美容院管理

定義

美容院微管理(Beauty parlour management)是對美容院的生產經營活動進行組織、計畫、指揮、監督和調節等一系列職能的總稱。

常見問題

重結果輕過程

凡事只注重結果，忽略了過程管理這一關鍵的環節，不關心對公司的影響，靠賬面數字管理企業，靠獎罰管理企業。最終的結果是埋下很多不安定因素，說不定什麼時候就會爆發。

重業績輕人品

在招聘員工的時候沒有長遠意識，只注重銷售能力和技術，或者信任自己的親友，忽視了員工的品德和未來發展。到一定時期之後就會發現員工難以管理或不適應美容院發展，一下子又難以解決。

重外表輕實質

一些美容院學到一些企業文化的知識，但只是照搬，缺乏自己的特性，制定之後多是懸在空中，既不能落實到員工行動中，又不能與企業管理結合。有的美容院認為企業文化是形象、標誌、服裝，對員工精神層面的建構和統一漠然置之。

重局部輕整體

一些美容院老闆只重視或解決一些局部的問題，而忽略公司管理的整體性。結果是抓了芝麻丟了西瓜，按倒葫蘆起了瓢，最後整天忙於到處救火。

重眼前輕長遠

一些美容院急於求成，試圖尋找一劑靈丹妙藥來解決管理中的所有問題。他們對於任何先進的管理方法和手段都有一種欲望，希望立即產生效果。而管理本身並不能直接帶來效益，也幾乎不可能在短期內看到效果，這些可能都不能滿足那些性急的美容院老闆，導致最後她們經常發出“也不過如此”的感嘆。

重戰術輕戰略

管理體系是從美容院遠景和經營戰略的角度出發，並以戰略為導向的一套科學的管理體系，是在企業戰略、組織、文化背景下建立的一個“平台”。有的美容院老闆卻希望它在實戰中解決管理中的許多細節問題。她們經常是發現一個問題解決一個問題，卻沒有認識到每一個問題之間都是有關聯的，而且解決它們首先需要尋找根源，對症下藥。