美容院店務管理就是制訂出一套適合美容院自身特點的管理制度，解決美容院發展滯後、人員流失、停業歇業等現象。
基本介紹
- 中文名：美容院店務管理
- 歸類：管理制度
- 解決：美容院發展滯後
- 地區：中國
如何制訂,代表企業,如何應變,
如何制訂
不管是一個新開店的美容院還是經營了一段時間的美容院，都應該制訂出一套適合美容院自身特點的管理制度，行業中因為管理不善導致的發展滯後、人員流失、停業歇業的現象不勝枚舉。但有相當多的美容院老闆或經營者因為缺乏經驗、缺乏管理知識等各方面的原因，無法為美容院制訂出一套切實可行的管理制度來，這就需要她們從以下幾個方面來具體操作：
1、學習現代企業管理方面的知識，參照行業特點，活學活用。
2、向行業中經營狀況良好的同行學習，汲取成功的經驗教訓。
3、結合自身的美容院的現狀和需要，結合原有的經驗積累。
在此基礎上，美容院可以制訂出一系列的規章制度，包括：章程、工作守則、儀容儀表制度、預約制度、輪籌服務制度、顧客諮詢管理制度、會計制度、衛生制度、貨品管理制度、競爭管理規定、獎懲制度、學習培訓考核晉升制度等，而且，美容院還應該就美容師的技術操作制訂出一個嚴格的技術流程。
代表企業
廣州天一創美策劃公司是天一（國際）創美機構旗下的一家子公司，因其注重跨行業資源整合模式的創新，建立適合市場需求的模式更新和研發的特點。而成為全國最早推行“美容院店務管理”的代表企業之一。
在以企業帶頭人（約翰·海洋）為中心的團隊不斷努力下，在借鑑“市場行銷”的先進理念的同時，還根據美容行業及自身的特點加以創新，形成了一套更為完善的《美容院店務管理》系統。
如何應變
一、制度是死的，情況是不斷變化的，制度不適應形勢發展的需要；
二、雖然制訂了制度，但不執行制度，制度淪為一紙空文；
三、沒有具體的責任人來執行制度。
所以，作為一個美容院的經營者，應該從制訂製度與嚴格執行制度兩個方面入手，明確責任人，使管為規範美容院的工作秩序，樹立美容院的良好形象，
