基本介紹
- 中文名：物流與供應鏈管理（第3版）
- 作者：范麗君、郭淑紅
- 出版社：清華大學出版社
- 出版時間：2021年6月1日
- 定價：49.80 元
- ISBN：9787302579151
- 印次：3-1
內容簡介,目錄,
內容簡介
《物流與供應鏈管理（第3版）》是高等院校物流專業主要教材之一，注重專業厚判犁知識的系統性、全面性，並突出教材的實用性。全書共分十章，主要介紹物流的發展、物流管理理論及發展趨勢，闡述供應鏈、供應鏈管理與物流之間的關係，對供應轎察煉鏈的類型和構建策略、供應鏈的管理策略進行分析，並從實用性角度出發，系統、全面地介紹了蒸龍灶充供應鏈管理中的物流信息技術、物流設施的選址程式和方法、物流的運輸管理、庫存管理、配送管理，從供應鏈合作的角度介紹了第三方物流與第四方物流、供應鏈中的物流客戶服務管理等內容。結合物流全球化趨勢，以及供應鏈中的種種不確定因素，新增“第十章 全球物流與供應鏈風險管理”。 本
目錄
第一章 物流管理概述 1
第一節 物流概述 2
一、物流的概念與發展 2
二、物流的功能 5
三、物流的分類 7
四、物流的作用與價值 10
第二節 物流管理理論 12
一、主要的物流理論觀點與學說 12
二、物流管理的目標和內容 14
三、現代物流管理的特徵和舉精甩剃髮展
趨勢 17
本章小結 20
自測題 21
第二章 供應鏈管理概論 22
第一節 供應鏈與供應鏈管理 22
一、供應鏈 23
二、供應鏈管理 26
三、供應鏈管理與物流管理的關係 28
第二節 供應鏈的類型與構建 30
一、供應鏈的主要類型 31
二、供應鏈構建的原則與步驟 33
三、供應鏈的構建策略 36
第三節 供應鏈管理策略 37
一、採購管理策略 37
二、庫存控制 41
三、供應鏈管理中的物流管理 46
本章小結 49
自測題 50
第三章 供應鏈管理中的物流盛拔姜信息技術 51
第一節 物流信息技術概述 53
一、物流信息 54
二、物流信息技術 57
第二節 條碼技術 57
一、條碼概述 58
二、物流條碼 61
三、條碼技術在物流中的套用 64
第三節 EDI技術 66
一、EDI概述 66
二、物流EDI 67
三、EDI技術在物流企業中的套用 68
第四節 RFID技術 71
一、RFID技術概述 71
二、RFID系統的組成與工作原理 71
三、RFID系統的分類 73
四、RFID在物流中的套用 74
第五節 GIS與GPS概述 76
一、GIS技術與GPS技術 77
二、GIS和GPS在物流領域的套用 79
第六節 物流信息系統 81
一、物流信息系統的概念 81
二、物流信息系統的功能 81
本章小結 83
自測題 83
第四章 物流設施選址 84
第一節 物流基礎設施概述 85
一、物流基礎設施的含義 85
二、物流基礎設施的作用 86
第二節 物流設施選址的意義及其影響
因素 86
一、物流設施選址的意義 86
二、物流設施選址的影響因素 87
第三節 物流設施選址的一般程式 89
第四節 物流設施選址方法 90
一、單一設施選址 90
二、多設施選址 93
三、其他方法 96
第五節 物流設施選址的評價方法 98
一、加權因素法 98
二、層次分析法 99
本章小結 100
自測題 101
第五章 物流運輸管理 102
第一節 物流運輸的重要性及功能 103
一、物流運輸的重要性 103
二、運輸系統的功能 104
第二節 物流運輸方式及選擇 105
一、運輸方式的分類 105
二、運輸基本方式及特點 106
三、運輸方式的選擇 108
四、運輸方式選擇的評價方法 110
五、國際多式聯運 111
第三節 物流運輸路線規劃 112
一、運輸路線選擇的要素 112
二、運輸路線選擇的原則 112
三、運輸路線選擇的方法 113
第四節 物流運輸合理化 118
一、物流運輸合理化須解決的
問題 118
二、影響運輸合理化的因素 120
三、實現運輸合理化的獄乎途徑 121
本章小結 122
自測題 122
第六章 庫存管理 123
第一節 庫存的概念及分類 124
一、庫存的概念 124
二、庫存的作用 125
三、庫存的分類 126
第二節 庫存管理概述 129
一、庫存管理的概念 129
二、庫存管理在物流管理中的
作用 129
三、庫存管理的內容 130
第三節 庫存管理方法 131
一、ABC庫存管理法 131
二、訂貨點訂貨法 134
三、MRP庫存管理法 142
第四節 供應鏈環境下的庫存管理
策略 143
一、零庫存管理 144
二、供應商管理蘭定拘庫存 145
三、聯合庫存管理 146
本章小結 148
自測題 148
第七章 配送管理 149
第一節 配送概述 150
一、物流配送的含義及特點 151
二、配送的類別 152
三、配送的模式 155
四、配送的業務流程 156
第二節 配送作業管理 158
一、進貨入庫作業 158
二、訂單處理 160
三、揀貨作業 162
四、補貨作業 162
五、配貨作業 164
六、送貨作業 164
七、退調作業和信息處理 165
第三節 配送成本管理 165
一、配送成本的構成 166
二、配送成本的核算 166
三、配送成本控制 167
第四節 配送中心 169
一、配送中心的功能 170
二、配送中心的類型 171
三、配送中心管理 173
本章小結 176
自測題 176
第八章 第三方物流與供應鏈 177
第一節 企業業務外包 178
一、業務外包的原因 178
二、業務外包的主要方式 179
第二節 第三方物流在供應鏈中的
發展 180
一、第三物流的概念與特徵 180
二、第三方物流的價值與風險 182
三、第三方物流的選擇和評價 185
第三節 第三方物流的發展 188
一、物流發展的推動因素 188
二、第三方物流發展的推動因素 189
三、第三方物流的發展障礙 190
四、我國第三方物流企業的發展
戰略 190
第四節 第四方物流 192
一、第四方物流概述 192
二、第四方物流的工作方式 193
三、第四方物流企業應具備的
條件 194
四、第三方物流與第四方物流的
比較 195
本章小結 196
自測題 196
第九章 供應鏈中的物流客戶服務
管理 197
第一節 客戶服務管理概述 197
一、客戶服務的定義 198
二、客戶服務的要素和標準 198
三、客戶關係管理的含義與功能 200
第二節 物流客戶服務 202
一、物流客戶的分類 202
二、物流客戶服務的特點 203
三、物流客戶服務戰略 203
四、物流客戶服務的績效評價 205
五、物流客戶服務的發展 209
第三節 物流客戶關係管理 210
一、物流客戶關係管理的作用 211
二、物流客戶關係管理的內容 211
三、物流客戶關係管理的實施 213
第四節 快速回響與有效客戶回響 215
一、快速回響 215
二、有效客戶回響 217
三、快速回響與有效客戶回響的
比較 219
本章小結 219
自測題 220
案例分析 220
第十章 全球物流與供應鏈風險管理 221
第一節 全球物流 222
一、全球物流的發展歷程 222
二、全球物流發展的動因 223
三、全球物流發展的障礙 224
四、全球物流發展的趨勢 225
五、我國全球物流的發展 226
六、我國在全球物流變革中的
作用 229
七、全球價值鏈與全球物流 230
第二節 風險與供應鏈風險 231
一、風險與風險管理 231
二、供應鏈風險 235
第三節 供應鏈風險管理 239
一、供應鏈風險管理過程 239
二、供應鏈合作風險管理 240
本章小結 246
自測題 246
參考文獻 247
本章小結 83
自測題 83
第四章 物流設施選址 84
第一節 物流基礎設施概述 85
一、物流基礎設施的含義 85
二、物流基礎設施的作用 86
第二節 物流設施選址的意義及其影響
因素 86
一、物流設施選址的意義 86
二、物流設施選址的影響因素 87
第三節 物流設施選址的一般程式 89
第四節 物流設施選址方法 90
一、單一設施選址 90
二、多設施選址 93
三、其他方法 96
第五節 物流設施選址的評價方法 98
一、加權因素法 98
二、層次分析法 99
本章小結 100
自測題 101
第五章 物流運輸管理 102
第一節 物流運輸的重要性及功能 103
一、物流運輸的重要性 103
二、運輸系統的功能 104
第二節 物流運輸方式及選擇 105
一、運輸方式的分類 105
二、運輸基本方式及特點 106
三、運輸方式的選擇 108
四、運輸方式選擇的評價方法 110
五、國際多式聯運 111
第三節 物流運輸路線規劃 112
一、運輸路線選擇的要素 112
二、運輸路線選擇的原則 112
三、運輸路線選擇的方法 113
第四節 物流運輸合理化 118
一、物流運輸合理化須解決的
問題 118
二、影響運輸合理化的因素 120
三、實現運輸合理化的途徑 121
本章小結 122
自測題 122
第六章 庫存管理 123
第一節 庫存的概念及分類 124
一、庫存的概念 124
二、庫存的作用 125
三、庫存的分類 126
第二節 庫存管理概述 129
一、庫存管理的概念 129
二、庫存管理在物流管理中的
作用 129
三、庫存管理的內容 130
第三節 庫存管理方法 131
一、ABC庫存管理法 131
二、訂貨點訂貨法 134
三、MRP庫存管理法 142
第四節 供應鏈環境下的庫存管理
策略 143
一、零庫存管理 144
二、供應商管理庫存 145
三、聯合庫存管理 146
本章小結 148
自測題 148
第七章 配送管理 149
第一節 配送概述 150
一、物流配送的含義及特點 151
二、配送的類別 152
三、配送的模式 155
四、配送的業務流程 156
第二節 配送作業管理 158
一、進貨入庫作業 158
二、訂單處理 160
三、揀貨作業 162
四、補貨作業 162
五、配貨作業 164
六、送貨作業 164
七、退調作業和信息處理 165
第三節 配送成本管理 165
一、配送成本的構成 166
二、配送成本的核算 166
三、配送成本控制 167
第四節 配送中心 169
一、配送中心的功能 170
二、配送中心的類型 171
三、配送中心管理 173
本章小結 176
自測題 176
第八章 第三方物流與供應鏈 177
第一節 企業業務外包 178
一、業務外包的原因 178
二、業務外包的主要方式 179
第二節 第三方物流在供應鏈中的
發展 180
一、第三物流的概念與特徵 180
二、第三方物流的價值與風險 182
三、第三方物流的選擇和評價 185
第三節 第三方物流的發展 188
一、物流發展的推動因素 188
二、第三方物流發展的推動因素 189
三、第三方物流的發展障礙 190
四、我國第三方物流企業的發展
戰略 190
第四節 第四方物流 192
一、第四方物流概述 192
二、第四方物流的工作方式 193
三、第四方物流企業應具備的
條件 194
四、第三方物流與第四方物流的
比較 195
本章小結 196
自測題 196
第九章 供應鏈中的物流客戶服務
管理 197
第一節 客戶服務管理概述 197
一、客戶服務的定義 198
二、客戶服務的要素和標準 198
三、客戶關係管理的含義與功能 200
第二節 物流客戶服務 202
一、物流客戶的分類 202
二、物流客戶服務的特點 203
三、物流客戶服務戰略 203
四、物流客戶服務的績效評價 205
五、物流客戶服務的發展 209
第三節 物流客戶關係管理 210
一、物流客戶關係管理的作用 211
二、物流客戶關係管理的內容 211
三、物流客戶關係管理的實施 213
第四節 快速回響與有效客戶回響 215
一、快速回響 215
二、有效客戶回響 217
三、快速回響與有效客戶回響的
比較 219
本章小結 219
自測題 220
案例分析 220
第十章 全球物流與供應鏈風險管理 221
第一節 全球物流 222
一、全球物流的發展歷程 222
二、全球物流發展的動因 223
三、全球物流發展的障礙 224
四、全球物流發展的趨勢 225
五、我國全球物流的發展 226
六、我國在全球物流變革中的
作用 229
七、全球價值鏈與全球物流 230
第二節 風險與供應鏈風險 231
一、風險與風險管理 231
二、供應鏈風險 235
第三節 供應鏈風險管理 239
一、供應鏈風險管理過程 239
二、供應鏈合作風險管理 240
本章小結 246
自測題 246
參考文獻 247
