《行銷禮儀（第3版）》是一本專門介紹行銷活動中人們進行各種交際活動應遵守的禮儀規範與規則的教材。本次修訂針對教學實際，內容上緊緊圍繞企業行銷活動實踐，按照通用、適用原則選取內容，普及基本禮儀知識，突出禮儀的基本規範和要求。形式上每個問題為一個學習單元，包括學一學、想一想、練一練三部分，形成教學做一體的教材結構，同時增加了“小思考”和補充閱讀資料。複習思考題和實訓題題型多樣，讓學生注重在實踐活動中提高自己的禮儀意識和執行禮儀規範的自覺性。本書既可作為高職高專院校、成人高校的市場行銷、商務秘書等專業的教材，也可作為廣大注意個人修養、展現完美出眾的職業風采的在職人員的參考用書。
基本介紹
- 中文名：行銷禮儀（第3版）
- 作者：杜明漢
- 類別：教材
- 出版社：電子工業出版社
- 出版時間：2016年1月
- 頁數：232 頁
- 開本：16 開
- ISBN：9787121279973
目錄,內容簡介,
目錄
項目一 認識禮儀和行銷禮儀 1
一、認識禮儀 1
二、認識行銷禮儀 8
小結 16
複習思考題 17
實訓題 18
項目二 行銷禮儀與個人修養 20
一、行銷禮儀與個性修養 21
二、行銷禮儀的修養過程和方法 28
小結 33
複習思考題 33
實訓題 35
項目三 行銷人員的個人禮儀 37
一、行銷人員的儀容 37
二、行銷人員的儀表 42
三、行銷人員的儀態 48
四、行銷人員的言談禮儀 59
小結 65
複習思考題 65
實訓題 66
項目四 行銷人員的日常交往禮儀 69
一、接打電話禮儀 69
二、收發電子郵件的禮儀 75
三、見面禮儀 78
四、行銷活動中拜訪與接待禮儀 87
五、會議禮儀 92
小結 97
複習思考題 97
實訓題 98
項目五 行銷文書禮儀 101
一、信函禮儀 101
二、柬帖、聘書與賀卡 112
小結 116
複習思考題 117
實訓題 118
項目六 現代行銷實務禮儀 120
一、行銷談判禮儀 120
二、促銷禮儀 127
三、網路行銷禮儀 137
小結 142
複習思考題 142
實訓題 144
項目七 現代行銷專題活動的禮儀 146
一、開業典禮 146
二、新聞發布會 151
三、展覽會 156
小結 159
複習思考題 160
實訓題 161
項目八 行銷公眾禮儀 165
一、政府關係禮儀 165
二、新聞媒體關係禮儀 168
三、社區關係禮儀 172
四、競爭者關係禮儀 175
小結 179
複習思考題 180
實訓題 181
項目九 行銷宴請禮儀 182
一、宴請禮儀 182
二、赴宴禮儀 193
小結 203
複習思考題 203
實訓題 204
項目十 商務辦公禮儀 206
一、求職面試禮儀 206
二、辦公室禮儀 214
小結 219
複習思考題 220
實訓題 221
參考文獻 222
內容簡介
本書是一本專門介紹行銷活動中人們進行各種交際活動應遵守的禮儀規範與規則的教材。本次修訂針對教學實際，內容上緊緊圍繞企業行銷活動實踐，按照通用、適用原則選取內容，普及基本禮儀知識，突出禮儀的基本規範和要求。形式上每個問題為一個學習單元，包括學一學、想一想、練一練三部分，形成教學做一體的教材結構，同時增加了“小思考”和補充閱讀資料。複習思考題和實訓題題型多樣，讓學生注重在實踐活動中提高自己的禮儀意識和執行禮儀規範的自覺性。本書既可作為高職高專院校、成人高校的市場行銷、商務秘書等專業的教材，也可作為廣大注意個人修養、展現完美出眾的職業風采的在職人員的參考用書。
