軍犬網路輿情監控系統,是由中科點擊(北京)科技有限公司自主研發的一套業內最成熟的網路輿情監控系統和網路輿情辦公系統。唯一榮獲“輿情領軍企業獎”。是一套綜合運用搜尋引擎技術、文本處理技術、知識管理方法、自然語言處理、手機簡訊平台,通過對網際網路海量信息自動獲取、提取、分類、聚類、主題監測、專題聚焦,以滿足用戶對網路輿情監測和熱點事件專題追蹤等需求!
基本介紹
- 中文名:軍犬網路輿情監控系統
- 建立單位:中科點擊(北京)科技有限公司
- 性質:網路輿情辦公系統
- 榮譽:輿情領軍企業獎
產品背景,輿情的形成,輿情問題帶來的影響,輿情問題應對方法的匱乏,軍犬網路輿情監控系統的產生,核心技術,產品架構,行業評分,
產品背景
輿情的形成
風起於青萍之末”。公共危機事件輿論的形成與發展,是一個由議論開始,並沿著若干級差從無序向有序逐漸遞進或者消減的過程。公共危機事件爆發時,猶如以石擊水,常常容易引起民眾的廣泛關注,使得有關信息在短時間內迅速傳遞,單位時間爆發出來的信息量很大。
輿情問題帶來的影響
一些非理性議論、小道訊息或負面報導常常在一定程度上激發人們普遍的危機感,甚至影響到民眾對黨和政府的信任,網民對事件的關注與反響令當地政府部門震驚不已,政府部門承受著巨大的輿論壓力。對於企業來講,負面信息的肆意傳播和缺乏必要的風險預警手段,會影響到企業的品牌和發展,甚至會給企業帶來毀滅性的打擊。因此及時監控、匯集、研判網上輿情,是引導危機輿論的重要前提。
輿情問題應對方法的匱乏
目前,網路輿情正在成為政府行政部門或者企業決策的重要依據。因此新形勢下,在每次突發性事件發生後,政府和企業相關職能部門如何以最快速度收集網上相關輿情信息,跟蹤事態發展,及時向有關部門通報,快速應對處理等,是一個亟需解決問題。
軍犬網路輿情監控系統的產生
中科點擊(北京)科技有限公司基於自主智慧財產權、自主研發的核心技術,通過對政府、企業輿情監控系統實際需求的深入調研,結合對網際網路輿情管理業務的深刻認識和多年的實踐經驗,適時推出了軍犬網路輿情監控系統,並在眾多的國家政府機構(政策研究室、外宣辦、網宣辦,政府辦和網路管理處)以及大型企業得到了廣泛套用。
通過成熟的網路輿情監控工具,結合完善的領導體制和工作機制保障公共危機事件網上輿情得到妥善處理。全面分析網路輿情發展趨勢,提供基於網路輿情監測的決策參考和風險預警。在提供輿情監控系統產品的同時,在輿情監控領域有著了豐富的業務積累和實施經驗。為政府、行業主管部門和企業提供先進的輿情監控系統和服務。
核心技術
1.1 網際網路信息採集技術
1.1.1 強大的信息採集功能
強大的信息採集功能是其他所有功能的保障。採集技術不過硬的產品不可能達到有效的輿情監測效果。軍犬的數據採集與數據挖掘居全行業之首,為信息的深度處理提供了強有利的保證。
1.1.2 支持各種網路載體的監控
可監控各大搜尋引擎,新聞門戶,BBS,部落格,留言版,微博,視頻,搜尋,文檔
1.1.3 元數據搜尋功能
1.1.4 內置1.8萬個監控網站
無需過多配置便可輕鬆對1.8萬網站實施監控。
1.1.5 可監控各種語言,各種編碼的網站
無需配置自動識別語言和網站編碼。
1.1.6 信息智慧型提取技術
網頁內容智慧型提取技術能有效地提取網頁中的有效信息,區分網頁中的標題、正文等信息項,並對內容具有連續性的多個網頁內容進行自動合併、網路論壇信息自動提取等。
1.1.7 結構化採集技術
對非結構化的網頁數據在採集的時候進行結構化的信息抽取和數據存儲,以滿足多維度的信息挖掘和統計需要。
1.1.8 全天候不間斷監控
可定時監控,也可7*24全天候監控。實際套用中可以做到分鐘級的採集更新。
1.2 自然語言智慧型處理技術
1.2.1 自動分詞技術
採用以詞典為基礎,規則與統計相結合的分詞技術,有效解決了切分歧義。綜合利用了基於機率分析的語言模型方法,使分詞的準確性達到99%,並可根據不同的套用進行適合特定要求的分詞分詞速度快。
1.2.2 自動關鍵字和自動摘要技術
在文本語義分析的基礎上,綜合考慮詞頻、詞性、位置信息,實現準確的自動關鍵字與自動摘要。同時利用指代消解等技術使得摘要更具可讀性。
1.2.3 自動分類技術
不需要人工干預的自動分類技術,有效提高非結構化信息的加工效率。文本分類是指計算機根據文本內容進行類別劃分的功能。中科點擊自動分類技術包括以下兩中分類方式:
A 基於內容的文本自動分類
B 基於規則的文本分類
1.2.4 自動聚類技術
自動聚類技術是基於相似性算法的自動聚類技術,自動對海量的無類別文檔進行歸類,把內容相近的文檔歸為一類,並自動為其生成主題詞,為確定類目名稱提供方便。可套用於自動生成輿情專題,重大新聞事件追蹤等等
1.2.5 相似性檢索和查重技術
基於文檔“指紋”的文本查重技術,支持海量數據的信息查重。
相似性檢索是指對於給定樣本的文本,在文本集合中查找出與之內容相似的其他文本的技術。在實際套用中,找出輿情信息內容幾乎相同的文章,實現對輿情信息的消重;根據文章主題相似性,形成專題報導,背景分析等等。
1.3 智慧型檢索技術
產品架構
系統採用B/S與C/S結構相結合的系統架構,利用先進的系統架構,並形成了優勢互補,實現基於瀏覽器的廋客戶端或者普通客戶端、伺服器模式。
行業評分
目前輿情監測行業產品越來越多,業內對軍犬網路輿情監控系統評分如下(以目前產品狀態為參考標準):
品牌名稱:軍犬輿情監測系統
界面美觀:10分
採集範圍:10分
監測範圍:10分
語意分析:10分
預警通知:簡訊、郵件、彈窗預警
分析報告:有(專報、簡報),有圖表
使用難易:非常簡單
價格:根據行業而定