在我國高等職業教育深化課程重構改革、實施基於工作過程系統化的課程建設的背景下，本教材編寫組結合國家職業資格標準和中國電子商務協會行業職業資格認證，對我國企業里的網路市場調研專員、網站推廣專員、搜尋引擎行銷專員、網路廣告行銷專員、線上客服專員、網路行銷經理、網路行銷顧問等十幾個典型網路行銷工作崗位進行了調研分析。通過分析整理出了我國網路行銷從業人員所必備的職業能力，具體包括：網路信息的收集與發布，開展網路市場調研分析與網路行銷策劃的能力，熟練使用網路行銷工具與方法進行網上行銷推廣及商品銷售的能力，對企業開展網路行銷進行管理與控制的能力，強烈的自信心、進取心、危機處理能力和總結調整能力，良好的團隊協作精神和溝通表達、協調能力，基本的代碼了解和網頁製作能力，良好的資源整合意識與服務能力等。教材編寫組根據企業網路行銷崗位的設定對典型工作任務進行了分析，以任務體現職業技能，以企業實施網路行銷的一般性過程為序，在堅持突出崗位典型任務導向、強調職業技能訓練的原則下參照“任務驅動、項目導向”等教學要求進行了內容組織和設計。
基本介紹
- 書名：網路行銷
- 作者：張開濤
- ISBN：9787560959924
- 頁數：356
- 定價：35
- 出版社：華中科技大學出版社
- 出版時間：2010年04月
- 開本：16開
情境一 網路行銷實施準備
任務一 現代行銷原理與方法套用
一、現代行銷觀念
二、現代行銷的核心要素
三、行銷環境
四、市場區隔與選擇
五、市場戰略與行銷組合
任務二 網路行銷認知
一、網路行銷的內涵與特點
二、網路行銷環境下的消費者行為分析
三、網路行銷的工具和手段
四、網路行銷的常用方法
五、如何確立企業網路行銷戰略
六、企業如何制定網路行銷計畫
情境二 網路行銷市場調研與企業網路行銷策劃
任務三 企業如何進行網路信息蒐集與發布
一、收藏常用的網站
二、利用網上黃頁和目錄
三、利用搜尋引擎查詢目標信息
四、企業商務信息蒐集實施案例
五、網路商務信息的整理
六、網路商務信息發布
任務四 企業如何開展網路市場調研
一、網上市場調研的原則
二、網上市場調研的主要內容
三、網上市場調研的主要方法
四、網上市場調研的樣本選擇
五、網路市場調研的實施過程管理與控制
六、網上調查實施注意的問題
七、撰寫企業網路市場調查報告
任務五 企業網路行銷方案策劃
一、網路行銷的產品策略
二、網路行銷的定價策略
三、網路行銷策劃流程
四、如何制定企業網路行銷方案
任務六 企業產品網路促銷策劃
一、企業產品促銷活動策劃的思路
二、企業產品促銷活動策劃的步驟
情境三 企業網路行銷實施
任務七 企業如何建立網路行銷導向型網站
一、網站規劃設計
二、網站前台設計方法
三、網站內容實施
任務八 企業如何使用E-mail開展行銷
一、電子郵件行銷
二、客戶郵件列表服務
任務九 企業如何使用搜尋引擎開展行銷
一、搜尋引擎基本知識
二、搜尋引擎行銷的模式
三、搜尋引擎行銷的實施步驟
四、搜尋引擎行銷技巧
五、搜尋引擎行銷的效果評價
任務十 企業如何使用網路廣告開展行銷
一、網路廣告的概念
二、網路廣告創意
三、撰寫網路廣告文案
四、網鉻廣告的製作技術
五、網鉻廣告的發布
六、網路廣告的管理與效果評估
七、網路廣告的監管
任務十一 企業如何使用網路實名開展行銷
一、網路實名概述
二、企業如何使用網路實名開展行銷
任務十二 企業如何通過建立行銷型部落格開展行銷
一、部落格行銷概述
二、企業如何通過建立行銷型部落格開展行銷
任務十三 企業如何開展網路會員制行銷
一、會員制行銷的起源和基本原理
二、網路會員制行銷的功能
三、網路會員制行銷的第三方解決方案
四、My8848與會員制行銷形式的演變
五、網路會員制行銷網站的實踐經驗介紹
任務十四 企業如何開展網路社區行銷
一、網路社區
二、網路社區行銷
三、網路社區行銷發展趨勢
四、網路社區行銷套用
任務十五 企業如何通過商務平台開展網路行銷
一、828電子商務平台網路行銷實施
二、828電子商務平台介紹
任務十六 企業如何通過網上商店開展網路行銷
一、什麼是網上商店(網路商店)
二、網上商店在企業網路行銷中的作用
三、企業利用網路商店開展行銷的實施方案
四、企業網路商店經營與推廣技巧
任務十七 企業如何通過移動商務手段開展行銷
一、移動商務
二、移動商務在企業行銷中的套用
三、開展移動商務行銷的步驟
四、3G時代企業如何實現低成本行銷
情境四 企業網路行銷的管理與控制
任務十八 企業如何整合網路行銷
一、整合行銷傳播理論的定義
二、整合行銷傳播的兩個特性
三、整合行銷傳播的七個層次
四、網路整合行銷的內容
五、企業網路行銷整合的實施步驟
任務十九 企業如何進行網路行銷管理
一、網路行銷實施的運作過程
二、網路行銷管理的基本內容
三、網路行銷實施的時機決策管理
四、網路行銷實施的成本管理
五、網路行銷客戶管理
六、網路行銷渠道管理
七、網路行銷中的產品與品牌管理
任務二十 企業如何建設網路行銷團隊
一、傳統企業組織結構的類型
二、企業實施網路行銷中的組織機構流程再造
三、網路行銷團隊建設
四、網路行銷團隊績效管理
任務二十一 企業如何應對網路行銷危機
一、網路行銷風險與控制
二、網路行銷危機處理
參考文獻
一、現代行銷觀念
二、現代行銷的核心要素
三、行銷環境
四、市場區隔與選擇
五、市場戰略與行銷組合
任務二 網路行銷認知
一、網路行銷的內涵與特點
二、網路行銷環境下的消費者行為分析
三、網路行銷的工具和手段
四、網路行銷的常用方法
五、如何確立企業網路行銷戰略
六、企業如何制定網路行銷計畫
情境二 網路行銷市場調研與企業網路行銷策劃
任務三 企業如何進行網路信息蒐集與發布
一、收藏常用的網站
二、利用網上黃頁和目錄
三、利用搜尋引擎查詢目標信息
四、企業商務信息蒐集實施案例
五、網路商務信息的整理
六、網路商務信息發布
任務四 企業如何開展網路市場調研
一、網上市場調研的原則
二、網上市場調研的主要內容
三、網上市場調研的主要方法
四、網上市場調研的樣本選擇
五、網路市場調研的實施過程管理與控制
六、網上調查實施注意的問題
七、撰寫企業網路市場調查報告
任務五 企業網路行銷方案策劃
一、網路行銷的產品策略
二、網路行銷的定價策略
三、網路行銷策劃流程
四、如何制定企業網路行銷方案
任務六 企業產品網路促銷策劃
一、企業產品促銷活動策劃的思路
二、企業產品促銷活動策劃的步驟
情境三 企業網路行銷實施
任務七 企業如何建立網路行銷導向型網站
一、網站規劃設計
二、網站前台設計方法
三、網站內容實施
任務八 企業如何使用E-mail開展行銷
一、電子郵件行銷
二、客戶郵件列表服務
任務九 企業如何使用搜尋引擎開展行銷
一、搜尋引擎基本知識
二、搜尋引擎行銷的模式
三、搜尋引擎行銷的實施步驟
四、搜尋引擎行銷技巧
五、搜尋引擎行銷的效果評價
任務十 企業如何使用網路廣告開展行銷
一、網路廣告的概念
二、網路廣告創意
三、撰寫網路廣告文案
四、網鉻廣告的製作技術
五、網鉻廣告的發布
六、網路廣告的管理與效果評估
七、網路廣告的監管
任務十一 企業如何使用網路實名開展行銷
一、網路實名概述
二、企業如何使用網路實名開展行銷
任務十二 企業如何通過建立行銷型部落格開展行銷
一、部落格行銷概述
二、企業如何通過建立行銷型部落格開展行銷
任務十三 企業如何開展網路會員制行銷
一、會員制行銷的起源和基本原理
二、網路會員制行銷的功能
三、網路會員制行銷的第三方解決方案
四、My8848與會員制行銷形式的演變
五、網路會員制行銷網站的實踐經驗介紹
任務十四 企業如何開展網路社區行銷
一、網路社區
二、網路社區行銷
三、網路社區行銷發展趨勢
四、網路社區行銷套用
任務十五 企業如何通過商務平台開展網路行銷
一、828電子商務平台網路行銷實施
二、828電子商務平台介紹
任務十六 企業如何通過網上商店開展網路行銷
一、什麼是網上商店(網路商店)
二、網上商店在企業網路行銷中的作用
三、企業利用網路商店開展行銷的實施方案
四、企業網路商店經營與推廣技巧
任務十七 企業如何通過移動商務手段開展行銷
一、移動商務
二、移動商務在企業行銷中的套用
三、開展移動商務行銷的步驟
四、3G時代企業如何實現低成本行銷
情境四 企業網路行銷的管理與控制
任務十八 企業如何整合網路行銷
一、整合行銷傳播理論的定義
二、整合行銷傳播的兩個特性
三、整合行銷傳播的七個層次
四、網路整合行銷的內容
五、企業網路行銷整合的實施步驟
任務十九 企業如何進行網路行銷管理
一、網路行銷實施的運作過程
二、網路行銷管理的基本內容
三、網路行銷實施的時機決策管理
四、網路行銷實施的成本管理
五、網路行銷客戶管理
六、網路行銷渠道管理
七、網路行銷中的產品與品牌管理
任務二十 企業如何建設網路行銷團隊
一、傳統企業組織結構的類型
二、企業實施網路行銷中的組織機構流程再造
三、網路行銷團隊建設
四、網路行銷團隊績效管理
任務二十一 企業如何應對網路行銷危機
一、網路行銷風險與控制
二、網路行銷危機處理
參考文獻
