制定過程
制定背景
為提升社會工作服務在養老服務業中的專業作用,總結推廣深圳老年社會工作服務實務經驗,進一步推進促進老年社會工作服務的規範化與科學化,正確引導老年社會工作服務行為,切實保障老年社會工作服務質量,因此,深圳市制定了地方標準《老年社會工作服務指南》。
編制進程
深圳市老年社會工作的服務多元化,因此,編制組選擇了具有代表性的福利中心、居家養老服務機構、日間照料中心、社區老年服務、軍休所等關鍵人物進行訪談,綜合了解深圳市老年社會工作服務的情況。
2016年4月,《老年社會工作服務指南》作為深圳市標準化指導性技術檔案正式批准立項。
2016年7月,組建《老年社會工作服務指南》編制組,進行小組分工,並確定指南的初步框架結構。
2016年7月—2016年8月,蒐集各類相關行政法規檔案、相關標準與技術規範,對蒐集的相關法規、標準及技術規範中的相關要求進行分析研究。
2016年8月—2016年9月,在此前的調查研究上,進行實地走訪和補充調查。2016年9月,根據各項資料整理,形成初稿。
2016年10月—2016年11月,經過多次討論和修改,形成徵求意見稿。
2016年11月—2016年12月,透過網路、電話、書面等多種方式開展對標準的廣泛徵求意見工作。
2016年12月—2017年4月,收集整理徵求意見,針對各項意見提出標準化意見,並對各條意見進行處理,確定採納與否,形成徵求意見匯總表。同時,對標準進行多輪修改,形成標準送審稿。
2017年6月,
深圳市社會工作者協會召開內部專家評審會。根據評審意見對標準進行修改,形成標準送審稿。
2018年1—8月,編制組根據標準評審獲得的意見,進行多輪再次完善,於8月形成標準送審二稿。
2019年6月30日,標準作為地方標準重新立項後,組織編制組成員進行標準完善討論會議。
2019年7月,結合各編制組成員機構服務經驗,再次匯總梳理形成標準文本修訂版。
2019年7—8月,結合深圳市社會工作者協會標準化工作委員會及深圳市社會工作者協會負責同事的意見,再次修訂形成送審三稿。
2019年9月—2020年6月,結合深圳市社會工作者協會團體標準《老年社會工作服務指南》(T/SZSWA 002-2019)的撰寫經驗,並參考深圳市民政局以及深圳市社會工作者協會標準化工作委員會的意見,編制組成員對標準進行了再次修訂,增加了領域特有的元素,最佳化了原有的標準內容,形成送審四稿。
2020年6月,編制組向深圳市社會福利中心、深圳市養老護理院等相關單位徵集意見。
2020年8月,編制組形成意見徵集稿,報送深圳市市場監督管理局,向社會公開徵求意見。
制定依據
起草工作
主要起草人:吳遠翔、葉征航、佃乾乾、程丹、梁琳、邱正平、張卓華、周千程、鐘宇靈、肖嬌玲、李慶、陳思遠、曾碧靜、李睿。
標準目次
前言 | |
---|
引言 | |
---|
1範圍 | |
---|
2規範性引用檔案 | |
---|
3術語和定義 | |
---|
4服務原則 | |
---|
5服務內容 | |
---|
6服務方法 | |
---|
7服務過程 | |
---|
8服務管理 | |
---|
9服務保障 | |
---|
附錄A(規範性)社會工作通用服務原則 | |
---|
附錄B(規範性)服務管理基本要求 | |
---|
附錄C(規範性)信息化建設與服務檔案管理基本要求 | |
---|
參考文獻 | |
---|
(參考資料:)
內容範圍
地方標準《老年社會工作服務指南》規定了老年社會工作服務的服務原則、服務內容、服務方法、服務過程、服務管理和服務保障。該標準適用於深圳市範圍內面向有需要的老年人及其照顧者開展的老年社會工作服務。
引用檔案
GB/T 29353-2012 養老機構基本規範 MZ/T 059-2014 社會工作服務項目績效評估指南 MZ/T 064-2016 老年社會工作服務指南 | MZ/T 094-2017 社會工作方法—個案工作 MZ/T 095-2017 社會工作方法—小組工作 |
價值意義
老年社會工作服務是養老服務的重要組成部分,地方標準《老年社會工作服務指南》的制定是養老服務高質量發展的重要支撐。