現代商務禮儀（第三版）是2016年出版的圖書，作者是呂維霞、劉彥波。本書共包括十二章，主要講述在一個完整的商務交往中，如個人形象打造、見面、接待、拜訪、送禮、宴請、談判等關鍵環節需要注意的重要禮儀規範。
基本介紹
- 書名：現代商務禮儀（第三版）
- 作者：呂維霞、劉彥波
- ISBN：9787566316189
- 定價：35.00
- 出版時間：2016年
- 開本：185mm×260mm
- 叢書名：名家經典工商管理規劃教材
- 版次/印次：3/1
- 字數：306千字
- 適用層次：本科
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
同時指出在各個環節中需要注意的重要禮儀細節，如具體到接待、拜訪和談判時的位次禮儀等。在這些章節中講述了中國禮儀和國際禮儀的注意事項，詳細地闡述了禮儀深厚的文化淵源與禮儀的現實表現之間的緊密關係，力圖實現時效性與全面性的結合，生動性與準確性、客觀性與實用性的結合，給閱讀者提供有效的指導，進而提高商務人員的綜合素質。
本書是作者十幾年授課經驗的總結，包括多年為留學生講述商務禮儀的經驗積累。涉外禮儀部分補充了很多知識點，結構更加精練，例如，將答案附在每一個章節後面，便於閱讀者查找、快速學習禮儀知識。補充了新的案例，刪除了陳舊的案例，讓本書更加貼近時代的發展脈搏。
圖書目錄
第一章現代商務禮儀概說1
第一節現代商務禮儀的作用1
第二節現代商務禮儀的特點3
第三節現代商務禮儀的重要原則5
第二章商務人員個人禮儀11
第一節商務人員個人形象的塑造11
第二節言談的禮儀21
第三章辦公室禮儀29
第一節辦公室內的禮儀29
第二節辦公室公共區域的禮儀34
第三節使用公共辦公設備禮儀36
第四章日常見面禮儀39
第一節稱呼的禮儀39
第二節相互介紹的正確方法42
第三節握手禮儀46
第四節問候禮儀48
第五節名片使用禮儀51
第五章商務接待、拜訪禮儀57
第一節商務接待57
第二節商務赴會拜訪68
第六章商務宴請禮儀75
第一節商業邀宴禮儀75
第二節宴會進行時的禮儀81
第三節國際進餐禮儀與禁忌84
第七章商務送禮禮儀91
第一節選擇禮品的藝術91
第二節贈送禮品的禮儀95
第三節接受、拒收禮物的禮儀97
第四節涉外商務送禮禮節與禁忌98
第八章謀職禮儀103
第一節求職前的準備103
第二節求職信、求職電話禮儀106
第三節面試禮儀107
第九章通信禮儀117
第一節接打電話禮儀117
第二節電子郵件禮儀124
第三節商業書信禮儀125
第四節電子商務禮儀131
第十章商務洽談禮儀137
第一節商務洽談禮儀的基本原則137
第二節商務洽談的準備禮儀140
第三節世界各國不同的商務洽談禮儀與禁忌149
第四節簽約的禮儀171
第十一章位次禮儀177
第十二章商界社交禮儀183
第一節閒談的技巧183
第二節各類社交場合的禮儀186
習題總複習191
