珍愛網由專業紅娘提供服務的相親網站，正式成立於2005年，至今已有十餘年的經營歷史，獨創“網路徵選+人工紅娘”的高效婚配服務模式，專為都市白領高效地成就姻緣。珍愛網由原美國投資銀行摩根史坦利（Morgan Stanley）職業經理人、留美博士李松和原美國戴爾公司（Dell）職業經理人陳思創辦經營。
珍愛網由深圳市珍愛網信息技術有限公司運營，公司的總部在深圳航天科技廣場A座19-21樓，深圳還有一個分部在科技園北區的嘉達研發大樓。廈門為旗下最大呼叫中心分公司，分公司員工規模達1000餘人，位於思明區軟體園二期觀日路32號304室及34號302室。在北京、上海、廣州、廈門、福州、南京、蘇州、重慶、成都、長沙等十幾個城市設有線下直營門店。珍愛網公司的員工數量接近6000人，是一個正規、合法的大型網路公司。珍愛網秉承“成就天下姻緣”的宗旨，珍愛網打造在中國長期發展的道路，並致力於成為最佳的婚戀服務機構。
基本介紹
- 公司名稱：珍愛網
- 外文名稱：Zhenai
- 總部地點：中國深圳
- 成立時間：2005年
- 經營範圍：網路服務
- 公司類型：責任有限公司
- 公司口號：相親無難事 珍愛有紅娘
- 服務人群：25-45歲的城市白領
- 公司使命：成就天下姻緣
- 官網：http://www.zhenai.com/
簡介,網站理念,曾經的代言人,電視相親節目,所獲榮譽,管理團隊,產品特點,會員誠信認證,紅娘人工服務,用戶功能,徵婚流程,線上客服中心,線下獵婚服務,發展歷史,區別,舉辦活動,誠信網站認證,相關事件,
簡介
珍愛網是國家著名的婚戀品牌網站，珍愛網前身是中國交友中心，創始於1998年5月，2005年正式更名為珍愛網，截止到2019年，已有十餘年的歷史。截至2018年2月，珍愛網有註冊會員1.4億，是國內較為老牌的婚戀網站。珍愛網曾經數次獲得風險投資的支持，它採用的運營模式是“網路徵選+紅娘電話”，區別於其他網站的最大特點是“人工紅娘的服務”，通過電話為註冊會員牽線做媒，並具有等多項身份誠信認證。珍愛網是一家嚴肅、正規的婚戀網站，已經有大量的會員通過珍愛網找到了人生中的另一半。
網站理念
打造真實交友、嚴肅婚戀的平台，倡導永恆真愛、才子佳人的良緣；
舉辦豐富多彩、熱情洋溢的聚會，服務情趣高雅、真誠覓緣的會員；
承擔和諧社會、幸福家庭的使命，追求恆久美好、幸福一生的佳緣。
曾經的代言人
樂嘉，中國性格色彩研究中心創辦人，FPA(Four-colors Personality Analysis) 性格色彩創始人。備受各階層廣泛推崇的卓越的演講者和培訓導師，著有暢銷書《色眼識人》、《色眼再識人》、《讓你的愛非誠勿擾》、《人之初，性本色》。同時出版了培訓教學DVD《性格色彩樂嘉說》。於2010年擔任《老公看你的》主持人，並出演電影《非誠勿擾2》。
樂嘉
樂嘉電視相親節目
珍愛網與以下電視節目合作，進行電視相親活動，並在全國各大城市招募電視節目會員，註冊並登錄珍愛網活動專區，即可參加各大電視相親節目報名，有機會向全國徵婚，與主持面對面交流！
東方衛視《百里挑一》
浙江衛視《愛情連連看》
雲南衛視《一箱情願》
浙江衛視《婚姻保衛戰》
廣東電視台《相親總動緣》
安徽衛視《周日我最大》
所獲榮譽
2014年01月 -- 珍愛網又獲得央視權威媒體的殊榮，獲“2013年度央視中國品牌”。
2013年11月 -- 珍愛網獲2013中國婚戀網站行業C-BPI品牌力第一名。
2010年1月 -- 珍愛網榮獲“中國婚戀網站消費者最滿意品牌”大獎(第七屆中國市場品牌用戶滿意度調查結果)
2010年1月 -- 珍愛網榮獲“中國婚戀網站最具競爭力第一品牌”(中國最具競爭力品牌企業大型公益調查結果)
2009年1月 -- 榮獲“2008年度最佳婚戀網站”大獎。 （信息時報社和網易科技年度評選結果）
2009年1月 -- 榮獲“婚戀交友類用戶最滿意的婚戀網站”大獎。 （《網際網路周刊》年度評選結果）
2008年12月 -- 珍愛網當選“2008《Red Herring》 亞洲百強科技公司”。 （美國著名權威科技企業雜誌《Red Herring》全球年度評選結果）
2008年12月 -- 榮獲“2008年中國網際網路最具價值項目獎”。 （2008年中國網際網路年會暨IT兩會年度評選結果）
2008年12月 -- 榮獲“中國婚戀行業標誌性品牌”大獎。 （中國品牌協會《第二屆中國行業標誌性品牌》大型公益調查結果）
2008年10月 -- 榮獲“2008年度最佳婚戀網站”和“2008年度婚戀交友類最佳市場占有率”大獎。 （中國權威網際網路雜誌《網際網路周刊》評選的“2008年中國商業網站排行榜”結果）
2008年6月 -- 被評選為“中國信譽服務最受公眾滿意首選徵婚網站”。 （中國新聞社2008年《第二屆中國最具競爭力品牌企業》大型公益調查結果 ）
2008年4月 -- 珍愛網位居中國婚戀網站市場份額第一名。（權威市場調研機構網際網路實驗室和國家統 計局聯合發布《2008年中國婚戀網站市場份額統計報告》結果）
2008年1月 -- 珍愛網當選中國社會工作協會婚介行業委員會會員單位。
管理團隊
珍愛網創辦人：李松博士
李松是美國哥倫比亞大學(Columbia University) 金融學博士。
李松也是手機位置社交服務商嘀咕網的創辦人和董事長。
聯合創辦人、總經理：陳思先生
在進入網際網路領域之前，陳思任職於戴爾（中國）有限公司，在大客戶部負責重點區域的工作。2004年之後，他在多家著名的網際網路上市公司中陸續擔任重要管理崗位。
產品特點
和大多數婚戀網站不同，珍愛網不僅是提供會員信息交流的服務，而且更主要的是珍愛網還以電話的方式提供一對一的人工服務。首創了“網路徵選+電話紅娘服務”的高效線上婚戀服務模式，專為忙碌的城市白領省時高效地成就姻緣。通過雙向匿名郵件系統，對會員的身份進行確認和配對，即採用“你來登記資料和要求，我來做媒”的這種服務，讓會員們可以利用珍愛網平台為親友或自己做媒。經過10多年的發展，珍愛網已成為中國線上婚戀網路服務的領先者，是國內唯一完全以徵婚服務為核心的專業人工紅娘網站。
會員誠信認證
誠信認證是珍愛網一項比較重要的保障，包括了身份證驗證、手機號碼驗證、視頻驗證、其他證件驗證等多種方式，其中身份認證（通過國政通、全國公民身份信息系統（NCIIS）數據支持），為會員的婚戀交友行為作出了保障。
此外，紅娘還會通過人工電話對會員進行電話回訪和諮詢，進一步核實和了解誠信狀況。
紅娘人工服務
紅娘是珍愛網的人工服務形象，珍愛網的紅娘均經過專業心理學培訓，結合多年的徵婚服務經驗，給您提供用心細緻，專業個性化的紅娘服務，以促成徵婚者儘快找到心儀對象。用戶可以通過網站發起紅娘委託服務，也可以直接撥打紅娘熱線電話。
用戶功能
用戶可以在珍愛網上註冊資料、上傳照片等，同時也可以自由設定年齡、地區、身高等各種搜尋條件，查看其他會員的資料和相片。遇到心儀的會員，用戶可以向會員傳送“秋波”，或者“委託”珍愛網的紅娘人工，升級為珍愛通付費會員之後，才能與對方取得聯繫。
徵婚流程
珍愛網把用戶的徵婚過程大概劃分為五個階段，分別是：
線上客服中心
珍愛網線上服務把用戶的徵婚過程大概劃分為五個階段，稱為“相親五步法”，具體如下：
第一步：專案為您解決徵婚起步難
深入解析狀況：深入了解您的現狀及需求，為您提供專業建議。
定製專屬相親方案：為您量身打造專屬於您的相親方案，助您找到幸福情緣。
第二步：篩選為您解決適合對象難
7000萬高意向相親會員：會員數量多且相親目的一致，能大大提高相親效率。
推薦篩選並確定心儀對象：通過專業經驗為您推薦心儀對象，並保證你們的交往不受他人打擾。
第三步：牽線為您解決傳情達意難
主動發掘傳遞優點：主動發掘您的優點，並讓對方獲知您的獨到之處。
深入解析對方狀況：多角度多層面幫助您了解對方的詳盡情況，使您的相親更安心。
傳情達意：恰當準確的將您的意向傳遞給對方，為您架起真愛的橋樑。
第四步：約見為您解決順利約會難
主動約見對象：幫您了解對方意向，適時代您約見並促成你們見面。
相親約會指導：為您的約會細節給予指導，增加你們初次見面的成功率。
第五步：撮合為您解決深入交往難
積極主動推進交往：為您安排更多溝通和見面的機會，推動您的交往進程。
全程保駕護航：全程貼心關懷，積極調和您在過程中所遇到的困難。
線下獵婚服務
珍愛網在原電話人工紅娘服務的基礎上，推出線下與客戶面對面，基於全面了解、深入分析婚戀雙方，提供精準匹配並做專業婚戀指導的專屬紅娘顧問式服務，即 “獵婚定製”服務。
發展歷史
1998年05月 -- 珍愛網的前身--中國交友中心在深圳成立，成為中國首家免費婚戀交友網站。
2004年05月 -- 投資銀行出身的李松博士和他的創業夥伴熊志強收購了中國交友中心，開始將其改建為紅娘網站，並將該網站重新起名為珍愛網，並更換網站域名。
2005年08月 -- 珍愛網正式成為中國第一家收費紅娘網站，首創網路徵選+電話紅娘的高效婚配服務模式。自此一直領導紅娘網站產業鏈。
2006年06月 -- 珍愛網被權威調研機構ieaseach（艾瑞）評選為中國婚戀網站類別第一名。
2006年11月 --陳思加入珍愛網成為聯合創辦人兼總經理。
2008年03月 -- 珍愛網註冊會員突破100萬。
2008年04月 -- 珍愛網在權威市場調研機構網際網路實驗室和國家統計局聯合發布的《2008年中國婚戀網站市場份額統計報告》中位居市場份額第一名。
2009年06月 -- 珍愛網在中國新聞社2009年《第二屆中國最具競爭力品牌企業》大型公益調查中，被評為“中國信譽服務最受公眾滿意首選徵婚網站”。
2011年09月 -- 美國網際網路巨頭IAC/InterActiveCorp（以下簡稱“IAC”）旗下的婚戀網站Match.com已經收購了珍愛網20%的股份。
2017年11月21日，亞洲領先的投資公司太盟投資集團（PAG）已完成網際網路婚介服務公司珍愛網的絕對控股權收購，太盟合伙人及中國區主席肖遂寧將擔任珍愛網的新任董事長。
區別
網路婚戀產業（online personals industry）中，由於服務商提供的服務級別不同主要分為2種類別：交友網站 (online dating sites）和相親網站(online matchmaking sites）。
珍愛網不是一個交友網站，它是一個相親網站。相親網站與交友網站有很大的差別。相親網站幫助會員通過網站提供的資料信息，找到心儀對象，並通過專業紅娘用電話全程為會員提供與心儀對象牽線相親安排等人工服務。珍愛網是中國相親網站的開創者之一。
交友網站通過提供會員資料信息由他們之間自行交往。交友網站的收費模式是由會員繳費購買珍愛通會員，獲得聯繫對方的許可權，可以給對方發郵件等聊天方式。辦理珍愛通會員後也可以委託紅娘幫安排見面。
珍愛網作為一個相親網站與交友網站的區別是什麼？
1、網路平台與電話紅娘相結合的服務模式
珍愛網獨創結合網路平台加電話紅娘的服務模式，這種模式聚焦於兩個最能夠幫助都市白領尋找到終身伴侶的關鍵要素：高約會成功率和高時間效率。網路平台讓會員能在3400萬的優質會員中迅速尋找到心儀的對象，電話紅娘讓會員能高效的與心儀對象成功匹配交往。
2、專業紅娘團隊提供服務
珍愛網擁有龐大的專業紅娘團隊，到2011年5月為止，珍愛網有全職電話紅娘1000名，每天為成千上萬的會員提供電話牽線匹配，會員在註冊24小時內便可開始享受到來自珍愛紅娘的貼心服務。實踐證明，這種大規模和高品質的紅娘服務在成功效率上遠遠高於只提供自助平台的交友類網站。
3、會員身份驗證和雙向匿名郵件雙保險系統
珍愛網採用高度嚴肅安全的會員身份驗證和雙向匿名郵件系統。會員使用婚戀網站時最重視的就是安全性和誠信度，珍愛網聯合北京國政通、依託“公安部-全國公民身份信息系統(NCIIS)”推出的權威身份證認證以確保會員的身份的真實性，同時採用雙向匿名郵件，有效的杜絕了開放通訊給會員隱私帶來的隱患。實踐證明，與開放聯繫方式的交友類網站相比，只有身份驗證和匿名郵件的“雙保險”系統才能切實的保護會員的隱私安全、防止不良騷擾、確保高效準確找到對象。
4、人工紅娘審核把關，每一位達到適婚條件會員，註冊完成後，珍愛網都會有專業紅娘提供回訪審核服務，如會員不以徵婚為目的，珍愛網不提供任何徵婚服務。
5、誠信體系建立，會員註冊完成後，通過完成資料填寫，照片上傳，證件認證等方式可以提高自己的誠信值，誠信值越高，會員資料真實性，可靠性越高。
舉辦活動
2012年8月，中國最大的相親網站珍愛網攜手巴士線上和支付寶快捷支付聯合的舉辦“珍愛之旅，巴士情緣”大型相親派對在北上廣深四地同時啟動，吸引了逾千名單身男女浪漫邂逅，在珍愛紅娘的積極撮合下單身男女甜蜜互動，共譜七夕戀曲。
在七夕這個充滿浪漫氣氛的日子，單身男女亦通過“珍愛之旅，巴士情緣”感受到愛情的甜蜜。珍愛網相關負責人表示：“此次與巴士線上和支付寶快捷支付的合作，旨在牛郎織女相會的日子讓單身男女也與未來的另一半相遇。愛情的苗頭存在於生活的每一個小環節，例如每天都會搭上的那一班巴士，珍愛網就是那班會載大家到幸福彼岸的巴士。”
誠信網站認證
珍愛網通過中國電子商務協會誠信網站的認證，被授予“誠信網站”的稱號。這意味著珍愛網數十年來為構建誠信社會所做的努力再次獲得了國家級誠信網站資質認證單位的肯定，業內領軍地位更加穩固。
相關事件
2019年2月，25歲的北京姑娘謝穎（化名）曝光珍愛網簽完契約第二天早上，謝穎就跟紅娘聯繫，要求終止契約並退款，其間相隔不過14小時。
契約終止十天后，她收到珍愛網的反饋，通知簽退款協定，按照約定7天內退款可到賬。不過已經不是她支付時的18800元，被扣了5%的違約金。估計能趕在3·15之前拿回那筆18800元的會員費。
