《現代保險市場行銷》是2012年清華大學出版社出版的圖書，作者是唐金成。
基本介紹
- 書名：現代保險市場行銷
- 作者：唐金成
- ISBN：9787302278405
- 頁數：363
- 定價：37.00元
- 出版社：清華大學出版社
- 出版時間：2012-2
內容簡介,作者簡介,目錄,
內容簡介
《現代保險市場行銷》共分為十三章，系統全面、深入淺出地論述了保險市場行銷理論、保險行銷組織運作、保險推銷的基本技巧及邁向成功的捷徑。《現代保險市場行銷》務求融理論性、實用性、操作性和趣味性於一體，具有廣泛的推廣價值和實用意義。
《現代保險市場行銷》可供普通高校保險學、金融學等專業的學生和教師使用，同時適用於從事保險行業的工作人員。
作者簡介
唐金成，廣西大學商學院教授，保險研究所所長。畢業於西安交通大學經濟與金融學院金融專業，曾任職於中國人民保險公司陝西省分公司、中國保險管理學院，一直從事保險實務、教學和科研工作。主要研究領域為保險與社會保障。
已出版的著作有《保險學原理》、《現代商業保險論》、《農業保險理論與經營實務》、《機動車輛保險理論與實務》、《保險案例分析大全》等。先後在《保險研究》、《金融與保險》、《金融與經濟》、《西南金融》、《東南亞縱橫》、《改革與戰略》、《中國保險》、《上海保險》等國家和省部級刊物上發表過250餘篇論文與科普文章。已完成各種科研課題13項，在研科研課題2項。有30多項科研成果獲得各種獎項。
唐金成教授還擔任廣西信用學會副會長、廣西金融學會學術委員、《區域金融研究》特聘編輯、廣西保險學會理事等職務。
已出版的著作有《保險學原理》、《現代商業保險論》、《農業保險理論與經營實務》、《機動車輛保險理論與實務》、《保險案例分析大全》等。先後在《保險研究》、《金融與保險》、《金融與經濟》、《西南金融》、《東南亞縱橫》、《改革與戰略》、《中國保險》、《上海保險》等國家和省部級刊物上發表過250餘篇論文與科普文章。已完成各種科研課題13項，在研科研課題2項。有30多項科研成果獲得各種獎項。
唐金成教授還擔任廣西信用學會副會長、廣西金融學會學術委員、《區域金融研究》特聘編輯、廣西保險學會理事等職務。
目錄
第一章 保險市場行銷概述
第一節 市場與市場行銷
第二節 保險行銷的概念與研究對象
第三節 保險行銷的特性和原則
第四節 保險行銷職能、任務與作用
思考題
第二章 保險行銷主體與行銷體制
第一節 保險行銷主體
第二節 保險推銷主體
第三節 保險行銷體制
第四節 已開發國家的保險行銷體制
思考題
第三章 保險市場行銷管理
第一節 保險市場行銷管理概述
第二節 保險市場行銷環境
第三節 行銷調研與市場預測
第四節 保險市場區隔與目標市場選擇
第五節 保險行銷計畫與控制
思考題
第四章 保險需求與投保行為分析
第一節 保險需求分析
第二節 投保行為與投保心理
第三節 投保決策分析
思考題
第五章 保險行銷戰略與策略
第一節 保險行銷戰略
第二節 保險市場行銷組合
第三節 保險銷售渠道策略
第四節 保險促銷策略
第五節 保險行銷價格策略
思考題
第六章 保險產品組合與優質服務策略
第一節 保險產品概述
第二節 保險產品的種類
第三節 保險產品的開發與改造
第四節 保險產品組合策略
第五節 保險優質服務策略
思考題
第七章 保險行銷組織及其設計
第一節 保險行銷組織概述
第二節 保險行銷組織的效果與效率
第三節 保險行銷組織的類型
第四節 保險行銷組織的設計與發展
思考題
第八章 保險行銷經理與行銷會議
第一節 保險行銷經理的素質與職責
第二節 保險行銷經理的工作方法
第三節 保險行銷經理的領導藝術
第四節 保險行銷會議及其經營
思考題
第九章 保險行銷團隊建設與管理
第一節 保險行銷團隊建設概述
第二節 保險行銷員的招聘與解聘
第三節 保險行銷員的培訓
第四節 保險行銷報酬制度與收入管理
第五節 保險行銷激勵制度
思考題
第十章 保險推銷準備
第一節 保險推銷準備概述
第二節 知識儲備
第三節 心態準備
第四節 熟悉社交禮儀與技巧
第五節 推銷語言表達藝術
第六節 職業規劃與奮鬥目標
第七節 推銷臨陣準備
思考題
第十一章 保險推銷技巧
第一節 保險推銷技巧概述
第二節 尋找準保戶的技巧
第三節 推銷接洽的技巧
第四節 推銷面談的藝術
第五節 推銷障礙的排除
第六節 適時成交的訣竅
思考題
第十二章 保後服務藝術
第一節 保後服務概述
第二節 保後服務的重要作用
第三節 保後服務的特點與要求
第四節 保後服務的範圍與方法
第五節 在保後服務中提高推銷業績
思考題
第十三章 保險行銷明星的成功之路
第一節 “推銷之神”的成功秘訣
第二節 從小報童到保險巨頭
第三節 世界首席推銷員的成功之路
第四節 無敵推銷王柴田和子
第五節 小鎮裡升起的保險巨星
第六節 推銷超人及其制勝法寶
第七節 戴維·考珀：保險行銷的頂級大師
第八節 保險令她見證生命奇蹟
第九節 刁敏：為客戶站好每一次崗
第十節 億元保險團隊的“姐妹花”
第十一節 公車上的展業高手
第十二節 小鎮成就了他的保險人生
第十三節 “三高”主席的謙卑行銷
第十四節 柳惠芳：打造共同致富的“鋼鐵團隊”
第十五節 “千人三高團隊”是如何育成的
第十六節 “四高”團隊厚積薄發
參考文獻
第一節 市場與市場行銷
第二節 保險行銷的概念與研究對象
第三節 保險行銷的特性和原則
第四節 保險行銷職能、任務與作用
思考題
第二章 保險行銷主體與行銷體制
第一節 保險行銷主體
第二節 保險推銷主體
第三節 保險行銷體制
第四節 已開發國家的保險行銷體制
思考題
第三章 保險市場行銷管理
第一節 保險市場行銷管理概述
第二節 保險市場行銷環境
第三節 行銷調研與市場預測
第四節 保險市場區隔與目標市場選擇
第五節 保險行銷計畫與控制
思考題
第四章 保險需求與投保行為分析
第一節 保險需求分析
第二節 投保行為與投保心理
第三節 投保決策分析
思考題
第五章 保險行銷戰略與策略
第一節 保險行銷戰略
第二節 保險市場行銷組合
第三節 保險銷售渠道策略
第四節 保險促銷策略
第五節 保險行銷價格策略
思考題
第六章 保險產品組合與優質服務策略
第一節 保險產品概述
第二節 保險產品的種類
第三節 保險產品的開發與改造
第四節 保險產品組合策略
第五節 保險優質服務策略
思考題
第七章 保險行銷組織及其設計
第一節 保險行銷組織概述
第二節 保險行銷組織的效果與效率
第三節 保險行銷組織的類型
第四節 保險行銷組織的設計與發展
思考題
第八章 保險行銷經理與行銷會議
第一節 保險行銷經理的素質與職責
第二節 保險行銷經理的工作方法
第三節 保險行銷經理的領導藝術
第四節 保險行銷會議及其經營
思考題
第九章 保險行銷團隊建設與管理
第一節 保險行銷團隊建設概述
第二節 保險行銷員的招聘與解聘
第三節 保險行銷員的培訓
第四節 保險行銷報酬制度與收入管理
第五節 保險行銷激勵制度
思考題
第十章 保險推銷準備
第一節 保險推銷準備概述
第二節 知識儲備
第三節 心態準備
第四節 熟悉社交禮儀與技巧
第五節 推銷語言表達藝術
第六節 職業規劃與奮鬥目標
第七節 推銷臨陣準備
思考題
第十一章 保險推銷技巧
第一節 保險推銷技巧概述
第二節 尋找準保戶的技巧
第三節 推銷接洽的技巧
第四節 推銷面談的藝術
第五節 推銷障礙的排除
第六節 適時成交的訣竅
思考題
第十二章 保後服務藝術
第一節 保後服務概述
第二節 保後服務的重要作用
第三節 保後服務的特點與要求
第四節 保後服務的範圍與方法
第五節 在保後服務中提高推銷業績
思考題
第十三章 保險行銷明星的成功之路
第一節 “推銷之神”的成功秘訣
第二節 從小報童到保險巨頭
第三節 世界首席推銷員的成功之路
第四節 無敵推銷王柴田和子
第五節 小鎮裡升起的保險巨星
第六節 推銷超人及其制勝法寶
第七節 戴維·考珀：保險行銷的頂級大師
第八節 保險令她見證生命奇蹟
第九節 刁敏：為客戶站好每一次崗
第十節 億元保險團隊的“姐妹花”
第十一節 公車上的展業高手
第十二節 小鎮成就了他的保險人生
第十三節 “三高”主席的謙卑行銷
第十四節 柳惠芳：打造共同致富的“鋼鐵團隊”
第十五節 “千人三高團隊”是如何育成的
第十六節 “四高”團隊厚積薄發
參考文獻
