管理學基礎（附微課第3版）

內容簡介

本書圍繞“如何進行有效的管理”這一主題，介紹了管理者的職責與應具備的素質、管理思想的演變以及有效管理的方法（包括計畫、組織、領導、激勵、溝通、控制等）。所選內容既有管理學知識體系中不可缺少的重要內容，又有輔助性的拓展知識，方便讀者根據專業特點和個人興趣與能力有的放矢地學習。

與本書配套的教學（學習）資料包括課程標準、電子教案、電子課件、教學體會、實訓說明、補充教學案例（文本、視頻）、習題參考答案、模擬試卷等，索取方式參見附錄中的“更新勘誤表和配套資料索取示意圖”（部分資料僅供採用本書授課的教師下載）。

本書可作為高職高專經濟管理類專業教材，也可作為企事業單位管理人員的培訓教材和參考用書。

圖書目錄

第一章管理與管理者 1

學習重點　1

第　一節牢記管理的內涵與職能　1

案例導入　1

知識點一：管理的內涵　1

知識點二：管理的職能　3

第二節　了解管理者扮演的角色　4

案例導入　4

知識點一：管理者及其類型　5

知識點二：管理者的角色　6

第三節　了解管理者必備的素質與技能　8

案例導入　8

知識點一：管理者必備的素質　8

知識點二：管理者必備的技能　11

第四節　為什麼要學習管理學　13

小結　14

練習題　14

第二章　管理思想的演進　16

學習重點　16

第　一節熟練掌握科學管理理論　16

案例導入　16

知識點一：泰勒的科學管理理論　17

知識點二：法約爾的一般管理理論　21

知識點三：韋伯的古典組織理論　26

第二節　理解行為科學理論　27

案例導入　27

知識點一：梅奧的人際關係學說　28

知識點二：麥格雷戈的“X-Y”理論　30

知識點三：超Y理論　31

第三節　了解現代管理理論　31

案例導入　31

知識點一：系統管理理論　32

知識點二：權變管理理論　32

知識點三：決策理論　33

知識點四：數理理論　33

知識點五：管理過程理論　33

第四節　了解21世紀的管理新思想　33

案例導入　33

知識點一：危機管理　34

知識點二：知識管理　35

知識點三：人本管理　37

第五節　企業倫理管理　38

案例導入　38

知識點一：企業倫理管理的內涵　38

知識點二：企業社會責任的內涵　38

知識點三：企業社會責任的表現形式　39

小結　41

練習題　42

第三章　計畫工作概述　45

管理學基礎（附微課第3版）

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