知識管理項目

知識管理項目知識管理分立的門類。知識管理項目需要有確定的目標,並受制於預算、最後期限、政策和組織領導能力等因素。它不只是一個技術項目,更是一種企業的變革過程。在實際套用中,不同的知識管理項目通常會管理不同的知識。

可分為四類:(1)內部知識的交流和共享。(2)企業的外部知識管理,主要包括:供應商、用戶和競爭對手等利益相關者的動向報告;專家、顧客意見的採集;員工情報報告系統;行業領先者的最佳實踐調查奪。(3)個人與企業的知識生產。(4)管理企業的知識資產,包括內部資產、外部資產和人力資產。

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