想法
神經語言程式學:皇帝的新裝
音樂的說服作用
香氣與說服
總結
第十六章 說服中的道德考量
說服通常都是不道德的嗎
動機影響了方法
道德、文化與中央或周邊處理模式
在研究說服時無法回答的道德問題
我們的方法:道德說服的特點
前面章節中出現的道德爭議
總結

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