一、基本情況
2014年，許昌市緊緊圍繞市委、市政府中心工作及公眾期盼，統籌推進政府信息公開，積極回應社會關切，政府信息公開工作全面深入開展。
(一)加強組織領導，健全工作機構。許昌市人民政府辦公室下發了《關於切實做好政府信息公開工作的通知》(許政辦[2014]11號)，對全市政府信息公開工作進行安排部署，提出明確要求。全市各地、各部門對政府信息公開工作十分重視，不斷加強組織領導。一些單位及時調整領導小組，落實機構、人員，將政府信息公開工作列入重要議事日程和工作目標，召開會議，下發檔案，與業務工作同安排、同部署、同落實，將責任落實到科室、單位、個人，確保政府信息公開工作的順利推進。
(二) 加強主動公開，推進重點公開。各地、各部門把政府信息主動公開工作作為推進依法行政的重要手段, 進一步完善主動發布機制，加大公開力度，擴大公開範圍,細化公開內容,切實增強政府信息公開實效。全市重點抓了行政審批、行政處罰、財政資金、征地拆遷、國有建設用地使用權和礦業權出讓、農村土地承包經營權流轉、保障性住房、政府採購、工程建設項目、科技管理和項目經費、醫療衛生、就業、社會保障、環境保護、安全生產、國有企業財務、食品藥品安全等重點領域的政府信息公開。
(三)加強政策解讀，及時回應關切。一些重要政策法規出台後,各地、各部門及時組織專家，通過多種方式做好科學解讀工作, 提高政策解讀的針對性、科學性、權威性和有效性,使公眾更好地知曉、理解政府經濟社會發展政策和改革舉措，讓民眾“聽得懂”、“信得過”。同時，建立健全輿情收集、研判和回應機制。對一些涉及面廣、社會關注度高或專業性強的政策性信息及相關重要信息，加強事前輿情風險評估。公開前，對公開後的社會反映進行預判，制定應對預案;公開後，及時跟蹤輿情，發布正面信息，澄清事實真相，正確引導社會輿論。
(四)用好公開平台，創新公開載體。全市各級行政機關將主動公開的政府信息，通過政府網站、政府公報、新聞發布會以及報刊、廣播、電視等便於公眾知曉的方式進行公開。有的單位通過檔案館、圖書館、公共查閱室、資料索取點、公開欄、電子屏等場所、設施，公開政府信息。有的單位創新公開載體形式，利用政務微博、微信等新媒體，及時發布政府信息。市公安局建成了“網上警局”，公開各種信息，方便民眾辦事。市工商局建設了手機版工商微型入口網站，設立相關欄目，公開相關信息，更好地服務民眾。
(五)完善工作制度，加強監督檢查。全市各級行政機關進一步完善政府信息公開工作制度，規範政府信息公開的主體、內容、範圍、形式等環節，健全完善主動公開、依申請公開、政府信息公開更新維護、保密審查、年度報告、工作考核、責任追究等制度。市財政局完善主動公開制度、依申請公開制度、責任追究制度。市體育局完善信息公開工作責任制，保證政府信息公開各項制度措施落實到位。各地、各部門建立完善考核評議制度，採取定期檢查、集中專項檢查與平時檢查相結合，加強對政府信息公開工作的監督檢查，通報有關情況，促進工作落實。
(六)加強業務培訓，提高公開水平。全市各級行政機關分別採取專門培訓和以會代訓等方式，認真組織開展政府信息公開業務培訓，提高工作人員的素質、能力和政府信息公開水平。
二、主動公開情況
(一)主動公開情況。全市共主動公開政府信息115144條。其中，制發規範性檔案272件，公開規範性檔案247件。
(二)通過不同渠道和方式公開情況。通過政府網站公開59229條，政府公報公開政府信息33條，政務微博公開10126條，政務微信公開3589條，其他方式公開44481條。市長熱線共接聽辦理民眾來電2600多個，辦結率96.2%。解決了一大批涉及飲水、供電、教育、醫療、市政設施、道路交通、城市管理等方面民眾反映的熱點問題，深受民眾好評。
市政府網站對政府信息公開專欄進行改版完善，對市政府部門的政府信息公開目錄、指南進行更新。政府信息公開內容涵蓋市政府工作的計畫、過程、結果全過程，特別是對人事、財政、政府檔案、十件實事等方面加大公開力度。市政府網站共主動公開信息9804條，發布市政府檔案127個，受理政府信息公開申請4件，已全部按時辦結。書記、市長信箱共收到來信8565封，回復8421封，辦復率98.32%。
三、回應解讀情況
(一)回應公眾關注熱點或重大輿情情況。全市共回應公眾關注熱點或重大輿情4179次。
(二)通過不同渠道和方式回應解讀情況。全市共召開由主要負責同志參加的新聞發布會14次，政府網站線上訪談14次，發布政策解讀稿件182篇，微博微信回應事件967次，其他方式回應事件3416次。
四、依申請公開情況
(一)受理申請情況。全市共受理政府信息公開申請112件。其中，當面申請28件，網路申請33件，信函申請51件。
(二)申請辦結情況。全市共辦結信息公開申請112件，按時辦結112件。
(三)申請答覆情況。全市受理政府信息公開申請112件，答覆112件。其中，屬於已主動公開範圍57件，同意公開答覆36件，同意部分公開答覆11件，不同意公開答覆7件(其中，涉及個人隱私1件，不是《條例》所指政府信息6件)，不屬於本行政機關公開1件。
