網上銷售

網上銷售是網路行銷的基本職能之一，是各種網路行銷方法的綜合套用，也是企業通過網路行銷方式獲取收益的直接手段。

由於網上銷售涉及的問題很多，除了基本網路行銷方法之外，還包括支付、安全、配送等電子商務活動中的基本問題。

基本介紹

• 中文名：網上銷售
• 外文名：E-Sale 
• 屬性：網路行銷的基本職能之一
• 定義：各種網路行銷方法的綜合套用
• 涉及問題：支付、安全、配送等
• 套用學科：網路

定義

網路行銷是將信息技術廣泛套用於市場行銷領域並利用網路平台，通過電子方式開展公司業務的經營行為。可以為企業制定更有效的市場區隔、目標市場選擇、差異化和市場定位戰略，從而創造更大的顧客價值；可以更高效地計畫並執行產品、分銷、促銷、定價、服務、創意等行銷組合策略；也可以為消費者和組織顧客創造更好的交易環境。

網路行銷涵蓋網上銷售、網上銷售支持系統、網路行銷研究、電子行銷和電子商務等多個方面。

網上銷售是網路行銷的基本職能之一，是各種網路行銷方法的綜合套用，也是企業通過網路行銷方式獲取收益的直接手段。

由於網上銷售涉及的問題很多，除了基本網路行銷方法之外，還包括支付、安全、配送等電子商務活動中的基本問題。

主要方法

網上零售商的供應商

網上零售網站的供貨商同傳統的銷售模式並沒有很大的區別，廠家不需要對網路確多少了解．也不需要增加額外的投入。由於廠商不參與網上銷售管理，這種方式的主動極就掌握在網上零售商手裡，銷售業績會受到諸多因素的限制，供貨廠商對此難以控制。

自行建立網上銷售型的網站

一些具有實力的大型公司採取的策略是自行建立一個功能完備能電子商務網站，從訂單管理到售後服務都可以通過網站實現。

企業成立專門電子商務網站銷售本企業產品，並且將網上銷售集成到企業的經營流程中去，不僅是經濟實力的體現，也是提高經營效率、增強競爭力的基礎。但這種方式對資金和技術要求很高，開發時間長，還要涉及網上支付、網路安全、商品配送等等一系列複雜的問題，需要一批專業人員來經營；而且對於一般企業而言，由於自行生產的產品品種相對較少，通常都只專注生產一類或者幾類產品，各種款式總數量通常不會很多，無法和綜合性網上零售商數以十萬計的商品相提並論，而消費者在網上購買商品的主要原因之一就是有大量的商品可供選擇。

因此企業網站在商品品種方面並不具有吸引消費者的特別優勢。對大多數企業而言，由於網上銷售目前還沒有形成主流，巨大的投資很難在短時間內回收，因此自行建立電子商務系統並非最好的選擇。

開設網上商店

可以選擇的比較簡單的方式是建立網上商店。網上商店是指建立在第三方提供的電子商務平台上的、由商家自行開展電子商務的一種形式，如同在大型商場中租用場地開設專賣店一樣。目前有許多電子商務網站都提供網上商店的平台服務。網上商店可以在一定程度上滿足企業網上銷售的需要，廠家不必一次性投人大量的資金，避免了複雜的技術開發，適用範圍更加廣泛、風險也較小。

因此，對於沒有建立企業網站或者不具備電子商務功能的網站，通過第三方電子商務平台開設網上商店是一種比較快捷的方式，即使對於一般的電子商務網站，同樣可以合理利用電子商務平台提供的強大功能，成為企業開展電子商務、爭奪網上生存空間的補充或者過渡形式。當然，由於網上商店也存在一定的問題，真正能夠利用網上商店獲得理想的收益仍然不是一件容易的事情，這取決於網上商店平台的專業性的用戶資源以及企業本身的經營能力。

網上拍賣

網上拍賣是電子商務領域比較成功的一種商業模式。

作為一種個人或者小型企業開展網上銷售的簡單形式，網上拍賣方式比較簡單，通常只需要在網站進行註冊及相關的認證手續，很容易就可以發布產品買賣信息。不過網上拍賣的成交率不一定很高．這取決於產品的吸引力和價格，而且拍賣經歷的過程較長，最終拍賣結果又具有較大的不可預測性。因此需要酌情使用網上拍賣。

網上銷售促進形式

有獎促銷

目前，網路市場中各種消費品、旅遊、證券、電信服務和機票等都普遍採用競猜、競賽、遊戲、積分抽獎等有獎促銷手段，這些方式不但吸引了眾多消費者的眼球，製造賣點，而且還獲取了大量潛在的客戶資源。

拍賣促銷

開展網上拍賣也是一種常用的促銷方式。網上拍賣由於快捷方便，可吸引大批用戶參與。與有獎促銷不同，網上拍賣促銷不一定是為了刺激和誘導消費者贓買，因此它並不是通過提供某種優惠來招徠顧客，更主要的目的是吸引消費者的注意力，樹立品牌形象和引起購買慾望。

折扣促銷

折扣作為市場競爭的手段之一，不僅用於定價策略，而且在促銷策略中也常用不衰，數量折扣、季節折扣、批量折扣等都是網上折扣促銷中司空見慣的手段，當顧客購物達到一定金額後，便提供X X日內再次光臨購物時可享受一定折扣的優惠。

免費促銷

與提供免費資源的免費價格策略不同，網上免費促銷採用的主要方式是通過網際網路為用戶提供各種免費試用的產品，其目的是通過用戶的試用獲得現實體驗，以刺激其購買或促使顧客嘗試並轉換品牌，或協助已有品牌強化分銷渠道。早期的免費試用品大多是計算機軟體、電子出版物、音像製品等數位化產品。近年來，隨著人們對網上消費的接受程度越來越高，提供的試用商品也從數位化產品擴展到日用品、圖書、小家電和服務類產品，免費促銷成為日益盛行的網上促銷方式。