矯正型公共關係

矯正型公共關係,就是採取措施來糾正因主客觀原因給本組織帶來的不良影響（風險或嚴重失調）,恢複本組織被損害的良好形象和信譽的公共關係方式。

基本介紹

• 中文名：矯正型公共關係
• 不良影響：風險或嚴重失調
• 恢復：本組織被損害的良好形象和信譽
• 特點：重新確立起組織的形象和聲譽

及時發現,及時採取應付措施,妥善處理,以挽回損失,重新確立起組織的形象和聲譽。

組織的形象與聲譽遭受損害的情況有兩種:一種是由於外界的某種誤解,甚至是人為的破壞;另一種是由於組織內部不完善或過失所致。對前者,公關部門應迅速查清原因,公布真相,澄清事實,採取措施來消除損害組織形象的因素。對後者,應迅速採取行動,與新聞界聯繫,控制影響面,平息風波。只有內部及時糾正、彌補,才能儘快恢復公眾信任,重新樹立良好形象。