萊西市行政服務中心

機構概況

中心具有為民服務、招商服務、陽光服務和集中收費四大功能，設立三個服務大廳。一層是為民服務大廳，主要辦理房產、戶口等與民眾生產生活密切相關的事項。市鎮村三級推行為民服務代理制，2008年1月被評為第四屆“中國地方政府創新獎”。

二層是招商服務大廳，建立了企業設立和項目開工建設兩個一條龍服務流程，對全市投資項目手續實行一口受理、聯合辦理，打造出“高效率、低成本、零障礙”的投資環境。

三層是陽光服務大廳，對工程招投標、土地招拍掛、政府集中採購等實行陽光操作。2007年，我市被評為“全國政務公開工作先進單位”。

從今年5月開始，我市在全省率先實行建設項目一口收費，將項目開工建設涉及的41個收費項目全部納入中心大廳收取，實行一張表公開、一個標準核算、一個口收取，從根本上規範了部門收費行為。

中心堅持“以人為本、貼心為民”的服務理念，實行五星級服務，是“青島市公共服務示範視窗”和“全省先進行政服務中心”。

一、辦理項目投資的各類行政審批，包括工商註冊登記、生產經營許可證及需要審批、核發的有關批准檔案和證照；基本建設項目所需的有關批准檔案及證照等。

二、辦理各類經濟組織和城鄉居民申領的有關證照。

三、提供與人民民眾生活關係密切的有關公共服務。

四、受理各類投資政策及各種證照的諮詢、釋疑、資料發放、信息發布等事項。

五、統一代收各職能部門在辦理各類批准件、證照過程中的有關行政事業性和服務性收費。

六、監督視窗服務行為並受理投訴。

七、負責全市為民服務代理制工作的指導、協調、監督與考核。

八、承擔市政府交辦的其他事項。

萊西市行政服務中心由兩個層次組成:

第一層次為中心管理層，即萊西市行政服務中心管理委員會，為市政府派出的科級事業單位，負責中心視窗及全市為民服務代理制的日常管理、業務協調和監督考核，內設機構為辦公室、綜合科、督查科。

第二層次為部門視窗服務層，由具有行政審批職能的有關行政部門、事業單位以及中介機構、公共事業單位組成，具體負責辦理進駐中心的審批事項及相關服務事項。