現代銷售學：創造顧客價值

作者簡介

作者：（美國）傑拉爾德 L.曼寧（Gerald L.Manning）（美國）巴里 L.里斯（Barry L.Reece）（美國）麥可·阿亨（Michael Ahearne）譯者：歐陽小珍童建農

麥可·阿亨，休斯敦大學（University of Houston）行銷學教授，該校卓越銷售學會（Sales Excellence Institute，SEI）會長。卓越銷售學會在世界上有很高的知名度，它依託於著名大學開設銷售課程，每年培訓2000多名銷售專業的學生，服務於200多家公司。麥可·阿亨教授在印第安納大學獲得博士學位，並且在賓夕法尼亞州立大學等其他著名大學有過工作經歷，在《市場行銷》（Journal of marketing）、《市場行銷研究》（Journal ofMarekting Research）等世界頂級行銷雜誌上發表過文章。他現在擔任《人員銷售和銷售管理》（Journal of Personal Selling and Sales Management）的副主編，該雜誌是世界銷售領域的著名刊物。

傑拉爾德 L.曼寧（Gerald L.Manning），美國愛荷華州得梅因社區學院（Des MoinesArea Community College）教授，擔任該校行銷/管理系主任30多年。除了擔任行政職務外，他還主講銷售和銷售管理學課程。他先後擔任過500多家企業的銷售與行銷顧問，其中包括幾家全國性的大公司。他經常在全國性的銷售會議上發表演講，還曾榮獲所在學校頒發的“年度傑出教師”獎項。曼寧教授用他豐富的課堂教學經驗和企業實踐經驗，發展和檢驗著他所主講的行銷和銷售管理課程的教學用書《現代銷售學》，隨後經過了近30年的不斷更新再版，直至目前的最新版本——《現代銷售學：創造顧客價值》（原書第11版）。

巴里 L.里斯（Barry L.Reece），維吉尼亞理工學院暨州立大學（Virginia Polytechnic In。stitute and State University）教授。30多年來，里斯博士一直從事銷售、領導學、人際關係和管理領域的教學、研究、諮詢和培訓項目的開發工作。

內容簡介

《現代銷售學:創造顧客價值》從一個全新的視角（創造顧客價值）研究銷售，以人員銷售哲學為基礎，圍繞建立優質夥伴關係，展開了人員銷售的四大支柱：關係戰略、產品戰略、客戶戰略和展示戰略，系統地介紹了人員銷售的概念、方法和技能。最後落點到銷售管理，為銷售人員晉升到管理崗位提供了全面指導。《現代銷售學:創造顧客價值》適合市場行銷專業的本科、研究生及MBA學生，以及從事行銷實務工作的專業人士。

現代銷售學：創造顧客價值

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