《系統集成項目管理工程師教程》是2012年電子工業出版社出版的圖書。
基本介紹
- 中文名：系統集成項目管理工程師教程
- 作者：薛大龍
- 出版社：電子工業出版社
- 出版時間：2012年7月
- ISBN：9787121160790
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
本書是根據全國計算機技術與軟體專業技術資格（水平）考試辦公室發布的《系統集成項目管理工程師考試大綱》（最新版）編寫，全書分為5大篇，分別是第1篇信息系統集成基礎；第2篇項目管理過程組；第3篇項目管理知識域；第4篇項目管理支持知識；第5篇項目管理環境知識，著重於對考試大綱的相關內容有重點地細化和深化。新版大綱尤其要求系統集成項目管理工程師要掌握國家針對系統集成行業的最新管理政策，物聯網/雲計算/三網融合/IT運維服務體系等最新技術知識，因此本書中專門對此進行了介紹。
圖書目錄
目 錄
第1篇 信息系統集成基礎
第1章 信息系統概述 2
1.1 信息與信息系統 2
1.1.1 信息 2
1.1.2 信息系統 3
1.2 信息系統工程 6
1.2.1 工程 6
1.2.2 信息系統工程 7
1.3 信息化的發展 13
1.3.1 國家信息化體系要素 13
1.3.2 電子政務 15
1.3.3 企業信息化 16
第2章 信息系統服務管理 21
2.1 信息系統服務管理體系 21
2.2 信息系統集成資質管理 23
2.2.1 信息系統集成資質管理的必要性和意義 23
2.2.2 信息系統集成資質管理辦法 24
2.2.3 信息系統集成資質管理程式 24
2.2.4 信息系統集成資質等級條件 25
2.2.5 信息系統項目經理資格管理 30
2.3 信息系統監理資質管理 32
2.3.1 信息系統監理資質管理的必要性和意義 32
2.3.2 信息系統監理工作內容 32
2.3.3 監理單位的資質申請、評審和審批 33
2.3.4 信息系統監理工程師資格管理 33
第3章 計算機信息系統集成 35
3.1 計算機信息系統集成概述 35
3.1.1 計算機信息系統集成的特點 35
3.1.2 計算機信息系統集成的分類 35
3.2 計算機信息系統建設 36
3.2.1 計算機信息系統的生命周期 36
3.2.2 計算機信息系統開發方法 38
第4章 軟體工程知識 41
4.1 軟體需求 41
4.2 可行性研究 44
4.3 需求分析 47
4.4 軟體設計、測試與維護 49
4.4.1 軟體設計 49
4.4.2 軟體測試的方法 49
4.4.3 軟體測試的分類 50
4.4.4 軟體測試的步驟 54
4.4.5 軟體維護 55
4.5 軟體復用 55
4.6 軟體質量保證及質量評價 56
4.7 軟體配置管理 58
4.8 軟體開發環境 58
4.9 軟體過程管理 59
4.9.1 CMM 59
4.9.2 CMMI 60
4.10 軟體構件技術知識 61
4.10.1 構件及其在計算機信息系統項目中的重要性 61
4.10.2 常用構件標準 61
4.11 面向對象系統分析與設計 63
4.11.1 面向對象系統分析 66
4.11.2 面向對象系統設計 66
4.11.3 面向對象常考的知識點 67
4.12 軟體體系結構 68
4.12.1 軟體體系結構定義 68
4.12.2 典型體系結構 68
4.12.3 軟體體系結構設計方法 69
4.12.4 軟體體系結構分析與評估 71
4.12.5 軟體中間件 71
4.13 軟體體系結構常考的知識點 71
4.14 統一建模語言UML 76
4.15 統一建模語言UML常考的知識點 79
4.16 典型套用集成技術 81
4.16.1 Web Service技術 81
4.16.2 J2EE架構 89
4.16.3 分散式的多層應用程式 89
4.16.4 NET架構 93
4.16.5 工作流技術 93
4.17 軟體工具 94
4.18 集成技術常考的知識點 94
第5章 計算機網路知識 97
5.1 網路技術標準與協定 97
5.2 Internet技術及套用 99
5.3 網路存儲 100
5.3.1 網路存儲技術DAS 100
5.3.2 直接連網存儲NAS 100
5.3.3 存儲區域網路SAN 101
5.4 網路管理 102
5.5 網路伺服器 102
5.6 網路交換技術 103
5.7 網路存儲技術 104
5.8 無線網路技術 105
5.9 光網路技術 105
5.10 綜合布線 106
5.11 機房工程 109
5.12 網路規劃、設計與實施 109
5.13 網路技術常考的知識點 110
第2篇 項目管理過程組
第6章 項目管理基礎知識 116
6.1 項目的概念及其基本屬性 116
6.1.1 項目的概念 116
6.1.2 項目的基本屬性 116
6.2 項目的生命周期 117
6.2.1 項目生命周期的定義 117
6.2.2 項目生命周期的內容 117
6.2.3 典型的項目生命周期描述 118
6.3 項目的組織 119
6.3.1 項目組織的概念 119
6.3.2 項目組織的形式 119
6.4 項目管理的概念與發展 123
6.4.1 項目管理的概念 123
6.4.2 項目管理的發展 124
6.5 項目管理知識體系 125
6.6 項目管理相關知識 127
6.6.1 相關套用領域知識 127
6.6.2 項目環境 128
6.6.3 一般管理知識 128
6.6.4 人際關係技能 128
第7章 項目管理過程組 129
7.1 項目啟動過程組 129
7.2 項目管理計畫過程組 135
7.3 IT項目綜合計畫模板 140
7.4 項目執行過程組 141
7.5 項目監督和控制過程組 143
7.6 項目收尾過程組 145
7.6.1 項目驗收 146
7.6.2 項目總結 148
7.6.3 項目評估 151
7.6.4 項目審計 152
7.6.5 項目維護 152
7.6.6 團隊轉移 153
7.7 項目過程的互動 154
第3篇 項目管理知識域
第8章 項目整體管理 158
8.1 制定項目章程 158
8.1.1 項目章程的作用與內容 158
8.1.2 制定項目章程的依據 159
8.1.3 制定項目章程的工作方法 159
8.1.4 制定項目章程的工作成果 160
8.2 編制項目初步範圍說明書 160
8.2.1 作用與內容 160
8.2.2 依據 161
8.2.3 工作方法 161
8.2.4 工作成果 161
8.3 制定項目管理計畫 162
8.3.1 項目管理計畫的作用與內容 162
8.3.2 制定項目管理計畫的依據 162
8.3.3 制定項目管理計畫的工作方法 163
8.3.4 制定項目管理計畫的工作成果 163
8.4 指導和管理項目執行 163
8.4.1 指導和管理項目執行的工作內容 163
8.4.2 指導和管理項目執行的依據 164
8.4.3 指導和管理項目執行的工作方法 164
8.4.4 指導和管理項目執行的工作成果 164
8.5 監控項目工作 165
8.5.1 監控項目的工作內容 165
8.5.2 監控項目的依據 165
8.5.3 監控項目的工作方法 165
8.5.4 監控項目的工作成果 166
8.5.5 整體變更控制的工作內容 166
8.5.6 整體變更控制的依據 166
8.5.7 整體變更控制的工作方法與流程 166
8.5.8 整體變更控制的工作成果 167
8.6 項目收尾 167
8.6.1 項目收尾的工作內容 167
8.6.2 項目收尾的依據 167
8.6.3 項目收尾的工作方法 168
8.6.4 項目收尾的工作成果 168
第9章 項目範圍管理 169
9.1 範圍規劃 169
9.1.1 範圍規劃的工作內容 169
9.1.2 範圍規劃的依據 170
9.1.3 範圍規劃的工作方法 171
9.1.4 範圍規劃的工作成果 171
9.2 範圍定義 171
9.2.1 範圍定義的工作內容 171
9.2.2 範圍定義的依據 172
9.2.3 範圍定義的工作方法 172
9.2.4 範圍定義的工作成果 173
9.3 制定工作分解結構 173
9.3.1 制定工作分解結構的工作內容 173
9.3.2 制定工作分解結構的依據 175
9.3.3 制定工作分解結構的工作方法 175
9.3.4 制定工作分解結構的工作成果 176
9.3.5 範圍確認的工作內容 176
9.3.6 範圍確認的依據 176
9.3.7 範圍確認的工作方法 177
9.3.8 範圍確認的工作成果 177
9.4 範圍變更控制 177
9.4.1 範圍控制的工作內容 177
9.4.2 範圍控制的依據 178
9.4.3 範圍控制的工作方法 178
9.4.4 範圍控制的工作成果 178
第10章 項目進度管理 179
10.1 項目進度管理概述 179
10.2 活動定義 179
10.2.1 活動定義的工作內容 180
10.2.2 活動定義的依據 180
10.2.3 活動定義工作方法 180
10.2.4 活動定義的工作成果 181
10.3 活動排序 181
10.3.1 活動排序的工作內容 181
10.3.2 活動排序的依據 181
10.3.3 活動排序的工作方法 181
10.3.4 活動排序的工作成果 184
10.4 活動資源估算 184
10.4.1 活動資源估算的工作內容 184
10.4.2 活動資源估算的依據 184
10.4.3 活動資源估算的工作方法 185
10.4.4 活動資源估算的工作成果 185
10.5 活動歷時估算 185
10.5.1 活動歷時估算的工作內容 185
10.5.2 活動歷時估算的依據 186
10.5.3 活動歷時估算的工作方法 186
10.5.4 活動歷時估算的工作成果 187
10.6 制定進度計畫 187
10.6.1 制定進度計畫的工作內容 187
10.6.2 制定進度計畫的依據 187
10.6.3 制定進度計畫所的工作方法 187
10.6.4 制定進度計畫的工作成果 188
10.7 項目進度控制 189
10.7.1 項目進度控制的工作內容 189
10.7.2 項目進度控制的依據 189
10.7.3 項目進度控制的工作方法 189
10.7.4 項目進度控制的工作成果 190
第11章 項目成本管理 191
11.1 概述 191
11.1.1 成本與成本管理 191
11.1.2 項目成本失控原因 191
11.1.3 相關術語 192
11.2 項目成本估算 193
11.2.1 項目成本估算的工作內容 193
11.2.2 項目成本估算的依據 194
11.2.3 項目成本估算的工作方法 195
11.2.4 項目成本估算的工作成果 196
11.3 項目成本預算 197
11.3.1 項目成本預算的工作內容 197
11.3.2 項目成本預算的依據 198
11.3.3 項目成本預算的工作方法 198
11.3.4 項目成本預算的工作成果 199
11.4 項目成本控制 200
11.4.1 項目成本控制主要內容 200
11.4.2 成本控制的依據 200
11.4.3 成本控制的工作方法 200
11.4.4 成本控制的工作成果 204
第12章 項目質量管理 205
12.1 質量管理基礎 205
12.1.1 概述 205
12.1.2 國際質量標準 206
12.2 制定項目質量計畫 209
12.2.1 制定項目質量計畫的工作內容 209
12.2.2 制定項目質量計畫的依據 210
12.2.3 制定項目質量計畫的工作方法 210
12.2.4 制定項目質量計畫的工作成果 211
12.3 項目質量保證 211
12.3.1 項目質量保證活動的工作內容 211
12.3.2 項目質量保證的依據 212
12.3.3 項目質量保證的工作方法 212
12.3.4 項目質量保證的工作成果 212
12.4 項目質量控制 213
12.4.1 項目質量控制的工作內容 213
12.4.2 項目質量控制的依據 214
12.4.3 項目質量控制的工作方法 214
12.4.4 項目質量控制的工作成果 217
第13章 項目人力資源管理 219
13.1 項目人力資源管理概述 219
13.2 項目人力資源計畫編制 220
13.2.1 項目人力資源計畫編制的工作內容 220
13.2.2 項目人力資源計畫編制的依據 220
13.2.3 項目人力資源計畫編制的工作方法 220
13.2.4 項目人力資源計畫編制的工作成果 222
13.3 項目團隊組織建設 222
13.3.1 項目團隊組建 223
13.3.2 現代激勵理論體系和基本概念 224
13.3.3 項目團隊建設 228
13.4 項目團隊管理 230
13.4.1 項目團隊管理的工作內容 230
13.4.2 項目團隊管理的依據 230
13.4.3 項目團隊管理的工作方法 230
13.4.4 項目團隊管理的工作成果 232
13.5 人力資源的負荷和平衡的調節 232
第14章 項目溝通管理 233
14.1 溝通基本原理 233
14.2 項目溝通計畫編制 234
14.2.1 編制依據 235
14.2.2 工具和技術 236
14.2.3 成果 237
14.3 項目信息分發 237
14.3.1 常用的溝通方式 237
14.3.2 用於信息分發的技術和方法 238
14.4 項目績效報告 239
14.4.1 績效報告的內容 239
14.4.2 績效報告的主要步驟 239
14.5 項目干係人管理 239
17.5.1 項目干係人 240
17.5.2 項目干係人管理 240
14.6 如何改進項目溝通 240
第15章 項目風險管理 243
15.1 基礎知識 243
15.2 制定風險管理計畫 245
15.3 識別項目風險 248
15.4 實施定性風險分析 252
15.5 實施定量風險分析 256
15.6 制定風險應對計畫 260
15.7 監控項目風險 264
第16章 項目採購管理 267
16.1 基礎知識 267
16.2 制定採購計畫 269
16.3 實施項目採購 275
16.4 管理項目採購 277
16.5 結束項目採購 280
第4篇 項目管理支持知識
第17章 文檔信息管理 284
17.1 信息系統項目相關信息文檔含義 284
17.2 信息系統項目相關信息文檔種類 285
17.3 信息系統項目相關信息文檔規則和方法 291
第18章 配置管理 293
18.1 配置管理有關概念 293
18.2 制定配置管理計畫 294
18.3 配置識別和建立基線 297
18.4 建立配置管理系統 297
18.5 版本管理 298
18.6 變更控制 298
18.7 配置狀態報告 299
18.8 配置審計 299
18.9 軟體配置管理過程描述 300
第19章 安全管理 303
19.1 信息安全管理 303
19.2 信息系統安全管理體系 305
19.3 物理安全管理 306
19.3.1 計算機機房與設施安全 306
19.3.2 技術控制 309
19.4 人員安全管理 312
19.5 套用系統安全管理 313
第5篇 項目管理環境知識
第20章 法律法規 316
20.1 招標投標法 316
20.1.1 招標 316
20.1.2 投標 318
20.1.3 開標 318
20.1.4 評標 318
20.1.5 中標 319
20.2 政府採購法 319
20.2.1 政府採購當事人 320
20.2.2 政府採購方式 321
20.2.3 政府採購程式 321
20.2.4 政府採購契約 322
20.2.5 法律責任 323
20.3 著作權法 324
20.3.1 著作權人的責任 324
20.3.2 不經著作權人許可的情況 325
20.4 契約法 326
20.4.1 契約的訂立 326
20.4.2 契約的效力 327
20.4.3 契約的履行 328
20.5 新國發[2011]4號檔案 328
20.5.1 財稅政策 328
20.5.2 投融資政策 329
20.5.3 研究開發政策 330
20.5.4 進出口政策 330
20.5.5 人才政策 331
20.5.6 智慧財產權政策 331
20.5.7 市場政策 332
20.5.8 政策落實 332
第21章 標準規範 333
21.1 標準規範的定義 333
21.2 標準化組織 333
21.3 標準的分級與類型 334
21.4 標準的實施 337
21.5 系統集成項目管理相關標準規範 337
21.5.1 常用的軟體工程相關技術標準規範 338
21.5.2 綜合布線標準 350
21.5.3 機房建設標準 353
21.5.4 計算機信息系統集成資質管理相關標準規範 358
第22章 英語知識 361
22.1 備考常見計算機技術辭彙 361
22.2 備考常見的項目管理辭彙 366
22.3 英語考題解析 372
第23章 新技術的發展 375
23.1 物聯網 375
23.1.1 物聯網的概念 375
23.1.2 物聯網的架構 376
23.2 雲計算 377
23.2.1 雲計算的概念 377
23.2.2 雲計算服務模式 377
23.3 三網融合 378
23.3.1 三網融合的概念 378
23.3.2 三網融合的關鍵 380
23.4 信息技術服務 380
23.4.1 服務質量模型 380
23.4.2 運維服務模型 382
23.4.3 運維服務過程 383
23.4.4 運維服務交付規範 384
23.4.5 運維服務交付框架 384
