《網路輿情管理：監測、預警與引導》是2019年4月智慧財產權出版社出版的圖書，作者是楊興坤、周玉嬌。
基本介紹
- 中文名：網路輿情管理：監測、預警與引導
- 作者：楊興坤、周玉嬌
- ISBN：9787513039741
- 頁數：248 頁
- 定價：68 元
- 出版社：智慧財產權出版社
- 出版時間：2019年4月
- 裝幀：平裝
- 開本：16 開
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
當前，網路輿情治理面臨著移動網際網路的新環境、大數據處理的新挑戰、提高治理能力的新要求，需要我們在既有研究的基礎上，不斷發現網路輿情的新特徵，持續探索網路輿情治理的理論和方法。這對於不斷認識網際網路規律，發現網路社會特徵具有重要的理論價值，對於推動網路強國建設，提高社會治理水平，推進國家治理體系和治理能力現代化具有重大的現實意義。 本書從分析網路輿情新特徵開始，觀察網路輿情對社會變革的影響所在，從系統治理理論切入，構建網路輿情綜合治理的框架。
圖書目錄
第一章 網路時代及其信息傳播
第一節 網路與網路時代
第二節 網路時代信息傳播特徵
第二章 輿情與網路輿情的特點
第一節 輿情與網路輿情
第二節 網路輿情的產生與發展規律
第三節 網路輿情的特點及其對機關工作的影響
第三章 網路輿情監測
第一節 輿情的軟體監測
第二節 輿情的事件監測
第三節 輿情事件監測案例分析
第四節 輿情的網站監測
第五節 輿情網站監測案例分析
第四章 網路輿情預警
第一節 網路輿情預警及其方法
第二節 輿情內容研判與預警
第三節 輿情風險研判與預警
第四節 輿情走向和趨勢研判與預警
第五節 輿情引導策略研判與預警
第五章 輿情引導工作指導思想、原則與誤區
第一節 輿情引導工作指導思想
第二節 輿情引導工作主要原則
第三節 輿情引導工作的觀念誤區
第六章 輿情引導方法與技巧
第一節 輿情引導策略與方法
第二節 輿情引導技巧與藝術
第七章 輿情引導工作與工作機制
第一節 輿情引導的組織與主體
第二節 輿情引導工作流程
第三節 輿情引導工作機制
第八章 專論：謠言的產生與應對
第一節 謠言與網路謠言
第二節 謠言的產生原因
第三節 謠言的應對與引導
第四節 謠言應對案例分析：搶鹽風波
第九章 專論：政府醜聞的應對與處置
第一節 醜聞
第二節 政治醜聞與政府醜聞
第三節 政府官員性醜聞
第四節 政府醜聞應對
附 錄 有關網路輿情工作的法律法規
參考文獻
後 記
