當代旅遊學規劃教程-旅遊企業經營管理

第一章旅遊企業
第一節旅遊企業的特點及分類
第二節旅遊企業組織形式
第三節旅遊企業經營方式
第四節旅遊企業集團

第二章旅遊企業經營管理綜述
第一節旅遊企業經營與管理
第二節旅遊經營管理思想的基石
第三節旅遊企業經營管理思想與理念

第三章旅遊企業經營管理組織結構
第一節旅遊企業組織結構設計
第二節旅遊企業組織結構的形式及特點
第三節旅遊企業組織結構重構

第四章旅遊企業文化建設
第一節企業文化的內涵
第二節企業文化的認知與特點
第三節企業文化產生的原因
第四節企業文化建設的對策

第五章旅遊企業的經營投資與決策
第一節旅遊企業投資的含義
第二節旅遊企業投資的可行性研究
第三節旅遊企業投資決策

第六章旅遊市場及經營規律
第一節旅遊市場概述
第二節旅遊市場競爭
第三節旅遊市場開拓

第七章旅遊企業經營價格策略
第一節旅遊價格的概念與分類
第二節旅遊價格的定價原理和目標
第三節旅遊產品定價的方法和策略

第八章旅遊企業經濟效益分析
第一節旅遊企業成本分析
第二節旅遊企業經濟效益分析
第三節提高旅遊企業的經濟效益

第九章旅遊企業經營談判與經營契約
第一節經營談判前期準備工作及談判協定的過程
第二節經營變判的成功要訣和砍價技巧
第三節根據不同國家的顧客採用不同談判方式
第四節協定的主要條款
第五節談判協定的擔保、鑑證、公證和轉讓、變理與解除

第十章旅遊企業人業資源管理
第一節旅遊人力資源管理概述
第二節人力資源管理的溯源
第三節人力資源管理基礎理論
第四節旅遊人力資源管理的職能及末來展望
主要參考文獻

當代旅遊學規劃教程-旅遊企業經營管理

基本介紹

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