組織級項目管理成熟度模型(OPM3)（第3版）

本標準是由美國項目管理協會（PMI）推出的事實上的全球性標準，與項目管理知識體系指南（第5版）相一致與匹配。本書系統介紹照紙精腳了組織級項目管理成熟度模型的基本概念、架構和框架，以及三個基本部分：獲取知識——在一個業務環境中執行一次評估之前發現和準備的過程；實施評估——執行評估之前、之中及之後的計畫和執行過程；管理改進——執行一次評估後的評價、優先次射樂禁序和實現過程。OPM3的目的是提供研究、自查和評估的基準，使組織能夠根據潛在的變革措施做出自己的戰略決策，從而提高組織成功實施項目的能力。

第1章概述 1

1.1 引論 1

1.2 OPM3的目的 2

1.3 OPM是什立台體么 3

1.3.1 OPM和組織戰略的關係 4

1.3.2 項目組合、項目集和項目的關係 5

1.4 OPM3是什麼 6

1.5 項目組合管理、項目集管理、項目管理和組織級項目管理的關係 6

1.5.1 項目組合管理 8

1.5.2 項目集管理 8

1.5.3 項目和戰略規劃 8

1.5.4 項目管理辦公室 9

1.5.5 基於項目的組織 10

1.5.6 組織級問題和項目管理 10

1.6 商業價值 13

1.7 干係人 14

1.7.1 OPM3 實踐者知識和技能 15

第2章基本概念 17

2.1 組織級項目管理描述 17

2.2 在OPM上的投資 19

2.3 組織的生命周期 20

2.4組織級項目管理成熟度模型 21

2.4.1 組織級項目管理婚頸駝乘成熟度模型是什麼 21

2.4.2 怎樣使用OPM3 24

第3章組織級項目管理成熟度模型（OPM3） 27

3.1 引論 27

3.2 OPM3架構 27

3.2.1 最佳實踐 29

3.2.2 能力 30

3.2.3 成果 30

3.2.4 層次域 30

3.2.5 過程改進階段 34

3.2.6 組織運行潛能 36

3.2.7 分類 37

3.3 OPM3框架 40

3.3.1 OPM3專業領域 41

3.3.2 OPM3運作蒸榆周期要素 42

3.4 OPM3套用 46

3.5 OPM3評分方法 47

3.6 OPM3最佳實踐列表 47

第4章獲取知識 49

4.1 理解OPM 50

4.1.1 理解OPM：輸入 51

4.1.2 理解OPM：工具和技術 53

4.1.3 理解OPM：輸出 54

4.2 理解組織 54

4.2.1 理解組織：輸入 55

4.2.2 理解組織：工具和技術 57

4.2.3 理解組織：輸出 58

4.3 評估變革準備狀態 59

4.3.1 評估變革準備狀態：輸入 59

4.3.2 評估變革準備狀態：工具和技術 60

4.3.3 評估變革準備狀態：輸出 60

第5章實施評估 61

5.1 建立計畫 63

5.1.1 建立計畫：輸入 63

5.1.2 建慨歸她立計畫：工具和技術 66

5.1.3 建立計畫：輸出 67

5.2 定義範圍 68

5.2.1 定義範圍：輸入 69

5.2.2 定義範圍：工具和技術 70

5.2.3 定義範圍：輸出 71

5.3 執行評估 71

5.3.1 執行評估：輸入 72

5.3.2 執行評估：工具和技術 74

5.3.3 執行評估：輸出 76

5.4 發起變革 76

5.4.1 發起變革：輸入 77

5.4.2 發起變革：工具和技術 78

5.4.3 發起變革：輸出 79

第6章管理改進 81

6.1 制訂建議 83

6.1.1 制訂建議：輸入 83

6.1.2 制訂建議：工具和技術 85

6.1.3 制訂建議：輸出 91

6.2 選擇措施 91

6.2.1 選擇措施：輸入 92

6.2.2 選擇措施：煮奔尋工具和技術 92

6.2.3 選擇措施：輸出 98

6.3 實施改進 99

6.3.1 實施改進：輸入 100

6.3.2 實施改進：工具和技術 100

6.3.3 實施改進：輸出 101

6.4 度量結果 102

6.4.1 度量結果：輸入 103

6.4.2 度量結果：工具和技術 103

6.4.3 度量結果：輸出 104

6.5 管理變革 104

6.5.1 管理變革：輸入 105

6.5.2 管理變革：工具和技術 106

6.5.3 管理變革：輸出 107

參考文獻 109

附錄A1 OPM3最佳實踐列表 111

附錄X1 第3版的變化 181

附錄X2 《OPM3®》標準的撰稿人和審閱人 187

附錄X3OPM3自評估法問題 205

附錄X4OPM3案例研究 229

術語表（英文排序） 237

術語表（中文排序） 243

索引 249

圖表目錄

圖1-1 組織級項目管理 3

圖1-2 OPM和組織戰略的關係 4

圖1-3 項目組合、項目集和項目管理間的相互作用 5

圖2-1 組織級項目管理 18

圖2-2 組織生命周期 20

圖2-3 過程改進步驟 23

圖2-4 OPM3運作周期 25

圖3-1 OPM3環境 28

圖3-2 OPM3架構 28

圖3-3 OPM3最佳實踐 29

圖3-4 OPM3架構樣例 31

圖3-5 OPM3層次域 32

圖3-6 OPM3過程改進階段 34

圖3-7 OPM3組織運行潛能（OEs） 36

圖3-8 最佳實踐5240 能力和成果 38

圖3-9 OPM3分類 38

圖3-10 OPM3框架概述 40

圖3-11 OPM3框架 43

圖3-12 組織級項目管理成熟度模型（OPM3） 46

圖3-13 OPM 變數度量評分方法 47

圖4-1 獲取知識概述 50

圖4-2 理解OPM：輸入、工具和技術及輸出 51

圖4-3 理解組織：輸入、工具和技術及輸出 55

圖4-4 評估變革準備狀態：輸入、工具和技術及輸出 59

圖5-1 實施評估概述 62

圖5-2 建立計畫：輸入、工具和技術及輸出 63

圖5-3 定義範圍：輸入、工具和技術及輸出 69

圖5-4 執行評估：輸入、工具和技術及輸出 72

圖5-5 發起變革：輸入、工具和技術及輸出 77

圖6-1 管理改進概述 82

圖6-2 制訂建議：輸入、工具和技術及輸出 83

圖6-3 組織成熟度階段 88

圖6-4 當前與期望OPM成熟度高層級比較 88

圖6-5 OPM3評估結論的例子 89

圖6-6 基於期望的成熟度水平選擇最佳實踐 90

圖6-7 在最佳實踐層級上，期望的成熟度實施狀態的例子 91

圖6-8 選擇措施：輸入、工具和技術及輸出 92

圖6-9 針對改進措施的最佳實踐分組 94

圖6-10 優先權和識別項目組合 95

圖6-11 在有限資源約束下選擇措施的優先權 96

圖6-12 成熟度改進途徑示例 97

圖6-13 提升OPM的OPM改進路線圖示例 97

圖6-14 實施改進：輸入、工具和技術及輸出 99

圖6-15 OPM3措施的架構 99

圖6-16 組織成熟度的發展 101

圖6-17 度量結果：輸入、工具和技術及輸出 102

圖6-18 管理變革：輸入、工具和技術及輸出 104

表1-1 從組織內部的若干角度對項目、項目集和項目組合進行比較 7

表3-1 《PMBOK ®指南》制定項目章程過程套用於SMCI 36

表3-2 組織運行潛能分類 37

表3-3 OPM3過程 41

表4-1 主題調查問卷樣例 58

表A1-1 OPM3 最佳實踐列表 112

表X1-1 結構變化對照 182

表X1-2 第一部分的變化 183

表X1-3 第二部分的變化 184

表X1-4 第三部分的變化 185

組織級項目管理成熟度模型(OPM3)（第3版）

基本介紹

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