競爭性供應鏈信息共享策略研究

《競爭性供應鏈信息共享策略研究》是依託電子科技大學,由錢宇擔任醒目負責人的青年科學基金項目。

基本介紹

• 中文名：競爭性供應鏈信息共享策略研究
• 依託單位：電子科技大學
• 項目類別：青年科學基金項目
• 項目負責人：錢宇

項目摘要

隨著信息網路時代的來臨，商業競爭出現在經濟生活的各個領域，企業面臨前所未有的超競爭局面，供應鏈競爭已經取代個體企業競爭成為了主流形態。然而，商業環境不確定性的增強以及運營主體的激增導致供應鏈在從傳統的線性結構轉變為網狀結構的同時，供應鏈內部信息不對稱程度加劇。本課題以競爭性供應鏈為研究背景，綜合套用博弈論、信息經濟學、運營管理等理論方法，以數學建模和模擬仿真為主要研究手段，從理論視角深入研究供應鏈處於不同競爭態勢下具有多種約束的信息共享激勵機制設計問題。以此為目標，本課題首先從一對多供應鏈結構入手，研究需求信息甄別以及產能約束下的信息共享策略，然後將研究焦點過度到多對多供應鏈結構中，分別研究考慮行動次序的平行供應鏈和供應網路中的信息共享策略，最後通過實證研究對理論分析結果進行檢驗和完善。本課題研究成果將豐富現有供應鏈管理理論，指導企業在新決策環境中實現協同運作，具有顯著的學術和實踐價值。

結題摘要

網際網路技術的快速發展給商業模式帶來了深刻變革，新興商業元素的出現為改善運營決策質量提供了新的機遇。其中，企業對需求獲取和利用能力出現質的飛躍，而競爭也滲透到消費者個體層面。目前對新競爭環境下信息套用的研究還處於起步階段，因此，研究如何利用新型信息媒介，挖掘更加細膩的信息契合當前發展需求，兼具理論前瞻性。課題希望針對該情境下若干急迫的典型信息套用問題展開研究，提煉有效的研究方法，提供實踐指導。圍繞該目標，課題以一對多和多對多供應鏈為基本結構，從需求信息的獲取和甄選、共享信息的運營決策制定、多主體信息共享與合作層面逐次展開，主要研究成果如下。 關於需求獲取和甄選，課題研究移動設備和網購評價的信息獲取方法。電子商務時代的需求信息表現出分散化、自發性和共享化特徵，移動設備和網購評價成為需求信息產生的重要源泉。針對當前服務提供商只能根據用戶分享的手機GPS信息推薦靜態路線的局限，課題提出路線劃分方法，建立加權路徑網路模型發掘不同固定區域之間的運動順序關係，能為用戶推薦定製化路線。針對網購評價行為，課題提出網購評價分析框架，發現消費者購買-評價行為模式能夠反映評價動機，同時課題提出評價-特徵映射方式能夠較好揭示消費者購買意願。 關於基於共享信息的運營決策，課題考慮了一個壟斷廠商的兩階段定價模型，消費者在第一階段評價產品質量。研究結果揭示第一階段的評價反映出的對質量的認知程度與第二階段定價策略處於反向變動關係，有助於企業依據網購評價制定有效的定價策略。除質量信息之外，網購評價還包含用戶情緒，能夠反映更多的需求信息。課題針對電子商務重要的物流服務的評價展開研究，發現對物流速度的負面情緒不會對網購整體評價產生顯著影響，有助於識別重要情緒信息，提升服務質量。 關於多主體信息共享合作，課題研究在電子商務環境下基於信息共享的企業合作問題。網際網路的普及使得虛擬企業成為有效的合作方式。但是合作夥伴選擇不當會使得信息共享對聯盟造成損害。對此，課題提出基於重要影響節點識別的合作夥伴選擇方法，將企業所在協作網路映射到網路圖中，構建競爭性矩陣模型評價企業在協作網路中的競爭力。課題提出的合作夥伴的選擇方法可以管理虛擬企業，同時能夠預測協作網路的演變。聲譽是一種重要的信息資源，服務失敗會損害聲譽導致企業合作失敗。課題以搜尋引擎最佳化提供商為案例，分析服務補救措施實施效果，為實施恰當的服務補救提供理論基礎。