現代商務（第三版）

《現代商務（第三版）》是高等教育出版社2019年出版的圖書，作者是何毓穎。

內容簡介

《現代商務（第三版）》是何毓穎主編，高等教育出版社2019年出版的教育部推薦教學用書。本書可供中等職業學校電子商務類專業學生使用，也可供商貿類在職人員參考使用。

本書主要內容包括：現代商務戰略、現代商務行銷策略、現代商務業務經營、現代商務標準化管理、國際商務業務程式。本書以現代商務活動的基本流程為主線，系統地介紹了現代商務活動的全過程，內容豐富、結構新穎、圖文並茂、淺顯易懂，並重點講述實踐性內容，著重培養學生的專業能力，具有基礎性、綜合性、實用性的特點。

目錄

前輔文

第1章 現代商務戰略

1.1 認識市場

1.1.1 市場的相關概念

1.1.2 消費者市場分析

1.2 商務活動環境分析

1.2.1 巨觀環境因素及其分析

1.2.2 微觀環境因素及其分析

1.3 市場調查與預測

1.3.1 市場調查的含義與類型

1.3.2 市場調查的程式

1.3.3 市場調查的方法

1.3.4 市場調查表的設計

1.3.5 市場預測的內容與方法

1.4 目標市場戰略

1.4.1 市場區隔

1.4.2 目標市場選擇

1.4.3 市場定位

第2章 現代商務行銷策略

2.1 市場行銷概述

2.1.1 市場行銷與市場行銷管理

2.1.2 市場行銷觀念

2.1.3 市場行銷組合

2.2 產品策略

2.2.1 產品組合策略

2.2.2 產品壽命周期策略

2.2.3 新產品策略

2.2.4 產品品牌與包裝策略

2.3 定價策略

2.3.1 定價目標和定價程式

2.3.2 企業的定價方法

2.3.3 企業的定價策略

2.3.4 價格調整策略

2.4 分銷渠道策略

2.4.1 分銷渠道概述

2.4.2 影響分銷渠道選擇的因素

2.5 促銷策略

2.5.1 促銷組合策略

2.5.2 廣告策略

2.5.3 人員推銷策略

2.5.4 營業推廣策略

2.5.5 公共關係策略

第3章 現代商務業務經營

3.1 商品採購業務

3.1.1 商品採購的原則

3.1.2 商品採購的基本程式

3.1.3 商品採購的管理

3.2 商品銷售業務

3.2.1 批發企業銷售業務

3.2.2 零售企業銷售業務

3.2.3 客戶服務

3.3 商品包裝業務

3.3.1 商品包裝的含義和種類

3.3.2 商品包裝的要求

3.3.3 商品包裝標誌

3.3.4 商標

3.4 商品運輸與儲存業務

3.4.1 影響商品合理運輸的主要因素

3.4.2 商品合理運輸的組織

3.4.3 商品儲存的原則

3.4.4 商品儲存的基本要求

3.4.5 儲存商品的養護

第4章 現代商務標準化管理

4.1 商品分類

4.1.1 商品分類的類目及套用實例

4.1.2 常用的商品分類標誌

4.1.3 商品分類體系

4.2 商品代碼和條碼

4.2.1 商品代碼

4.2.2 商品條碼

4.3 商品質量

4.3.1 商品質量的含義和影響因素

4.3.2 商品質量的基本要求

4.3.3 商品質量管理與質量監督

4.3.4 產品認證

4.4 商品標準和商品標準化

4.4.1 商品標準與商品標準化的含義和內容

4.4.2 商品標準的形式

4.4.3 商品標準的分類

第5章 國際商務業務程式

5.1 國際商務基礎知識

5.1.1 國際貿易的概念與分類

5.1.2 國際貿易法律規範

5.1.3 國際貿易政策與措施

5.2 國際貿易方式

5.2.1 經銷與代理

5.2.2 招標與投標

5.2.3 拍賣、寄售與展賣

5.2.4 易貨貿易與補償貿易

5.2.5 加工貿易

5.2.6 跨境電子商務

5.3 進出口交易磋商

5.3.1 交易磋商前的準備

5.3.2 進出口交易磋商的環節

5.4 進出口契約的簽訂與履行

5.4.1 進出口契約的簽訂

5.4.2 出口契約的履行

5.4.3 進口契約的履行

參考文獻