心理學與說服力

出版信息

作者: 謝嵐
出版社: 哈爾濱出版社
出版年: 2018-3
頁數: 224
定價: 39.80元
裝幀: 平裝
ISBN: 9787548437895

內容簡介

我們與人談話的過程，實質上就是洞察人心理的過程，因此想要掌握真正有用的說服技巧，必須要學點兒心理學。

本書通過大量典型精彩的案例，以演講、談判、銷售、求人辦事、親子溝通、調解糾紛等人生的各種場合為例，闡述了說服時運用心理學的益處和效力，揭示了不同場合下有效的說服方法和技巧，為你提供了一條快速提高說服能力的捷徑，輕鬆遊刃於社交、事業、生意等場合，征服人心、達成意願、實現目標。

作者簡介

謝嵐，著名心理學家，被譽為“職場心理大師”，她在以說服交流為主的社會心理學和以精神分析為主的臨床心理學方面頗有建樹，致力於將心理學套用到人們的生活實踐中。多年的專業學習與心理諮詢經驗，深知各種複雜關係中的心理變化，幫助人們更好地處理人際關係。

第 1 章　治病尋根，說服要從本質入手
說服就是一場思維攻堅戰
有效溝通是說服的前提
利用對方的潛意識，強化同頻信息
邏輯就是雙方對戰的切入點
給對方一個想要的答案
把話說到“靶心”上
第 2 章　為說服造勢，提高你的影響力
說話語氣弱，力度就不夠
站著說話，事半功倍
說話簡明扼要，拒絕“唐僧體”
不信？沒關係，看我用數字說話
恰到好處的沉默比語言更有力量
第 3 章　提升說服掌控力的寶典
控制不了自己，怎么說服他人
話不在多，有用才行
重要的事情說三遍
做一個富有魅力和威望的成功者
第一印象究竟有多重要？
說服語言拒絕“被動形式”
第 4 章　說服高手骨子裡都是邏輯大師
巧設陷阱，讓對方多說“是”
剛柔並濟，軟硬兼施

開門見山，說到你不好意思拒絕
“轉換角度”，用對方的立場說服
旁敲側擊，說服也需要“繞圈子”
提出挑戰，自我面對說服法
第 5 章　說服是技術，也是藝術
你的“氣”質與說服力
運用語調增強感染力
聲行並舉，增強表現力
你的口語沒節奏，難怪對方不感興趣
有活力的聲音才是最美的
自信的人說什麼都對
第 6 章　奇拳怪招，攻心說服
不準？我偏要做
正話反說有奇效
以謬制謬，敲醒當局者
同步心理巧說服
場面類比，反駁詰難
藉助權威，有力說服
第 7 章　治癒演講尷尬症
以獨特的演講風格征服“吃瓜民眾”
隨時關注聽眾反應
“巧妙重複”鞏固中心思想
拿出給力的證據
讓“自己”入題，“獻身”說法
第 8 章　讓談判對手口服心服
找對話題，降低對手警覺性
多用“所以”，使對方與你統一戰線
扼制他，用你嘴說出他的反對意見
對方不想說話並向你扔出了“我不知道”
先拖時間，再用簡短“總結”逆襲
布下“最後通牒”，逼服對方
第 9 章　出來逛，遲早都要買的
拿好你的“敲門磚”，先讓顧客接受自己
銷售高手的“獨門秘籍”
沒什麼想買的？喚醒對方的潛在需求
想釣到魚就要像魚一樣思考
全面掌控對方心理變化，做個小機靈
妙用“高價”，讓對方樂呵呵當“冤大頭”
無往不利的銷售魔法——催眠說服
第 10 章　好工作需要好口才
面試官的挑戰
避開問題的鋒芒
聽出弦外之音
不要漫天要價
打破沉默，拒絕冷場
第 11 章　不會說話還想升職加薪？

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