管理信息系統：電子商務視角

《管理信息系統電子商務視角》是2003年立信會計出版社出版的圖書。

基本介紹

• 書名：管理信息系統：電子商務視角
• ISBN：7542911627
• 頁數：438頁
• 出版社：立信會計出版社
• 出版時間：2003年8月1日
• 開本：32開

圖書信息

出版社: 立信會計出版社; 第1版 (2003年8月1日)

平裝: 438頁

開本: 32開

ISBN: 7542911627

條形碼: 9787542911629

尺寸: 20.8 x 14.6 x 2 cm

重量: 780 g

內容簡介

我們編寫了這本《管理信息系統：電子商務視角》的教材，主要面向商學院各專業學生，並配合“管理信息系統CAI課件”進行教學。在此基礎上，我們準備形成一套自己的教學內容和方法，供其他院校相關人員參考。

我們在編寫本書時，參考了國內大量同類書籍、雜誌、論文，同時參考了北美著名商學院的商學類、管理學類經典教材，尤其參看了大量IT公司的解決方案和技術資料以及大量網上信息，對“管理信息系統”有了更深入的認識和理解，深深感到信息技術及網際網路給人們的學習、工作、研究和生活帶來的巨大改變。

本書分三部分：基本概念篇、套用系統篇、系統開發篇，分別圍繞著管理信息系統所面臨的挑戰而展開。通過對信息技術的規劃、開發、管理和運用，實現組織中三種重要的資源（信息、信息技術和人）的協調，構成了本書的知識和結構框架。

目錄

第1篇基本概念篇

§1? 管理信息系統的發展與挑戰3

1．1電子商務時代的特徵4

1．1．1什麼是電子商務時代4

1．1．2現代新商務的特徵6

1．2管理信息系統的概念8

1．2．1管理信息系統的定義8

1．2．2管理信息系統的學科11

1．3管理信息系統的發展13

1．3．1管理信息系統的歷史回顧13

1．3．2管理信息系統發展中的問題16

1．4管理信息系統的挑戰18

1．4．1面向經濟全球化需要的挑戰19

1．4．2社會實踐變革需要的挑戰20

1．4．3面對迅速興起的電子商務的挑戰21

1．4．4迎接信息社會的挑戰23

§2? 組織與運作管理26

2．1組織26

2．1．1組織的概念26

2．1．2組織中的管理者28

2．1．3組織結構的演變30

2．1．4信息服務組織34

2．1．5信息系統所支持的新的組織形式37

2．2運作管理40

2．2．1運作管理的概念40

2．2．2運作管理的發展歷史41

2．2．3競爭重點41

2．2．4運作策略框架44

§3? 信息、信息系統與系統集成47

3．1信息及其特性47

3．1．1信息、數據及知識的概念48

3．1．2信息與數據、知識的關係49

3．1．3信息的基本屬性51

3．1．4信息的價值維度53

3．1．5管理信息流54

3．2信息系統56

3．2．1系統的概念與特性56

3．2．2管理信息系統的結構59

3．3系統集成66

3．3．1系統集成的概念66

3．3．2系統集成的意義67

3．3．3系統集成的分類與內容67

§4? 信息系統的技術基礎71

4．1計算機系統71

4．1．1信息系統的計算機體系結構71

4．1．2信息系統中的計算機與外圍設備79

4．2計算機網路82

4．2．1計算機網路的概念與分類82

4．2．2區域網路（LAN）87

4．2．3廣域網（WAN）90

4．2．4網際互聯95

4．3資料庫系統98

4．3．1資料庫99

4．3．2資料庫系統104

4．3．3資料庫管理系統105

4．3．4資料庫設計110

第2篇套用系統篇

§5? 組織中的信息系統117

5．1組織中的信息117

5．1．1通過分散式計算共享信息118

5．1．2組織中的信息流向119

5．1．3信息的特定描述120

5．1．4組織中的信息處理任務120

5．2組織中的信息系統122

5．2．1信息系統的形成與發展122

5．2．2電子數據處理系統（EDPs）123

5．2．3管理信息系統（MIS）126

5．2．4工作組支持系統（WSS）127

5．2．5決策支持系統和人工智慧（DSS/AI）130

5．2．6主管信息系統（EIS）131

5．2．7組織互聯繫統（IOS）132

§6? MRP?Ⅱ/ERP系統136

6．1基本MRP137

6．1．1庫存訂貨點理論138

6．1．2物料需求計畫理論139

6．2閉環MRP142

6．3製造資源計畫（MRP?Ⅱ）144

6．4企業資源計畫（ERP）146

6．4．1MRP?Ⅱ的局限性146

6．4．2企業資源計畫（ERP）148

6．4．3ERP系統模組與流程圖150

6．4．4ERP今後的發展趨勢152

6．5SAP R/3153

6．5．1SAP公司簡介153

6．5．2SAP R/3 系統簡介156

§7? 會計信息系統161

7．1會計電算化的發展歷程162

7．1．1國外會計電算化的發展162

7．1．2我國會計電算化的發展163

7．2會計信息系統165

7．2．1會計信息系統的特點165

7．2．2會計信息系統數據處理流程166

7．2．3會計信息系統功能模組168

7．3會計軟體169

7．3．1如何取得會計軟體169

7．3．2會計軟體的分類170

7．3．3賬務處理系統172

7．3．4常用的會計軟體（金蝶財務系統）176

§8? 外貿業務信息管理系統184

8．1國際貿易實務流程184

8．1．1國際貿易基本業務程式184

8．1．2出口貿易契約具體業務流程187

8．2外貿業務信息系統內容與結構191

8．2．1外貿業務信息系統的內容191

8．2．2外貿業務信息系統的結構192

8．3外貿業務信息系統軟體195

8．4EDI在外經貿中的套用200

8．4．1EDI工作原理200

8．4．2EDI實際套用流程204

§9? 電子貨幣與支付系統210

9．1基本概念210

9．1．1電子支付的概念210

9．1．2電子貨幣的概念211

9．2儲值卡型電子貨幣214

9．3信用卡型電子貨幣216

9．3．1通過第三方代理人的支付217

9．3．2簡單加密信用卡支付218

9．3．3安全電子交易（SET）信用卡支付220

9．4支票和賬單型電子貨幣222

9．4．1電子支票及其套用過程223

9．4．2線上賬單224

9．5數字現金型電子貨幣225

9．5．1數字現金的屬性225

9．5．2數字現金的套用過程226

9．5．3數字現金支付方式的特點227

9．5．4數字現金的套用228

9．6網路銀行229

§10? 行銷信息系統與網路行銷233

10．1行銷信息系統的概念233

10．1．1市場行銷概念的演變233

10．1．2行銷信息系統的概念235

10．1．3行銷信息系統的組成237

10．2企業行銷信息系統的構建241

10．2．1總體市場環境信息系統241

10．2．2企業經營環境信息系統243

10．2．3公司內部市場行銷信息系統247

10．3網路行銷250

10．3．1網路行銷概念與特點250

10．3．2網路行銷職能與方法254

第3篇系統開發篇

§11? 信息系統規劃263

11．1信息系統戰略規劃264

11．1．1什麼是系統戰略規劃264

11．1．2系統戰略規劃的過程268

11．1．3組織目標與IT相融合269

11．2信息系統規劃的主要方法271

11．2．1識別特定的進程271

11．2．2識別特定的信息273

11．3評價IT系統276

11．4意外計畫279

11．5企業過程再工程281

11．5．1什麼是BPR281

11．5．2BPR的基本原則282

11．5．3BPR的基本步驟284

11．5．4BPR與TQM286

§12? 信息系統的開發方法289

12．1信息系統開發概述290

12．1．1開發方法的演變290

12．1．2企業管理信息系統開發的基本條件292

12．1．3企業信息系統開發不成功的原因293

12．1．4信息系統開發的啟動294

12．1．5企業信息系統開發的原則295

12．2信息系統開發方法分類297

12．3資源內包與系統開發生命周期法299

12．4資源自包與原型法305

12．4．1原型法306

12．4．2資源自包的步驟309

12．5資源外包與ASP310

12．5．1資源外包的過程310

12．5．2資源外包的優缺點312

12．5．3ASP313

12．6面向對象開發方法316

12．6．1面向對象的概念和術語316

12．6．2面向對象的建模技術（OMT）317

12?6?3OMT的三種模型317

12．7其他工具和方法319

12．7．1計算機輔助軟體工程319

12．7．2聯合套用開發/快速套用開發321

§13? 信息系統開發的組織與管理325

13．1信息系統開發的組織325

13．1．1系統開發方式325

13．1．2系統開發的人員組成與職責326

13．1．3系統開發的組織機構與分工326

13．1．4MIS工程的基本原則327

13．2信息系統項目管理329

13．2．1項目329

13．2．2項目管理332

13．3Project 2000的套用334

13．3．1基礎知識335

13．3．2創建計畫338

13．3．3跟蹤和管理進度341

13．4信息系統的文檔343

§14? 系統分析351

14．1系統分析概述351

14．2可行性分析353

14．2．1可行性分析的任務和內容353

14．2．2可行性分析報告356

14．3需求分析357

14．3．1需求分析的目的與原則357

14．3．2詳細調查的範圍358

14．4組織結構與功能分析359

14．4．1組織結構與管理功能分析359

14．4．2業務流程362

14．5數據流程分析364

14．5．1數據流程圖的基本符號364

14．5．2數據流程圖的繪製366

14．6數據字典369

14．7加工邏輯說明372

14．8新系統邏輯方案的建立373

14?8?1新系統邏輯方案的內容373

14?8?2系統分析報告的格式374

§15? 系統設計376

15．1系統設計的任務、依據、內容和原則376

15．1．1系統設計的任務376

15．1．2系統設計的依據377

15．1．3系統設計的內容378

15．1．4系統設計的原則379

15．2系統總體結構的設計379

15．2．1系統功能結構的劃分380

15．2．2系統的總體結構設計策略382

15．2．3事務分析方法384

15．3代碼設計385

15．3．1代碼的功能385

15．3．2代碼設計原則386

15．3．3代碼的分類386

15．3．4代碼的校驗387

15．4系統物理配置方案設計388

15．4．1設計依據389

15．4．2計算機硬體選擇389

15．4．3計算機網路的選擇390

15．4．4資料庫管理系統的選擇391

15．4．5套用軟體的選擇391

15．5輸入輸出設計392

15．5．1輸入設計392

15．5．2輸出設計393

15．5．3用戶界面設計393

15．6編寫系統設計說明書394

§16? 系統實施396

16．1系統實施概述396

16?1?1系統實施的目的和條件396

16?1?2系統實施的主要任務397

16．2系統環境的實施398

16?2?1系統環境實施的任務398

16?2?2系統軟體、硬體、網路的獲取399

16．3程式編碼設計399

16?3?1程式設計方法400

16?3?2常用的編程工具400

16．4系統調試401

16?4?1系統調試的任務與工作原則401

16?4?2調試過程402

16?4?3調試方法403

16．5系統轉換與人員培訓404

16?5?1系統轉換404

16?5?2人員培訓405

16．6系統評價與運行管理406

16?6?1系統評價406

16?6?2系統運行管理408

§17? 數據倉庫、在線上分析處理與數據挖掘412

17．1數據倉庫413

17?1?1數據倉庫的產生背景413

17?1?2數據倉庫的概念及特點414

17?1?3數據倉庫與資料庫的區別416

17?1?4數據倉庫的構造417

17?1?5數據倉庫的設計418

17．2在線上分析處理419

17?2?1OLAP的概念420

17?2?2OLAP的特點421

17?2?3OLAP的多維數據概念421

17?2?4OLAP的多維數據結構422

17?2?5多維資料庫425

17．3數據挖掘426

17?3?1什麼是數據挖掘426

17?3?2數據挖掘分析方法428

17?3?3數據挖掘中最常用的算法429

17?3?4數據挖掘的過程431

17?3?5數據挖掘的套用432

17．4基於數據倉庫的決策支持系統433

17?4?1傳統DSS存在的問題433

17?4?2構建基於數據倉庫的435