知識激勵內容
知識激勵主要包括:
①向各類人才提供必要的知識更新和獲取信息的機遇,如定期輸送到大專院校和各類專科深造,參加各種科技知識講座,增加與各類專家、學者的接觸,建立高效率的信息情報網路,到先進地區參觀學習,閱讀有關檔案、資料和書籍等。
②重視“時間投資”,幫助各類人才從
繁忙的事務中掙脫出來,確保各類專業技術人才每星期有六分之五的時間從事本職工作,每年有一個月左右的時間進修深造,使他們不斷更新知識,提高業務水平,這也是一種有效的知識激勵。
知識激勵方式
主要形式有:培訓、進修、深造、考察、
專家講座等。從激勵效果看,
知識激勵屬於短期激勵,一旦員工掌握了所需知識,激勵就失去固有效果。
知識激勵案例
IBM的知識激勵
IBM公司有專門的員工培訓部門,也有專門為員工進行培訓的場所“e-LearningCenter”。IBM的員工培訓有相當多的分類,如對新員工進行培訓的Entry Level Training(入門級培訓),也有對公司管理層的Management Development(老闆培訓),這種劃分顯然是根據員工在公司的不同級別進行的。還有針對不同部門的職業培訓,比如針對銷售人員、市場人員和人力資源部門的員工培訓等等。此外,員工還可以根據自己的工作、職業取向和愛好進行課程的選擇。在IBM的內部網上鍵入“w3.ibm.com”即可登錄到IBM的內部網站,新員工到公司的初期,一般都會在內部網上進行學習,查看公司組織結構和相關產品等。當新員工遇到問題時,還可以在網上與公司的老員工和培訓部的人員進行交流,從而對公司的情況有一個初步的了解。
IBM公司建議所有的員工每年選修至少一門e-learning課程。需要說明的是,IBM課程的內容的提供者不僅來自IBM公司內部,也有由其他公司提供的。值得一提的是,IBM的課程培訓包羅萬象,既有行業知識的培訓,例如金融和保險行業(IBM非常重視員工行業知識的掌握);也有個人技能和技巧的培訓,比如銷售技能、計算機知識、與人溝通的技能,甚至包括如何處理同事之間矛盾的技能等等。而且每種相關技能又有多門(通常是幾十門)可供選擇。看來,在這樣的企業中工作的確是員工的幸運,而對於企業來說,能夠為員工提供這樣的培訓和工作環境,在提高員工素質之外,也增強了企業的吸引力。以e-learning為例,據美國商業周刊報導,IBM在2000年由於36%的員工內部培訓工作搬到了網上,共節省了3.5億美元的培訓費用。